Conseiller Clientèle en Santé

il y a 3 jours

Bordeaux, France Groupama Gan Vie Temps plein

Les missions principales du département de la prestation santé s’articulent autour du traitement de la relation client et de la gestion des prestations santé et prévoyance. Les équipes apportent leurs expertises, qu’elles soient :Transverses, notamment dans la réponse téléphonique par rapport à des interrogations tant sur les contrats (cotisations, DSN, affiliation,...) que sur les prestations santé, notamment dans le traitement des prestations avec des garanties de plus en plus techniques.

Au sein du département de la relation client, le Conseiller Clientèle H/F a pour missions notamment:

- Activités plate-forme back et front office
- Appliquer les dispositions prévues par les process, procédures et fiches techniques du Pôle Santé
- Assurer la réception, l'accueil et le traitement des appels téléphoniques clients, réseaux et professionnels de santé en appliquant le charte Smile
- Assurer le traitement des demandes de prestations d'engagement
- Assurer le traitement des actes de production, de gestion des contrats de santé
- Assurer le traitement des réclamations
- Participer à l'amélioration continue du système de management de la qualité
- Participer aux activités du service Prestations

**Profil**:
dans une entreprise qui place l’humain au cœur de ses ambitions ? Vous avez de préférence un Bac+2 Assurances et/ou des expériences équivalentes en assurances ou relation client ?

Vous avez des connaissances techniques en assurances (produits, services, garanties), vous maîtrisez les outils informatiques liés à la fonction (Word, Excel, outlook ) et vous savez adapter votre discours au client et aux situations ?

Vous maîtrisez la relation téléphonique (structure de l’entretien, forme du discours, attitude), vous avez le sens commercial (savoir affirmer des positions, argumenter ), une aisance rédactionnelle et un esprit de synthèse ? Alors c’est sûr, on est fait pour se rencontrer.

Pourquoi venir chez nous ?

Parce qu’on est une entreprise, appartenant à un Groupe solide et bienveillant, à l’ambition forte, qui sait que les meilleures idées viennent toujours de vous.

Parce qu’on s’engage dans le développement de nos collaborateurs (groupes de travail, colloques, formations ), le meilleur moyen pour devenir une entreprise toujours plus innovante et responsable.

Parce qu’on se rappelle toujours pourquoi on agit, on sait se laisser le temps de la réflexion pour avancer ensemble dans la meilleure des directions.

Parce qu’on est flexible dans l’organisation du travail (accords télétravail) comme soucieux de votre équilibre vie pro/perso. Et parce qu’on offre de nombreux avantages : CP et RTT, prime spéciale pour les postes aux services clients/commerce, compte épargne-temps, plan d’épargne, restau d'entreprise, comité d’entreprise, mutuelle et prévoyance intéressantes,

**Profil principal**:
Assurance VIE - Gestion de sinistres/prestations vie

**Type de contrat**:
CDI

**Télétravail**:
Partiel

**Statut conventionnel appliqué/ Classe**:
CCN Stés Assurance 27 mai 1992/Classe 3

**Catégorie emploi**:
Non cadre

**Salaire**:
25 000 à 30 000

**Management d'équipe**:
Non

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste à pourvoir**:
France, Nouvelle-Aquitaine, GIRONDE (33)

**Ville**:
Mérignac

**Ville**:
Bordeaux

**Niveau d'études min. requis**:
Bac+2

**Niveau d'expérience min. requis**:

- de 2 ans

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France ADEVIE Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un conseiller ou une conseillère clientèle passionné(e) et dynamique pour rejoindre notre équipe. **Temps de travail et Lieu de l’activité**: 37,50H / semaine ‐ du lundi au vendredi de 9H à 12h30 et de 13h30 à 17h30 (ou 14h à 18h au choix du salarié) à Bordeaux, Gironde **Missions**: Accueil,...

  • Conseiller Technique Santé

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France DIRPJJ Sud-ouest - Bordeaux (33) Temps plein

    **DESCRIPTIF EMPLOYEUR** La direction de la Protection Judiciaire de la Jeunesse (PJJ) est chargée de mettre en œuvre les dispositions relatives à la protection de l’enfance (enfance délinquante et enfance en danger) et d’assurer l’exécution et le suivi des mesures éducatives et des peines judiciaires qui concernent les mineurs et jeunes...

  • Conseiller Juridique Santé et Régulation

    il y a 1 semaine

    Bordeaux, France ARS Nouvelle-Aquitaine - Agence régionale de Santé Temps plein

    Une agence régionale de santé à Bordeaux recherche un·e Conseiller·ère juridique pour fournir un soutien et des conseils juridiques sur des sujets complexes d'autorisations et de régulations. Les candidats doivent avoir une formation supérieure en droit public ou en droit de la santé. Ce poste offre un enjeu stratégique pour la santé publique et...

  • Conseiller / Conseillere Clientele (H/F)

    il y a 3 jours

    Bordeaux, France CIC SUD OUEST Temps plein

    **Présentation de la société** Fort de son appartenance au Groupe Crédit Mutuel Alliance Fédérale, le **CIC** **Sud Ouest **poursuit son développement et sa conquête de parts de marché en **Aquitaine** **et Occitanie**. Avec un réseau de 200 points de vente et de plus de 1650 collaborateurs, le **CIC Sud Ouest **conforte sa position de grande...

  • Conseiller clientèle

    il y a 3 jours

    Bordeaux, Nouvelle-Aquitaine, France CMA Nouvelle Aquitaine Temps plein

    Conseiller clientèle – Pôle Relation EntreprisesAssurer l'accueil (physique et téléphonique) des clients et prospects, identifier leurs besoins, les conseiller et commercialiser les produits et services développés par la Chambre de Métiers et de l'Artisanat, en garantissant une qualité de service et en contribuant au développement du chiffre...

  • Conseiller Santé Prévoyance épargne Retraite

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France Pavillon Prévoyance Temps plein

    **L'entreprise** Mutuelle santé depuis 100 ans, Pavillon Prévoyance est spécialisé dans la protection sociale des particuliers, des entreprises, des professionnels indépendants, des collectivités et des administrés. Aujourd’hui, plus de 75 000 adhérents nous font confiance et bénéficient de notre expertise métiers : santé, prévoyance,...

  • Conseiller Clientèle Terrain

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France MA MENSUALITE Temps plein

    Notre entreprise est spécialisée dans le regroupement de crédit depuis plus de 10 ans, nous intervenons auprès de particulier pour pouvoir leur trouver une solution adaptée à leur budget : Projet réalisé ; baisse des mensualités ; endettement retrouvé etc. Ma mensualité souhaite développer les secteurs, c’est pourquoi nous recherchons...

  • Conseiller Clientèle

    il y a 2 semaines

    Bordeaux, France MaMensualité Temps plein

    Chez Mamensualite.fr, nous ne sommes pas juste une entreprise de rachats de crédits. Nous sommes une équipe dynamique, innovante et passionnée par ce que nous faisons. Notre mission ? Notre mission est d'aider nos clients à gérer efficacement leurs finances en leur proposant des solutions de regroupement de crédits adaptées à leur situation...

  • Conseiller Clientèle Bilingue

    il y a 5 jours

    Bordeaux, France Mômji Temps plein

    **Description de l'entreprise** Votre aimeriez pouvoir parler Anglais une bonne partie de la journée ? Les valeurs humaines sont importantes pour vous ? Vous souhaitez rejoindre un secteur où vous vous sentez utile au quotidien ? Vous aimez la relation client ? This job is for you !** Que vous cherchiez un poste de conseiller clientèle, de...

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    il y a 2 semaines

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