Alternance Accueil Physique Et Plateforme Courriel

il y a 4 jours

Voiron, France L'assurance Maladie Temps plein

**Contexte et enjeux**: Au service d’une population de 1,3 million de bénéficiaires et riche de 970 salariés, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de l’Isère constitue la 14ème caisse de France, au regard de son poids économique (sur 101 CPAM). Elle accompagne plus de 9 000 professionnels de santé, 437 établissements de soins et a versé, en 2021, 4.1 milliards d’euros de prestations. Sur un territoire de plus de 7 000 km², la CPAM est implantée sur 8 sites géographiques et 14 sites d’accueil. Ses principales missions: - Gérer les droits aux prestations Maladie, Maternité, Invalidité, Accidents du Travail et Maladies Professionnelles de ses assurés, - Assurer le service des prestations prévues, - Mettre en œuvre les programmes de maîtrise médicalisée des dépenses de santé, - Développer une politique de prévention et de promotion de la santé Au sein de son département "Accueil physique et plateforme courriel", la CPAM de l’Isère recrute 1 Alternant(e)s en BTS SP3S. Ce poste est à pourvoir sur Voiron. **Votre mission**: Dans le cadre de vos missions, vous serez amené(e) à contribuer à la qualité du service rendu au public en l’accueillant, le conseillant, l’informant efficacement et en finalisant la demande. Vous serez donc chargé(e) d’assurer notamment les activités suivantes: - Accueillir le client et identifier sa demande, - Analyser sa situation et rechercher les éléments de réponse à partir des outils numériques mis à disposition - Promouvoir les télés services de l’Assurance maladie et accompagner le client dans leur utilisation, - Vérifier les informations contenues dans les différents fichiers et recueillir ou demander les documents nécessaires aux mises à jour éventuelles, - Apporter la réponse ou orienter, si nécessaire, la demande vers le service compétent. Dans le cadre de votre formation, vous pourrez être associé(e) à des missions annexe relevant du pilotage de l’activité en lien avec les managers. **Votre profil**: Vous possédez un goût pour le conseil, une bonne expression écrite et orale ainsi qu'une bonne capacité d'apprentissage (conseils techniques). Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et vous vous adaptez facilement. Réactif (ve) et organisé (e), vous êtes reconnu (e) pour votre aisance relationnelle et votre capacité à travailler en équipe tout en étant autonome dans les tâches qui vous sont confiées. Vous comprenez et respectez le secret professionnel ainsi que les procédures à suivre. Une première expérience dans la relation client, une relation d’écoute et de service serait appréciée. - Devenez acteur du système de santé, en rejoignant une équipe engagée de l’Assurance Maladie._ **Votre formation**: BTS SP3S en alternance **Informations complémentaires**: Alternance de 2 ans Poste basé à Voiron avec déplacement possibles **_ Tous les salariés de la CPAM de l’Isère sont soumis à l’obligation de neutralité et de laïcité inhérente à l’exercice d’une activité au sein d’un établissement de sécurité sociale._

  • Alternance Accueil Physique Et Plateforme Courriel

    il y a 6 jours

    Voiron, France CPAM DE L'ISERE Temps plein

    **Contexte**: Au service d’une population de 1,3 million de bénéficiaires et riche de 970 salariés, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie (CPAM) de l’Isère constitue la 14ème caisse de France, au regard de son poids économique (sur 101 CPAM). Elle accompagne plus de 9 000 professionnels de santé, 437 établissements de soins et a versé, en...

  • Chargé Ressources Humaines H/F

    il y a 6 jours

    Voiron, France N4 Brands Temps plein

    Dans un contexte multi-sociétés, vous mettez en oeuvre les processus détaillés de gestion des ressources humaines en fonction de la stratégie RH définie. Les collaborateurs du Groupe sont situés à travers la France et la Belgique, au sein de nos différents magasins et nos différents sites : Voiron, Moirans, Apprieu et en itinérance. En lien avec...

  • Charge D'accueil

    il y a 1 semaine

    Voiron, France Residence Seniors les Girandieres Temps plein

    Notre marque Les Girandières, une de nos marques dédiées aux seniors, propose des résidences avec services adaptés à leurs besoins. Nos résidents bénéficient d’une totale indépendance avec des appartements fonctionnels et un accompagnement par un personnel qualifié, permettant ainsi une meilleure qualité de vie. Rejoignez-nous à la GIRANDIERE...

  • Agent D'accueil Et de Pesée

    il y a 3 jours

    Voiron, France Pays Voironnais Temps plein

    **Vous serez chargé(e) d’assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers et d’effectuer les pesées des déchets entrants et sortants.** - **Accueil physique et téléphonique des usagers (particuliers et professionnels)**: - **Accueillir les visiteurs (écoles...), les prestataires (reprise des matières recyclées, maintenance ) et...

  • Alternance Assistant E-commerce

    il y a 2 semaines

    Voiron, France Icademie Temps plein

    **ICADEMIE, ACTEUR MAJEUR DE LA FORMATION PROFESSIONNELLE À DISTANCE, RECRUTE EN ALTERNANCE POUR SON ENTREPRISE PARTENAIRE.** Notre partenaire, startup d'IA et d'économie circulaire, recherche un(e) alternant(e) assistant(e) e-commerce pour un démarrage dès maintenant. Poste basé à Voiron. **Rejoins dès maintenant notre école pour préparer...

  • Chargé Ressources Humaines H/F

    il y a 2 semaines

    Voiron, France N4 Brands Temps plein

    Dans un contexte multi-sociétés, vous mettez en oeuvre les processus détaillés de gestion des ressources humaines en fonction de la stratégie RH définie. Les collaborateurs du Groupe sont situés à travers la France et la Belgique, au sein de nos différents magasins et nos différents sites : Voiron, Moirans, Apprieu et en itinérance. En lien avec...

  • Approvisionneur Alternance

    il y a 1 semaine

    Voiron, France FitnessBoutique Temps plein

    Nous recherchons un nouveau collaborateur en contrat d'alternance afin de renforcer l'équipe approvisionnements sur les missions suivantes: - Commande de produits divers avec nos fournisseurs européens et internationaux - Suivi des commandes, des réceptions, des litiges sur le périmètre confié. - Suivi des stocks, des commandes et du référentiel...

  • Un Assistant Administratif/ Agent D'accueil

    il y a 2 semaines

    Voiron, France Pays Voironnais Temps plein

    La Communauté d’agglomération du Pays Voironnais assure la compétence globale de gestion des déchets, de la prévention à la valorisation, en passant par la collecte, le tri, le transfert et le traitement. Sous la responsabilité de la responsable de l’Unité « Animation Réduction des Déchets » (ARD) et en forte collaboration avec la personne en...

  • Alternance - Assistant E-commerce

    il y a 6 jours

    Voiron, France Allibert Sanitaire Temps plein

    Depuis plus de 90 ans, le groupe Allibert est un concepteur français incontournable de solutions de salle de bains. Il évolue sur le marché européen. Depuis toujours nous rendons nos innovations accessibles contribuant ainsi aux progrès de l’Habitat. Nous démocratisons nos solutions afin qu’elles puissent être à la portée de tous et procurer...

  • Chargé D'accueil à Temps Partiel

    il y a 1 semaine

    Voiron, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Rejoignez un Groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4.5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l’après-vente et des fonctions supports) ! Notre Groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement...