Responsable Support Clients
il y a 2 semaines
Descriptif du poste
Au sein de la Direction Commerciale, sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du pôle support clients, vos missions principales s’articulent autour de quatre axes:
**Support client digital**:
- Maitrise d’ouvrage déléguée des logiciels de dimensionnement et de prescription et autres outils digitaux et suivi avec la société de développement des logiciels
- Accompagnement des clients sur leurs projets, en particulier dans l’utilisation des logiciels de dimensionnement et de prescription.
**Support produit**:
- Référent technique au sein du service commercial
- Lien entre la R&D et le service commercial
- Correspondant des unités de production et des bureaux d’études
**Animation des formations clients**:
- Etablissement des contenus pédagogiques
- Animations de formations clients et à destination des collaborateurs internes.
**Service après-vente**:
- Mise en place et gestion du service après-vente.
Profil recherché
- De formation Bac+3 à Bac+5 de type DUT Génie électrique, informatique industrielle et/ou ingénieur, vous bénéficiez à mínima de 3 ans d’expérience similaire, acquise chez un fabricant de produits électriques et/ou connexes.
Votre appétence pour la technique et le digital est reconnu.e de tous.
Vous êtes orienté.e satisfaction du service client et possédez un excellent relationnel.
Votre humilité et votre engagement seront autant de facteurs clés pour réussir dans ce poste.
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Sens du relationnel
SAVOIR-FAIRE
Électrique
Accompagnement du client
**Voir plus**
Entreprise
Alturion recrute pour MICHAUD, fabricant français d’équipements électriques employant 400 personnes basé à Pont d’Ain (01).
MICHAUD, acteur de la transition énergétique et fabricant de matériel électrique basse tension, contribue à la distribution de l’énergie pour tous avec des solutions innovantes, connectées, simples, robustes et durables. Depuis 2020, Michaud a développé en partenariat avec Enedis une solution innovante Park’Elec pour l’infrastructure de recharge de véhicules électriques en copropriété.
Dans le cadre d’un remplacement suite à une évolution interne, MICHAUD recherche un.e:
**Responsable Support Clients H/F**
Poste basé à Pont D’Ain (01)
Autres offres de l'entrepriseSalaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 3 ans
Métier
Ingénieur support des ventes
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
FABRICATION DE MATÉRIEL D'INSTALLATION ÉLECTRIQUE
Télétravail
Non autorisé
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Responsable D'exploitation Logistique
il y a 2 semaines
Pont-d'Ain, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps pleinResponsable de site et vous managerez une équipe composée de 40 professionnels de la logistique. Votre mission principale sera le pilotage et la gestion des activités production du site. En tant que Responsable Production H/F, vos tâches seront de: - Animer et coordonner le personnel dans le cadre de la réglementation sociale, - Organiser et planifier...
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Assistant Commercial
il y a 6 jours
Pont-d'Ain, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps pleinAu sein d'une équipe de 6 personnes, et rattaché.e au responsable du service, votre rôle est d'assurer l'interface avec les clients de l'entreprise, tout en gérant les aspects administratifs. **Vos principales missions seront**: ? Accueillir la clientèle et la force de vente, ? Ventiler les demandes techniques clients vers les services concerné, ?...
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Responsable Approvisionnements
il y a 4 jours
Pont-d'Ain, France FED Supply Temps plein**Vous avez une première expérience managériale réussie ? Vous connaissez les approvisionnements et la prévision de vente ? Lise Abaleo, consultante en recrutement, recherche pour son client, un Responsable Approvisionnements en CDI. Le poste est basé à Pont d'Ain.** **Votre fonction**: PREVISION - Ajustez les profils de prévision avant passage des...
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Responsable Qualité Produit Et Fournisseurs
il y a 2 semaines
Pont-d'Ain, France Exaltan RH Temps plein**Pourquoi notre client recrute ?** Dans le cadre de son développement, notre client recherche son futur Responsable Qualité Produit/ Fournisseur H/F. la société est spécialisée dans la conception de matériel de distribution électrique notamment l’Infrastructure de Recharge pour Véhicule Électrique (IRVE) et les énergies renouvelables, est...
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Ingénieur support client et planning h/f
il y a 2 jours
Vers-Pont-du-Gard, France Sabena Technics Temps pleinA propos de l'entreprise Sabena technics est un leader européen indépendant de premier plan dans le secteur de la maintenance aéronautique. Avec plus de 4000 employés répartis sur 20 sites dans le monde, son expertise couvre le support des flottes régionales, moyens et longs courriers, ainsi que le secteur militaire. Le Groupe propose une large gamme...
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Animateur Qualité Sécurité
il y a 14 heures
Pont-d'Ain, France Prosol Temps pleinCDI - Employé Lieu : Pont d'Ain (01) - site accessible en voiture uniquement Horaires : du lundi au vendredi, horaires de journée (Exceptionnellement, 1 journée en horaires décalés 13h30-21h) Travail dans le froid Si vous aimez les bons produits, le bon sens et la bonne ambiance Rejoignez-nous ! Au programme, la crème de la crème des missions : Vos...
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Gestionnaire middle office
il y a 2 jours
Charenton-le-Pont, France Autres Temps pleinDescription de l'entrepriseLa société Hexarq, filiale de BPCE SA, est en charge du développement et de la commercialisation de services digitaux innovants, notamment auprès de clients B2C et B2B du Groupe BPCE.Le département Operations/Opérations est en charge, au sein de la filiale Hexarq de :Assurer les activités de middle et back-office pour compte...
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Responsable Arrêt Ccgt H/F
il y a 1 semaine
Pont, France Technical Engineering Support Temps pleinDans le cadre de nos activité nous avons un poste à pourvoir en tant que Responsable Arrêt CCGT (h/f). Responsable de la préparation et de l'exécution du Grand Arrêt 2027 de le CCGT de Marchienne au Pont, il supervise une équipe de préparation d'arrêt de 5 à 10 personnes et travaille étroitement avec le titulaire du contrat de maintenance de la...
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Animateur qualité sécurité
il y a 3 semaines
Pont-d'Ain, France Prosol Temps pleinEntreprise :Prosol rassemble des passionnés de bons produits.Chaque jour, nos équipes déploient toutes leurs forces et leurs savoir-faire pour proposer les meilleurs produits dans nos magasins Grand Frais, fresh., Boulangerie Du Marché, en ligne sur mon-marché.fr et en Italie chez Banco Fresco.Nous offrons les produits les plus frais, les plus savoureux...
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Ingénieur Planification
il y a 3 jours
Vers-Pont-du-Gard, France Sabena Technics Temps pleinUne entreprise aéronautique recrute un Ingénieur support client et planning à Vers-Pont-du-Gard, France. Le candidat devra établir le planning des chantiers et agir comme interface avec les clients. Les exigences incluent un diplôme d'ingénieur en maintenance aéronautique ou un Bac+2, et des compétences en gestion de projets et en communication. Le...