Lead Business Analyst en Cdi à Paris

Description de l'entreprise
D’une petite start-up basée dans une ancienne boulangerie à un groupe européen, les choses ont bien changé depuis 15 ans.
Créée en 2007 par quatre entrepreneurs issus du milieu des télécoms, Sewan est née d’un constat. Les entreprises rencontrent encore trop de complexité dans leur transition numérique. C’est avec l’**ambition de simplifier les communications en entreprise**, que Sewan se développe en s’appuyant sur un **business model novateur** et **un logiciel SaaS** devenu l’ADN de l’entreprise**:Sophia**.
Sophia est une* solution 100% automatisée**, accessible via une **interface simple**, qui permet à nos partenaires et clients de** gérer l’intégralité des services cloud destinés aux utilisateurs : communications, connectivité et hébergement.*
Aujourd’hui, ce sont plus de **850 000 utilisateurs** en entreprise qui travaillent au quotidien avec les solutions cloud de Sewan, en **France et en Europe**. Sewan s’appuie sur un réseau de **1000 partenaires distributeurs** et compte **75 000 clients** entreprises.
Après 3 acquisitions en Espagne, en Belgique et en Allemagne, Sewan entend étendre son influence en Europe et a réalisé en 2019 une **levée de fonds record de 75M€.**
**En savoir plus sur Sewan**

Description du poste
Pour continuer à innover, nous avons lancé un projet afin de reconstruire, depuis une page blanche, notre plateforme, et mettre l’utilisateur est au centre de notre stratégie produit. Nous avons pour cela crée un département Conception à part entière, composée d’une équipe “Product Design” et d’une équipe “Analyse Fonctionnelle”.
Personne clé dans la refonte de notre plateforme métier, en tant que Lead Business Analyst, vous apporterez votre expertise au sein de l’équipe, composée de Business analysts, ayant pour mission de recueillir et d’intégrer l’ensemble des besoins métiers, de les synthétiser et les rendre assimilables par l’équipe « Product Design ».
Vos responsabilités s’articulent autour des 3 axes principaux:
**Management**
- Accompagner et coordonner l’équipe de Business Analysts au quotidien (4 personnes)
- Assurer la montée en compétences de chacun de ses membres (coaching, formations, objectifs, gestion RH)

**Méthodologie**
- Être un acteur majeur dans l’amélioration continue des processus, de la méthodologie et outils de l’équipe
- Contribuer à la rédaction de bonnes pratiques, et déterminer le niveau d’exigence de l’équipe

**Production et pilotage**
- S’assurer de la qualité des livrables de l’équipe, notamment la bonne rédaction des spécifications fonctionnelles pour chacun des scopes (champ applicatif, use cases, règles, contraintes, etc.).
- Être un relai pour une coordination optimale des feature teams, composées des Business Analysts, Product Designers, Product Managers et Product Owners.

Rattaché au Head of Design, vous travaillerez en collaboration étroite avec les équipes produits, créatives et techniques, dans une volonté permanente d’améliorer la qualité de l’expérience utilisateur sur l’ensemble de notre plateforme.

**Qualifications**:
Vous possédez une expérience de plus de 5 ans en tant Business Analyst, Product Manager, ou Maîtrise d’ouvrage, ou Chef de projet technique. Vous avez déjà managé une équipe.
Vous êtes reconnu pour votre organisation, votre rigueur et votre grande capacité analytique. Le travail en équipe, l’empathie, comprendre et apprendre sont des notions clefs de votre attitude.
Vous avez déjà rédigé des spécifications fonctionnelles détaillées, une facilité à appréhender des systèmes et processus métier complexes, une connaissance des méthodes Agile et une appétence pour l’UX design, vous avez déjà travaillé avec différents métiers sur des refontes de plateformes métier. Vous avez éventuellement accompagné des utilisateurs dans la prise en main d’une nouvelle plateforme.

Informations supplémentaires
**Avantages**:

- 2 jours de télétravail par semaine
- RTT
- Participation aux résultats de l'entreprise
- Tickets restaurant de 11€ pris en charge à 50% par Sewan
- Mutuelle avec prise en charge à 75% par Sewan
- Possibilités d’évolution de poste
- Entreprise labelisée HappyAtWork
- Politique RSE engagée (Trophées RSE, MicroDon, NQT, Emmaus connect...)
- Index de l'égalité femme-hommes 86/100
- Événements festifs internes réguliers
- L'esprit Sewan

Chez Sewan, nous sommes engagés pour lutter contre toute forme de discrimination. Nous favorisons un environnement de travail inclusif et respectueux de toutes les différences.
A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Temps plein