Assistant(E) Commercial(E) Hôpital

il y a 7 jours

Lyon e, France Job Concept Industrie Temps plein

Nous recrutons un **assistant commercial hôpital** H/F pour notre client renommé pour la fabrication de médicaments de haute qualité. Au sein du service client hôpital vous répondez aux appels des clients et/ou de la force de Vente Hôpital pour les informer sur les produits et sur les commandes. Vous optimisez le suivi commercial des clients. **Vos missions principales**: **Prise en charge des contacts téléphonique clients**:(60 à 100 appels décrochés par jour) - Informations et réponses aux questions des pharmaciens d’hôpitaux sur un ou plusieurs produits, services ou commandes en cours (caractéristiques, état et suivi des commandes). - Traitement des réclamations : recherche d’informations, réponse aux clients, régularisations du problème par création d’avoir ou de commande de régularisation - Création, enregistrement et transmission informatique des données, mise à jour des bases de données SAP et Sales Force. - Information des clients sur risque de rupture et rupture en cours - Information sur nouveaux produits - Prise en charge des demandes clients par retour de mail **Traitement des commandes**: - codification des produits et compte client ; saisie sous SAP sur un bon d’assortiment suivi par des KPI spécifiques (50 commandes saisies par jour etc ) **Suivi commercial**: - Création et mise à jour de tableaux de bord de suivi commercial (avoirs financiers ) - Envoi des récapitulatifs annuels clients **Gestion du Recouvrement (en fonction de l’activité)**: - Traitement des retards de paiement, du pré-contentieux (relance clients, reporting écrit et téléphonique au service crédit clients), mise à jour des tableaux de bord des plafonds de crédit - Bac/Bac +2 (assistanat /gestion) avec expérience similaire en service clients et/ou SAV. - Connaissance de SAP, Sales Force, Excel et traitement de texte - Capacité à gérer les urgences, et à traiter les priorités dans l’intérêt du client - Disponibilité horaire en vue des contraintes du service (Permanence à assurer en rotation : 8h30/17h30) - Tickets restaurant 9.90€ part employeur 60% - Participation à hauteur de 75% sur le transport - Place de parking Qui sommes nous ? JOB CONCEPT "Mettre la bonne personne en face du bon poste" Notre agence est spécialisée dans le recrutement CDD-CDI-INTERIM. Notre connaissance des bassins d'emploi, des savoir-faire avec un travail en réseau nous permettent ainsi un véritable maillage des territoires mais aussi et surtout de véhiculer des valeurs humaines fortes, un esprit d'entreprendre, un respect des clients et des collaborateurs intérimaires.

  • Assistant(e) Commercial(e) Hôpital H/F

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Job Concept Industrie Temps plein

    Description du poste et Missions L'agence JOB CONCEPT  recrute pour son client  VIATRIS , renommé pour la fabrication de médicaments de haute qualité,  un Assistant(e) commercial(e) Hopital  Au sein du service client hôpital vous répondez aux appels des clients et/ou de la force de Vente Hôpital pour les informer sur les produits et sur les...

  • Assistant(E) Social(E) ou Conseiller(E) en Economie

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Médipôle Hôpital Mutualiste Temps plein

    ASS CDD temps plein Le Médipôle Hôpital Mutualiste recrute un(e) Assistant(e) Social(e) ou Conseiller(e) en Economie Sociale et Familiale. Poste à pourvoir en CDD à temps plein à partir de mi-octobre 2024. **Nous proposons**: - Un poste en CDD - Travail en 35 heures sur 4 jours et demi - Contrats collectifs de Prévoyance (incapacité temporaire de...

  • Assistant(E) Social(E) ou Conseiller(E) en Economie

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Médipôle Hôpital Mutualiste Temps plein

    ASS CDI temps plein Le Médipôle Hôpital Mutualiste recrute un(e) Assistant(e) Social(e) ou Conseiller(e) en Economie Sociale et Familiale. **Nous proposons**: - Un poste en CDD - Travail en 35 heures sur 4 jours et demi - Contrats collectifs de Prévoyance (incapacité temporaire de travail, invalidité et autres garanties) et de - Une rémunération...

  • Assistant Service Client Hôpital

    il y a 1 semaine

    Lyon 7e, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des patients et professionnels de santé en ville comme à...

  • Assistant Service Client Bu Hôpital

    il y a 1 semaine

    Lyon 7e, France Laboratoire Arrow Temps plein

    Lyon 7 - CDI - 28-30K€ - postuler à cette offre Le Laboratoire Arrow, filiale française du Groupe Aurobindo Pharma, est un acteur incontournable du marché des médicaments génériques en France. Plus de 200 collaborateurs œuvrent au quotidien pour faciliter l'accès à des médicaments et des services de santé de qualité pour l'ensemble des...

  • Conseiller(E) Commercial(E)

    il y a 1 semaine

    Lyon, France E-LAIN Temps plein

    Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout. La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 1700 collaborateurs à mettre à profit...

  • Conseiller(E) Commercial(E)

    il y a 22 secondes

    Lyon, France E-LAIN Temps plein

    Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout. La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 1700 collaborateurs à mettre à profit...

  • Assistant(E) Commercial(E) Lyon

    il y a 3 jours

    Lyon 7e, France ADISTA Temps plein

    **Vos missions**: Rattaché(e) à la Direction Commerciale et intégré(e) au sein d’une équipe dynamique d’Assistants commerciaux (18 personnes) basés sur l’ensemble du territoire national, vous formez avec les Ingénieurs d'Affaires un véritable binôme en assurant l’ensemble du processus de validation des commandes et leur mise en...

  • Assistant(E) Commerciale(E)

    il y a 1 semaine

    Lyon 7e, France DIMA Temps plein

    **DIMA**, _société d'équipement de cuisines professionnelles sur Lyon et sa région, leader sur son marché_, recherche dans le cadre de son développement, un **ASSISTANT(E) COMMERCIAL(E) (H/F).** - Vous souhaitez intégrer une équipe dynamique de plus de 40 collaborateurs passionnés, au sein d’une société structurée, établie sur Lyon depuis plus...

  • Conseiller(E) Commercial(E)

    il y a 1 semaine

    Lyon, France E-LAIN Temps plein

    Chez **Jean Lain Mobilités**, nous sommes avant tout une famille investie dans un projet collectif au service de nos clients et de nos collaborateurs : Jean Lain s’occupe de vous, Jean Lain s’occupe de tout. La mobilité du futur est l’enjeu majeur de notre transformation et depuis plus de 55 ans, nous sommes 1700 collaborateurs à mettre à profit...