Responsable Support Clients
il y a 1 semaine
Descriptif du poste
Au sein de la Direction Commerciale, sous la responsabilité hiérarchique du Responsable du pôle support clients, vos missions principales s’articulent autour de quatre axes:
**Support client digital**:
- Maitrise d’ouvrage déléguée des logiciels de dimensionnement et de prescription et autres outils digitaux et suivi avec la société de développement des logiciels
- Accompagnement des clients sur leurs projets, en particulier dans l’utilisation des logiciels de dimensionnement et de prescription.
**Support produit**:
- Référent technique au sein du service commercial
- Lien entre la R&D et le service commercial
- Correspondant des unités de production et des bureaux d’études
**Animation des formations clients**:
- Etablissement des contenus pédagogiques
- Animations de formations clients et à destination des collaborateurs internes.
**Service après-vente**:
- Mise en place et gestion du service après-vente.
Profil recherché
- De formation Bac+3 à Bac+5 de type DUT Génie électrique, informatique industrielle et/ou ingénieur, vous bénéficiez à mínima de 3 ans d’expérience similaire, acquise chez un fabricant de produits électriques et/ou connexes.
Votre appétence pour la technique et le digital est reconnu.e de tous.
Vous êtes orienté.e satisfaction du service client et possédez un excellent relationnel.
Votre humilité et votre engagement seront autant de facteurs clés pour réussir dans ce poste.
Compétences attendues
- LANGUESAucune langue attendue
SAVOIR-ÊTRE
Sens du relationnel
SAVOIR-FAIRE
Électrique
Accompagnement du client
**Voir plus**
Entreprise
Alturion recrute pour MICHAUD, fabricant français d’équipements électriques employant 400 personnes basé à Pont d’Ain (01).
MICHAUD, acteur de la transition énergétique et fabricant de matériel électrique basse tension, contribue à la distribution de l’énergie pour tous avec des solutions innovantes, connectées, simples, robustes et durables. Depuis 2020, Michaud a développé en partenariat avec Enedis une solution innovante Park’Elec pour l’infrastructure de recharge de véhicules électriques en copropriété.
Dans le cadre d’un remplacement suite à une évolution interne, MICHAUD recherche un.e:
**Responsable Support Clients H/F**
Poste basé à Pont D’Ain (01)
Autres offres de l'entrepriseSalaire
A négocier
Prise de poste
Dès que possible
Expérience
Minimum 3 ans
Métier
Ingénieur support des ventes
Statut du poste
Cadre du secteur privé
Zone de déplacement
Pas de déplacement
Secteur d’activité du poste
FABRICATION DE MATÉRIEL D'INSTALLATION ÉLECTRIQUE
Télétravail
Non autorisé
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Responsable D'exploitation Logistique
il y a 1 semaine
Pont-d'Ain, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps pleinResponsable de site et vous managerez une équipe composée de 40 professionnels de la logistique. Votre mission principale sera le pilotage et la gestion des activités production du site. En tant que Responsable Production H/F, vos tâches seront de: - Animer et coordonner le personnel dans le cadre de la réglementation sociale, - Organiser et planifier...
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Ingénieur Supports Applicatifs H/F
il y a 2 semaines
Pont-d'Ain, France Exaltan Temps pleinPourquoi notre client recrute ? Dans le cadre d'une création de poste, nous accompagnons notre client, PME industrielle innovante et en pleine croissance, dans le recrutement d'un.e Ingénieur.e Supports Applicatifs, en CDI, proche d'Amberieu en Bugey. Cette opportunité s'inscrit dans une volonté forte de renforcer la qualité du service client et...
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Ingénieur Supports Applicatifs H/F
il y a 6 jours
Pont-d'Ain, France Exaltan Temps pleinPourquoi notre client recrute ? Dans le cadre d'une création de poste, nous accompagnons notre client, PME industrielle innovante et en pleine croissance, dans le recrutement d'un.e Ingénieur.e Supports Applicatifs, en CDI, proche d'Amberieu en Bugey. Cette opportunité s'inscrit dans une volonté forte de renforcer la qualité du service client et...
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Inventoriste (H/F)
il y a 7 jours
Pont-d'Ain, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps pleinRattaché(e) au responsable GDS, au chef d'équipe et au responsable d'exploitation vous aurez pour mission: - Réaliser les inventaires du picking et des stocks - Contrôler les palettes en préparation - Réaliser une synthèse des écarts d'inventaire constatés - Analyser les écarts d'inventaire - Participer à l'implantation et/ou la réimplantation...
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Technicien Support Technique Client SAV H/F
il y a 3 semaines
Pont-Aven, France Régional Intérim et R Intérim, Groupe Triangle Solutions RH Temps pleinVotre agence Triangle Intérim recherche pour son client un Technicien Support Technique SAV H/F. Les missions du poste : - Vous serez l'un(e) des interlocuteurs clés de nos clients pour toute demande de support., - Vous contribuerez à la fiabilité des équipements et à la fidélisation de nos clients. Missions principales : - Assurer les dépannages...
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Chef D'equipe Logistique
il y a 1 jour
Pont-d'Ain, France Menway Emploi Saint-Vulbas Support Temps pleinVos principales missions seront: - Animer une équipe d'agents logistiques, - Organiser et contrôler le travail de votre équipe conformément aux procédures internes et plannings établis, - Gérer, former et informer votre personnel permanent et intérimaire (accueil, intégration), - Participer à l'amélioration de la productivité et de la qualité...
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Responsable Approvisionnement
il y a 2 semaines
Pont-d'Ain, France FED Supply Temps plein**Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client basé à Pont d'Ain, un Responsable Approvisionnement H/F dans le cadre d'un CDI.** **Votre fonction**: Rattaché au Directeur des approvisionnements, vous encadrez une équipe de 5 Approvisionneurs et vos missions sont les suivantes: Management: - Impliquer les approvisionneurs...
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Responsable Qualité Produit Et Fournisseurs
il y a 1 semaine
Pont-d'Ain, France Exaltan RH Temps plein**Pourquoi notre client recrute ?** Dans le cadre de son développement, notre client recherche son futur Responsable Qualité Produit/ Fournisseur H/F. la société est spécialisée dans la conception de matériel de distribution électrique notamment l’Infrastructure de Recharge pour Véhicule Électrique (IRVE) et les énergies renouvelables, est...
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Alternant Assistant Administratif Et SAV
il y a 1 jour
Pont-d'Ain, France SIMATEL Temps plein**Prêt(e) à donner un coup d'accélérateur à votre carrière ?** Chez SIMATEL, nous sommes convaincus que l'alternance n'est pas juste une ligne sur un CV, mais une étape déterminante pour votre avenir professionnel. C'est pourquoi nous avons créé un environnement qui favorise la mise en pratique de vos connaissances théoriques et vous prépare à...
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Technicien Maintenance
il y a 2 semaines
Pont-Aven, France Bretinov Temps pleinChez Bretinov, nous créons des solutions industrielles innovantes, comme notre ligne à nems, reconnue pour sa conception originale et ingénieuse. Fiabilité, réactivité et sens du service sont les piliers de notre engagement. En nous rejoignant comme Technicien(ne) Support Technique Clients, vous jouerez un rôle essentiel dans l'assistance et le...