Chargé de Support Logiciel

il y a 2 semaines


Cholet, France Kelio Temps plein

Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : les solutions de gestion des temps, la gestion de la paie, la gestion des ressources humaines, les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments.

Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 20 000 clients dans le monde et 5 millions d’utilisateurs au quotidien.

Dans le cadre d’une création de poste, nous cherchons un(e):
**Chargé de support logiciel H/F**:

- CDI - basé à Cholet (49)_

Au sein d’une équipe avec un fort esprit collaboratif, vous assurez le conseil et l'assistance téléphonique des clients afin de leur permettre de résoudre les problèmes d'utilisation des logiciels KELIO et de leurs interfaces (**_uniquement par appels sortants_**). A ce titre, vos missions seront les suivantes:

- Réaliser un diagnostic des problèmes rencontrés par le client
- Déterminer les moyens à mettre en œuvre pour réaliser l’intervention et résoudre les problèmes rencontrés.
- Apporter conseil et accompagnement aux clients
- Réaliser la paramétrage de certaines interfaces et assurer la formation client concernant un module précis.
- Gérer les urgences liées aux problématiques d’interfaces.
- Saisir un compte rendu détaillé de son intervention technique
- Remonter les dysfonctionnements techniques produits et suivre la résolution des dossiers.

**Pourquoi postuler à ce poste ?**
- **Un tremplin pour des évolutions de carrière au sein de la société (25% de nos postes pourvus en interne)**:

- **Une formation poussée sur nos produits pour être opérationnel sur le poste (7 semaines de formation)**:

- **Une équipe dynamique et bienveillante
Si vous hésitez encore

**Kelio, c’est aussi**:

- Des équipes soudées et dynamiques qui aiment travailler ensemble dans la bonne humeur
- Un parcours d’intégration dès votre arrivée dans l’entreprise
- Des produits conçus et fabriqués en France

N’hésitez plus, rejoignez l’aventure Kelio



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    Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion de la paie - La gestion des Ressources Humaines - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 20 000 clients...


  • Cholet, France Kelio Temps plein

    Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : Les solutions de Gestion des Temps - La gestion de la paie - La gestion des Ressources Humaines - Les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 35 000 clients...


  • Cholet, France Kelio Temps plein

    Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : les solutions de gestion des temps, la gestion de la paie, la gestion des ressources humaines, les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses prestations et accompagne plus de 35 000 clients dans...


  • Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    A ce titre, vos missions seront les suivantes: Réaliser un diagnostic des problèmes rencontrés par le client. Déterminer les moyens à mettre en œuvre pour réaliser l’intervention et résoudre les problèmes rencontrés. Apporter conseil ou proposer des prestations supplémentaires et veiller à la qualité de son intervention. Réaliser le...


  • Cholet, France Bodet Temps plein

    Vous êtes le candidat idéal pour ce poste si vous disposez d'une expérience significative en support client ou au sein d'un service RH et que vous souhaitez sortir de l'opérationnel. Au sein d’une équipe, on apprécie votre envie de partager vos connaissances, votre sens de l’analyse et votre capacité à communiquer votre bonne humeur ! Pourquoi...


  • Cholet, France Kelio Temps plein

    Et si vous étiez notre futur **Chargé de support applicatif H/F** ? Poste en **CDI** basé à **Cholet (49)** Vous disposez d’une solide expérience en support client applicatif et vous avez un sens du service exacerbé ? Vous avez une attirance pour les logiciels GTA/SIRH ? Vous souhaitez évoluer chez un éditeur ? - Alors la suite devrait vous...


  • Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    Débutant.e ou expérimenté.e, tu recherches un nouveau défi ? Chez Manpower, nous offrons à des personnes d'horizons différents, avec ou sans qualification, un large éventail d'opportunités en CDI, CDD et Intérim. En bref : la personnalité, la motivation et les compétences priment sur le CV. Je recrute pour l'équipe Support Paie, un Chargé de...

  • Responsable Logiciel Paie

    il y a 7 jours


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    Chargé de Support Logiciel Paie et Interfaces H/F Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : les solutions de gestion des temps, la gestion de la paie, la gestion des ressources humaines, les solutions de sécurité et contrôle d'accès aux bâtiments. Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses...

  • Responsable Logiciel Paie

    il y a 7 jours


    Cholet, France ville-cholet.fr Temps plein

    Chargé de support logiciel paie et interfaces H/F Kelio est éditeur et intégrateur de solutions informatiques dans 4 domaines : les solutions de gestion des temps, la gestion de la paie, la gestion des ressources humaines, et les solutions de sécurité et contrôle d’accès aux bâtiments. Kelio est reconnu pour la qualité de ses produits et de ses...


  • Cholet, France Menway Emploi Angers Support Temps plein

    Menway Emploi recherche pour l'un de ses clients, un Deviseur - chargé d'affaires électricité H/F. Vos missions : - Etudes de prix, réponse aux appels d'offres- Consultation des plans - Chiffrage, estimation des temps de production et des coûts- Quelques contacts fournisseurs- Saisie des données dans un logiciel de devis- Réalisation de devis Poste à...