Chargé de Clientèle

il y a 1 jour

Massy, France CERBA VET Temps plein

**Description du poste**:
**Intitulé du poste**: Chargé de Clientèle H/F
**Description de la mission**:
Au sein du Groupe Cerba HealthCare, le **Laboratoire vétérinaire Cerba Vet** a pour vocation d’accompagner tous les vétérinaires praticiens, en leur proposant une solution complète de diagnostic in vitro autour de 3 départements complémentaires que sont la biologie spécialisée, l’anatomopathologie, et la génétique, au sein d'un plateau technique dédié.

**Nous recherchons un(e) Chargé(e) de Clientèle en CDI à temps complet pour venir compléter notre équipe basée à Massy (91).**

Rattaché(e) au Responsable du Service Commercial, vous développerez et fidéliserez la clientèle de Cerba Vet. Vous serez en charge de la prospection, de la gestion des comptes clients et de la promotion des services, avec pour objectif d’assurer la satisfaction des clients et la croissance de Cerba Vet.

En tant que premier interlocuteur au sein du Laboratoire, vos principales missions seront les suivantes:

- Développer et fidéliser le portefeuille des clients existants du Laboratoire, par un démarchage téléphonique ciblé (campagne en cours, nouvelles analyses, nouveaux processus ) ;
- Assurer la mise à jour de son portefeuille (rapports des appels, changement d’adresse, de vétérinaire...) ;
- Réaliser une prospection active pour acquérir de nouveaux clients et accroitre notre base clientèle ;
- Présenter et expliquer notre catalogue de services aux nouveaux clients ;
- Informer nos clients du développement de nouveaux services ;
- Conseiller les clients sur nos services pour répondre au mieux à leurs besoin ;
- Gérer la prise de commandes de matériels et assurer un suivi rigoureux ;
- Gérer les appels rentrants, assurer le SAV auprès des clients ;
- Transférer les appels et demandes aux Responsables Régionaux lorsque cela est nécessaire ;
Ou toute autres missions liées au service Commercial.

Cette liste est non exhaustive.

Modalités de travail : Possibilité de télétravail.

**Profil**:
Vous possédez au minimum un diplôme de niveau BAC+2 dans le Commerce. Idéalement, vous connaissez le milieu vétérinaire et avez déjà eu une première expérience dans ce milieu (en tant qu'ASV par exemple).

**Vous êtes autonome, indépendant(e), rigoureux(se) et maîtrisez les outils informatiques.**

**Vous avez un excellent sens du relationnel, vous savez gérer les priorités et vous disposez de solides capacités d’organisation ? Alors rejoignez-nous, ce poste est fait pour vous **

Le poste est localisé sur notre plateau technique de Massy (91). Du télétravail peut éventuellement être mis en place.

Contrat:

- CDI,
- Horaire de journée,
- Du lundi au vendredi,
- 35 heures de travail par semaine. Statut non-cadre.

Avantages:

- CSE,
- Carte restaurant,
- Mutuelle d'entreprise,
- Remboursement transport 50%.

**Contrat**: CDI

**Temps de travail**: Temps complet

**Niveau d'études min. requis**: 3 - Bac +2 (BTS, DUT, etc.)
**Niveau d'expérience min. requis**: Entre 3 et 6 ans

  • Chargé D'agence Et de Clientèle

    il y a 1 jour

    Massy, France shiva Temps plein

    **Entreprise**: **Rejoignez une enseigne pleine de sens** Shiva c’est une aventure exceptionnelle grâce à des **équipes sensationnelles** ! Engagée depuis plus de 20 ans dans la professionnalisation et la revalorisation du métier, Shiva est **le** **spécialiste du ménage et du repassage à domicile, **avec 360 agences partout en France, 700...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Massy, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance. Notre...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 7 jours

    Massy, France ENGIE Temps plein

    Identifiant de la demande: 20372- Lieu de travail: Massy, FR, 91300**Vos challenges à nos côtés**: Pour soutenir son développement, ENGIE Solutions, recherche: **Chargé de Clientèle F/H en CDI** **à Massy (91)** Rattaché(e) à la Direction de l’usine d’incinération et de production de chaleur, vous serez en charge d’assurer le lien entre nos...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Massy, France FCA BANK - Succursale en France Temps plein

    **DESCRIPTIF DE POSTE** **Titre du poste : Chargé de clientèle - Location Longue Durée (H/F)** Dans le cadre du développement en France de ses activités de Location Courte Durée et Location Longue Durée FCA Bank - Drivalia crée le poste de Chargé de clientèle LLD qui a pour missions principales la gestion administrative et suivi des contrats...

  • Chargé de Clientèles

    il y a 2 semaines

    Massy, France Sector Alarm Temps plein

    Dans le cadre de l’ouverture de notre Centre d’Excellence à Rennes, nous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle sédentaire en CDI à temps plein. Nous allons avoir besoin de votre expertise afin de nous accompagner sur ce projet phare. Le Centre est situé à 10 minutes de la gare, au Bois Lilas. L’immeuble dispose d’un rooftop et d’un...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 3 semaines

    Massy, France ComptaCom Temps plein

    Devenez le véritable bras droit commercial de notre réseau sur votre région. Commercial dans l'âme, vous avez une passion pour la performance commerciale et avez envie de jouer un rôle clé dans le développement de notre réseau en pleine transformation ? TYLS Conseil vous propose une aventure humaine et à fort impact. TYLS Conseil déploie sa...

  • Chargé de Clientèles Produits de Financements

    il y a 2 semaines

    Massy, France MSX International Temps plein

    **Missions principales**: - Informer les clients sur les produits de location et de financement disponibles. - Traiter les dossiers de réclamations. - Mettre à jour les dossiers clients. - Effectuer les modifications du contrat de financement ou de location. - Traiter les dossiers de remboursements anticipés. - Gérer les transferts et cessions de...

  • Chef D'équipe Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Massy, France MSX International Temps plein

    **Missions principales**: - Coordonner une équipe de 2 chargés de clientèle. - Informer les clients sur les produits de location et de financement disponibles. - Traiter les dossiers de réclamations. - Effectuer les modifications du contrat de financement ou de location. - Traiter les dossiers de remboursements anticipés. - Gérer les transferts et...

  • Conseiller clientèle

    il y a 2 semaines

    Massy, France Fed Finance Temps plein

    Après une formation sur l'approche client et l'étude des dossiers de crédit, vous intégrerez la direction des Opérations, plus particulièrement le centre d'octroi. Ce service assure l'appui commercial, auprès des apporteurs d'affaires et des clients. Ainsi que l'étude et la production des dossiers de crédits. Vos missions seront: - La gestion des...

  • Chargés D'accueil

    il y a 7 jours

    Massy, France Cityone - Accueil Temps plein

    Poste Notre pôle Accueil en entreprise recherche pour ses clients des chargés d'accueil à Paris: - Accueil des visiteurs - Création et gestion de badges - Gestion du standard - Gestion des salles de réunions - Respect du protocole sécurité et sanitaires **Rémunération**: 11.88 € bruts/ heure + panier repas + prise en charge de 50 % du pass...