Gestionnaire Sinistres

il y a 1 jour


MontignyleBretonneux, France Alphabet France Fleet Management Temps plein

1 - 2 ans

En tant qu’acteur majeur de l’industrie, de la distribution et du financement automobile, nous plaçons l’humain au cœur de notre organisation et réinventons chaque jour la mobilité de demain. Avec nos marques fortes (BMW, MINI, BMW Motorrad et BMW i), nous bénéficions d’un positionnement Premium et disposons d’un réseau de concessionnaires indépendants.

Au sein de BMW Group France, Alphabet est Leader des solutions de mobilité destinées aux entreprises. 3ème loueur longue durée multimarques en France et à l’international. Avec plus de 280 collaborateurs, la filiale de BMW Group France gère un parc de plus de 100.000 véhicules (particuliers, utilitaires, motos, scooters). Autopartage, véhicules électriques, assistant personnel de mobilité, location ponctuelle, covoiturage, vélopartageAlphabet propose à ses clients des solutions de mobilité innovantes et les accompagne dans leurs plans de mobilité par une expertise en audit et conseil.

Au sein du Service Production et Gestion des Sinistres, vous serez en charge de la gestion des dossiers sinistres auprès des courtiers de nos clients, en relation avec leur compagnie d’assurance, les experts, et nos partenaires.

Votre rôle est d’optimiser les délais de remboursement des assurances.

Vous assurez le suivi et la gestion des dossiers jusqu’à indemnisation et solde complet ainsi que le suivi et la gestion des véhicules.

Vous avez pour missions:

- Renseigner les clients quant à la procédure d’indemnisation.
- Etre le référent sur le calcul des montants d’indemnisation.
- Gérer la relation avec nos prestataires.
- Assurer le suivi du traitement des dossiers afin de limiter le temps d’immobilisation des véhicules.
- Emettre les courriers à destination des différents intervenants.
- Suivre le dossier sinistre jusqu’à indemnisation effective de l’assureur principal.
- Suivre l’indemnisation complémentaire par nos prestataires.
- Effectuer le solde comptable des dossiers et les remboursements de trop perçu éventuel.
- Mettre en place, en concertation avec le partenaire, des prestations associées.
- Suivre des plaintes et litiges
- Informer et expliquer les garanties de notre contrat d’assurance
- Répondre aux différentes demandes des clients et concessionnaires
- Procéder à l’encaissement des chèques
- Assurer le reporting de votre activité

De formation supérieure Bac +2 dans le domaine de l’assurance, vous possédez une expérience dans le domaine de l’assurance.

Vous avez des connaissances techniques des produits de financement et d’assurances.

Vous êtes autonome, réactif, rigoureux, force de proposition.

Vous êtes dynamique et adaptable.

Vous bénéficiez d’un bon relationnel et le goût pour la relation client.

Vous maitrisez le pack office et plus particulièrement excel.

En tant qu’employeur inclusif, BMW Group en France œuvre pour l’emploi des personnes en situation de handicap.

Bac +3



  • Montigny-le-Bretonneux, France EUREXO, Part of CED Temps plein

    Une entreprise spécialisée en assurance à Montigny-le-Bretonneux recherche un Gestionnaire sinistre pour instruire des dossiers de sinistres MRH, de l’ouverture à la clôture. Vous serez en contact avec les assurés et différentes parties prenantes. Le candidat idéal possède une formation de Bac à Bac +2 en assurance ou banque, maîtrise Word et...

  • Gestionnaire Sinistre

    il y a 1 semaine


    Montigny-le-Bretonneux, France SOVITRAT MONTIGNY Temps plein

    Nous recherchons un gestionnaire sinistre H/F en CDI sur Montigny-le-Bretonneux (78): Prise en charge les dossiers sinistres Construction et/ou Dommage aux biens de l'ouverture à la clôture. **Missions**: Analyser les déclarations de sinistres transmises par le mandant Ouvrir et enregistrer des dossiers sur la base d'enregistrement consacrée suivant les...


  • Montigny-le-Bretonneux, France EUREXO, Part of CED Temps plein

    Rattaché à l’activité de la Gestion déléguée, Le ou la Gestionnaire sinistre est en contact avec les assurés sinistrés et avec les différentes parties prenantes (experts, télé experts, artisans, etc.). Il ou elle instruit des dossiers sinistres MRH confiés par nos mandants de l’ouverture à la clôture du dossier en prenant position sur la...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Eurexo Temps plein

    Rôle : Rattaché(e) à l'activité de Gestion Déléguée, le/la Gestionnaire Sinistres intervient en relation directe avec les assurés sinistrés ainsi qu'avec l'ensemble des parties prenantes (experts, télé-experts, artisans, prestataires, etc.). À ce titre, il/elle assure l'instruction complète des dossiers sinistres MRH confiés par les mandants,...


  • Montigny-le-Bretonneux, France Eurexo Temps plein

    Rôle : Rattaché(e) à l'activité de Gestion Déléguée, le/la Gestionnaire Sinistres intervient en relation directe avec les assurés sinistrés ainsi qu'avec l'ensemble des parties prenantes (experts, télé-experts, artisans, prestataires, etc.). À ce titre, il/elle assure l'instruction complète des dossiers sinistres MRH confiés par les mandants,...

  • gestionnaire sinistres

    il y a 2 semaines


    Le Mans, Pays de la Loire, France MMA Strada Assurance Temps plein

    STRADA ASSURANCES recruteGestionnaire Sinistres Professionnels & EntreprisesSTRADA ASSURANCES poursuit son développement et renforce son équipe.Nous recherchons un(e)Gestionnaire Sinistres Professionnels et Entreprisespour accompagner nos clients avec expertise, réactivité et sens du service.Vos missions :Prendre en charge la gestion complète des...

  • Gestionnaire Sinistre

    il y a 4 jours


    Le Havre, France Clemajob consulting Temps plein

    Descriptif du poste Clemajob consulting recherche pour le compte de son client, société d'assurance, un Gestionnaire sinistre H/F pour une embauche en CDI, situé au Havre (76). - Le Service Indemnisation Transport et Logistique est composé du Responsable du Service et de 2 gestionnaires de sinistres. Le Gestionnaire de Sinistres travaille sous la...


  • Le Havre, France WTW Temps plein

    Retour à la liste - Société **:WTW** - Visiter le site internet **GESTIONNAIRE SINISTRE TRANSPORT/LOGISTIQUE**: Seine-Maritime, CDD, intérim Référence **:HD / CLEMA / GEST** **Description du poste** Nous recherchons pour l'un de nos client un/une gestionnaire sinistres transport/logistique H/F confirmé. Le gestionnaire intervient sur les domaines...


  • Le Havre, France Groupe Leader Insurance Temps plein

    Le Groupe Leader Insurance, 9ème courtier grossiste français, a été créé en 2003. Mêlant habilement la solidité d’un groupe institutionnel et l’esprit start-up, il réalise un chiffre d’affaires de plus de 50 millions d’euros grâce à ses 7 filiales et son réseau de 25 agences. Le Groupe recherche pour l’une de ses filiales un(e)...

  • Gestionnaire de Sinistres Iard

    il y a 2 semaines


    Le Port-Marly, France elleboss Temps plein

    Au sein d'une agence d’assurances, structure à taille humaine, vous prenez en charge de manière polyvalente et autonome la gestion des sinistres dommages aux biens et automobile, de l’ouverture au règlement, dans le cadre du droit commun et conventionnel. Vous assisterez la personne en charge du développement commercial de cette activité. A ce...