Conseiller Clientèle

Vous rejoindrez le la direction Partenariats Stratégiques et Prospection, plus particulièrement Au sein de l'agence relation apporteurs Equipement de la Maison de Massy

Les équipes d'agences assurent l'étude et la production des dossiers de crédits et l'assistanat commercial et technique auprès des apporteurs d'affaires.

Dans ce cadre vous aurez en charge:

- l'étude des dossiers de crédit dans le respect des règles en vigueur
- l'acceptation des dossiers dans le cadre du montant de délégation accordé
- l'argumentation des dossiers refusés aux agences partenaires
- l'assistance commerciale et technique en fournissant le meilleur service aux concessionnaires dans le respect des normes et procédures en vigueur.
- La gestion des appels entrants et les réponses aux questions de vos interlocuteurs concernant les produits, les outils, les process
- la relance et le suivi du portefeuille pour accroître la finalisation des dossiers
- Connaître et participer aux plans d'actions de fidélisation des apporteurs, aux objectifs de l'agence et des commerciaux itinérants et favoriser une bonne communication au sein de l'agence.

Contrat hebdomadaire : 35 h

Compétences recherchées:
Motivé(e) par le financement, vous souhaitez mettre à profit votre sens commercial pour participer activement au développement de votre secteur.

Vous êtes rigoureux, vous avez le sens de l'analyse et du commerce.

Vous avez une communication efficace et un bon relationnel

Une connaissance de la gestion et de l'étude de dossiers de financement constitue un atout.
- Qualités relationnelles, goût du challenge et sens du commerce
- Motivé(e) par l'atteinte des objectifs qualitatifs et quantitatifs
- Maîtrise de la mise en œuvre des plans d'actions

Niveau d'études minimum : Bac + 2 / L2

Niveau d'expérience minimum 3 - 5 ans

Outils informatiques : PACK OFFICE WINDOWS

Qui sommes nous ?

Crédit Agricole Consumer Finance, filiale du Groupe Crédit Agricole, est spécialiste du financement aux particuliers et fournisseur d’accès à toutes les solutions de mobilités en Europe. Il distribue en direct, sur le lieu de vente ou les plateformes e-commerce de ses partenaires, une gamme étendue de solutions de financement - crédit amortissable, crédit renouvelable, leasing et rachat de crédit - avec des services associés dont les assurances, des solutions de paiement fractionné et des services dédiés à la mobilité, avec pour objectif de répondre aux enjeux de transition énergétique dans la mobilité, l’habitat et la consommation. Ses solutions de financement et ses services sont proposés en France via Sofinco, en Italie via Agos, en Allemagne via Creditplus, au Portugal via Credibom, en Espagne via Sofinco Espana, au Maroc via Wafasalaf, et en Chine via GAC-Sofinco (financement automobile uniquement).

Crédit Agricole Consumer Finance ambitionne d’être leader de la mobilité verte en Europe et propose un continuum de toutes les solutions de mobilité dans les 19 pays où il est présent (leasing, location moyenne et courte durée, abonnement, autopartage, installation de bornes de charge ). Il s’appuie sur la JV avec Stellantis, l’intégration à 100% de FCA Bank et Drivalia et le développement des financements automobiles dans ses entités historiques en Europe et dans les Caisses régionales du Crédit Agricole et chez LCL via Agilauto. CA Consumer Finance agit chaque jour dans l’intérêt de ses 16,7 millions de clients et de la société. Au 31 décembre 2022, CA Consumer Finance gérait 103,1 milliards € d’encours de crédit.