Assistant Gouvernant Général
il y a 11 heures
Le Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel est à la recherche d'un/une assistant/e Gourvernant/e Général/e. Votre rôle sera d'assister la Gouvernante Générale dans son travail quotidien et de la remplacer lors de ses absences. Elle est garante de la qualité constante de la prestation hébergement et responsable de la propreté, de l'ordre et de l'apparence de l'hôtel. Vos principales missions seront les suivantes (liste non exhaustive) : - Vous déterminerez l'organisation du travail de votre équipe : rédaction des plannings, mise en place d'un calendrier de nettoyage, etc. - Vous contrôlerez le travail de l'équipe. - Vous devrez être polyvalent(e) et flexible. - Vous devrez procéder à l'ouverture et à la fermeture. - Vous contrôlerez la qualité des chambres et des parties communes. - Vous aurez la charge de la décoration florale. - Vous signalerez à la réception toute dégradation ou dégâts occasionnés dans les chambres. - Vous ferez les inventaires de stocks : produits d'entretien, papeterie, etc. - Vous gérerez les conflits avec le personnel. - Vous gérerez les plaintes clients. - Vous contrôlerez l'organisation de la lingerie : entrée et sortie du linge propre/ sale. - Vous gérerez les objets trouvés : enregistrements, étiquetage, rangement. - Vous partagerez les informations avec votre équipe. - Vous serez en contact permanent avec tous les secteurs de l'hôtel. - Vous respecterez les procédures de sécurité et d'hygiène appliquées dans l'hôtel. - Vous respecterez et fait respecter les procédures Marriott. - Vous formerez, motiverez et assurerez l'intégration de nouveaux associés HK - Vous assurerez toutes les responsabilités et charges déléguées par la Gouvernante Générale. Profil recherché Vous justifiez d'une expérience confirmée réussie en hôtellerie, idéalement au sein d'un gros porteur. Vous disposez d'un diplôme dans l'hôtellerie. Vous avez des connaissances sur Opéra. Vous êtes reconnu/e pour votre capacité à fédérer et votre adaptabilité. Vous êtes de nature organisée et rigoureuse. Vous aimez travailler en équipe.
- **Qualification**:Agent de maîtrise
- **Profil recherché**:
- **Expérience**:4 ans
- **Compétences recherchées**:
- Procédures de nettoyage et de désinfection
- Principes de la relation client
- Règles et consignes de sécurité
- Règles d'hygiène et de propreté
- Caractéristiques des produits d'entretien
- Planning d'occupation des chambres
- Outils bureautiques
- Management
- Typologie du client
- Intervenir auprès de la clientèle pour des demandes particulières d'installation de fauteuil ou lit supplémentaire,...
- Intervenir dans un service de lingerie
- Contrôler l'état du matériel
- Suivre l'état des stocks
- Réaliser un inventaire
- Veiller au respect des procédures de travail
- Préparer les commandes
- Sensibiliser le personnel à l'organisation, la qualité, la sécurité
- Former du personnel à des procédures et techniques
- Organiser un planning du personnel
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
- Transmettre un avis ou une remarque client au service concerné
- Veiller à la satisfaction d'un client
- Contrôler l'état de propreté d'un lieu
- Approvisionner un chariot de ménage/chariot de linge
- Recruter du personnel
- Entretenir des locaux
- Définir des besoins en approvisionnement
- Accompagner l'intégration de nouveaux salariés
- Capacité d'adaptation
- Capacité à fédérer
- Capacité de décision
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Assistante Gouvernante Générale
il y a 12 heures
Roissy-en-France Marriott International, Inc Temps plein**Job Number** 24160187 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Sheraton Paris Charles de Gaulle Airport Hotel, Terminal 2C, BP 35051, Tremblay en France, Val-d’Oise, France VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Management Assiste la Gouvernante Générale dans la coordination...
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Gouvernant (H/F)
il y a 1 semaine
Roissy-en-France Marriott International, Inc Temps plein**Job Number** 23209186 **Job Category** Housekeeping & Laundry **Location** Sheraton Paris Charles de Gaulle Airport Hotel, Terminal 2C, BP 35051, Tremblay en France, Val-d’Oise, France VIEW ON MAP **Schedule** Full-Time **Located Remotely?** N **Relocation?** N **Position Type** Non-Management **MISSION DU POSTE Assiste la Gouvernante Générale...
