Receptionnaire Automobile

il y a 15 heures

CharlevilleMézières, France ACTUA CHARLEVILLE-MEZIERES Temps plein

**À propos de nous**:
**ACTUA, agences d’emploi (Intérim, CDD, CDI) : 35 agences dans le grand quart Nord-Est.**

Avec 1 500 entreprises partenaires et 2 700 intérimaires délégués chaque mois, ACTUA est un acteur majeur du recrutement.

Labellisé **HappyIndex®AtWork** avec une note de **4,43/5**, ACTUA se classe **2ᵉ entreprise de services où les collaborateurs sont les plus épanouis**.

Dans le cadre de sa politique RSE, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.

**Mission**:
**Accueil et relation client**

- Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients

- Identifier les besoins et attentes du client

- Conseiller et expliquer les interventions nécessaires

- Assurer la satisfaction et la fidélisation client

**Gestion des interventions**

- Réaliser le diagnostic visuel du véhicule

- Établir les ordres de réparation et les devis

- Planifier les travaux en lien avec l’atelier

- Suivre l’avancement des réparations

- Informer le client des délais et éventuels travaux complémentaires

**Restitution du véhicule**

- Expliquer les travaux effectués

- Facturer les prestations

- Gérer les réclamations et litiges si nécessaire

**Administratif et gestion**

- Saisir les données dans le logiciel de gestion

- Gérer les dossiers clients et véhicules

- Appliquer les procédures qualité et sécurité

- Respecter les normes constructeur et internes

**Profil**:
Nous recherchons un(e) professionnel(le) disposant soit d’une expérience d’au moins deux ans sur un poste similaire, soit d’un minimum de sept ans d’expérience en qualité de mécanicien(ne)

  • Réceptionnaire Automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Charleville-Mézières, France AGEMPLOI Temps plein

    Garant du bon fonctionnement de la relation entre les clients et l'atelier, vous assurez la réception et le suivi des véhicules confiés. Votre organisation et votre sens du service contribuent directement à la satisfaction de la clientèle. Vous accueillez les clients du service après-vente, identifiez les besoins exprimés et orientez les interventions...

  • Réceptionnaire H/F

    il y a 1 semaine

    Charleville-Mézières, France Partnaire Temps plein

    Mon client possède plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Il recherche actuellement un réceptionnaire Atelier automobile sur 39h. Avec près de 450 centres de mobilités en Europe dont plus de 350 en France, il emploie plus de 4 500 collaborateurs sur l'ensemble du territoire français, et vous propose de...

  • Réceptionnaire H/F

    il y a 4 semaines

    Charleville-Mézières, France Partnaire Temps plein

    Mon client possède plus de 50 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile. Il recherche actuellement un réceptionnaire Atelier automobile sur 39h. Avec près de 450 centres de mobilités en Europe dont plus de 350 en France, il emploie plus de 4 500 collaborateurs sur l'ensemble du territoire français, et vous propose de...

  • Réceptionnaire Automobile H/F

    il y a 2 semaines

    Charleville-Mézières, France AGEMPLOI Temps plein

    Garant du bon fonctionnement de la relation entre les clients et l'atelier, vous assurez la réception et le suivi des véhicules confiés. Votre organisation et votre sens du service contribuent directement à la satisfaction de la clientèle. Vous accueillez les clients du service après-vente, identifiez les besoins exprimés et orientez les interventions...

  • Receptionnaire Automobile H/F

    il y a 4 semaines

    Charleville-Mézières, France Actua Temps plein

    Accueil et relation client - Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients - Identifier les besoins et attentes du client - Conseiller et expliquer les interventions nécessaires - Assurer la satisfaction et la fidélisation client Gestion des interventions - Réaliser le diagnostic visuel du véhicule - Établir les ordres de réparation et les...

  • RECEPTIONNAIRE AUTOMOBILE H/F

    il y a 7 jours

    Charleville-Mézières, France Actua Temps plein

    Descriptif de la mission Accueil et relation clientAccueillir physiquement et téléphoniquement les clientsIdentifier les besoins et attentes du clientConseiller et expliquer les interventions nécessairesAssurer la satisfaction et la fidélisation clientGestion des interventionsRéaliser le diagnostic visuel du véhiculeÉtablir les ordres de réparation...

  • Receptionnaire Automobile H/F

    il y a 7 jours

    Charleville-Mézières, France Actua Temps plein

    Accueil et relation client - Accueillir physiquement et téléphoniquement les clients - Identifier les besoins et attentes du client - Conseiller et expliquer les interventions nécessaires - Assurer la satisfaction et la fidélisation client Gestion des interventions - Réaliser le diagnostic visuel du véhicule - Établir les ordres de réparation et les...

  • Réceptionnaire Atelier H/F

    il y a 1 semaine

    Rue Paulin Richier, Charleville-Mézières, France - France, Grand Est, - ARDENNES Feu Vert Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement "Bienvenue chez Feu Vert Nous possédons plus de 40 ans d'expérience dans le monde de l'équipement et de l'entretien automobile.Aujourd'hui, leader européen avec près de 450 centres en Europe, dont plus de 350 en France, Feu Vert emploie près de 4 500 collaborateurs sur l'ensemble du territoire...

  • Réceptionnaire Après Vente

    il y a 13 heures

    Charleville-Mézières, France Volkswagen Temps plein

    Le groupe AUTOSPHERE assure la distribution de véhicules et les activités après-vente et pièces détachées dans plus de 300 concessions partout en France. Nous recherchons aujourd'hui pour notre concession Volkswagen SEAT SKODA de Charleville un nouveau collaborateur ! Au sein de notre pole Champagne Ardennes nos 230 collaborateurs contribuent chaque...