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Gouvernant (H/F)
il y a 4 jours
Roissy-en-France Marriott International, Inc Temps plein**Additional Information** **Job Number**24219650 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Sheraton Paris Charles de Gaulle Airport Hotel, Terminal 2C, BP 35051, Tremblay en France, Val-d’Oise, France, 95716 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Non-Management RESPONSABILITES OPERATIONELLES - Superviser et obtenir la...
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Assistant Gouvernante Générale
il y a 10 heures
Avenue des Champs Elysées, PARIS, Île-de-France, France Barrière Temps pleinDescription de l'entreprise L'Hôtel Barrière Fouquet's Paris recherche un Assistant Gouvernant Général (F/H)L'Hôtel Barrière Fouquet's Paris, c'est un nom célèbre dans le monde entier, un lieu mythique qui séduit par son esthétique d'hôtel discret au design soigné, son jardin en plein cœur de la ville, son spa, sa grande piscine. Une définition...
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Gouvernant Général
il y a 13 heures
Roissy-en-France Marriott International, Inc Temps plein**Additional Information** **Job Number**25085515 **Job Category**Housekeeping & Laundry **Location**Paris Marriott Charles de Gaulle Airport Hotel, 5 Allee du Verger, Zone Hoteliere, Roissy en France, Val-d’Oise, France, 95700 **Schedule**Full Time **Located Remotely?**N **Position Type** Management Le Marriott Paris Charles de Gaulle Airport Hôtel est...
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Assistante Gouvernante Générale
il y a 12 heures
Aix-en-Provence, France Domino RH Staff Aix en Provence Temps plein**Votre Mission**: Domino RH recherche pour l'un de ses clients, un prestigieux hôtel 5 étoiles situé à Aix-en-Provence, une Assistante Gouvernante Générale H/F. **Vos missions**: Assister la Gouvernante Générale dans la gestion quotidienne de l'hôtel Superviser et coordonner les équipes de nettoyage Veiller à la propreté et au confort des...
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Assistant Gouvernante Générale
il y a 2 semaines
Rue de Berri, Paris, France Hôtel Lancaster Temps pleinHôtel Lancaster Paris – 100 ans d'élégance, d'authenticité et d'engagement humainDepuis 1925, l'Hôtel Lancaster Paris est bien plus qu'un établissement cinq étoiles : c'est une maison intime, un lieu chargé d'histoire et d'émotions, à deux pas des Champs-Élysées. Fondé par Émile Wolf, le Lancaster a accueilli des voyageurs du monde entier,...
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Assistant(e) Gouvernante Générale H/F
il y a 2 semaines
Chem. de la Garoupe, Antibes, France Villa Miraé Cap d'Antibes Temps pleinDescription du poste Descriptif du posteassionné(e) d'hôtellerie ? Notre love story commence ici.Idéalement située au Cap d'Antibes, Villa Miraé, adresse d'exception récemment rénovée, offre à ses hôtes une expérience raffinée mêlant élégance, discrétion et art de vivre méditerranéen. Pour accompagner cette exigence au quotidien, nous...
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Assistant(e) Gouvernante Générale H/F
il y a 2 semaines
Chemin de la Garoupe, Antibes, France Inwood Hotels Temps pleinassionné(e) d'hôtellerie ? Notre love story commence ici.Idéalement située au Cap d'Antibes, Villa Miraé, adresse d'exception récemment rénovée, offre à ses hôtes une expérience raffinée mêlant élégance, discrétion et art de vivre méditerranéen. Pour accompagner cette exigence au quotidien, nous recherchons notre futur(e) Assistant(e)...
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Gouvernant (H/F)
il y a 1 semaine
Tremblay-en-France Sheraton Temps plein**Votre mission**: Assister la Gouvernante Générale et son Assistante dans l'organisation du département et le management des collaborateurs du département Housekeeping Sheraton. Assister la Gouvernante Générale et son Assistante dans le contrôle et le respect du cahier des charges du prestataire en charge de la prestation chambre et lieux...
