Chargé(E) D'affaire Service International

il y a 5 jours

Lorette, France Haulotte Temps plein

Fondé en 1985, Haulotte est un groupe français au savoir-faire plus que centenaire, qui conçoit, assemble et commercialise des nacelles élévatrices. ETI à l’écosystème international, Haulotte est implanté dans 21 pays, et réalise plus de 80% de ses ventes à l’international. Grâce à des produits fiables et qualitatifs Haulotte s’impose comme un promoteur de solutions d’élévation sûres, proposant une expérience utilisateur unique et valorisable.

En tant que chargé(e) d’affaire vous devez garantir un service de qualité et apporter la solution la plus appropriée auprès de nos filiales et à nos clients dans le respect des objectifs Q/C/D/RH/S/E et des valeurs de l’entreprise.

Réceptionner et traiter les appels clients ou des filiales via un outil de contact center
Répondre dans les délais impartis à des demandes techniques complexes, de prix, de références, de délai de livraison
Etablir des devis pièces de rechange à partir du tarif SAV, les communiquer au client
Effectuer la saisie de commandes
Etablir une relation de partenariat avec nos clients, pour permettre une analyse fine du besoin, du potentiel marché actuel et à venir, et promouvoir plus efficacement notre offre de services (dont les promotions en cours) et gestion active des litiges
Suivre les indicateurs opérationnels Service
Participer à des Projets visant à l’amélioration continue du Service Pièce de Rechange & optimisation de la Customer Experience
Effectuer ponctuellement des déplacements en filiale.

Bac + 2 avec expérience dans la filière professionnelle ou expérience commerciale auprès d’un service clients dans le B to B
Connaissances techniques générales commerciales dans la gestion de clients (communication, analyse besoin, offre de prix, négociation)
Maîtriser 3 langues courantes (l’espagnol serait apprécié)

Intégrer Haulotte c’est partager avec ses 2 000 salariés
**la volonté de prendre soin des personnes**: collaborateurs, clients,
fournisseurs. Le travail de nos collaborateurs est guidé par nos valeurs : «
respect, engagement et performance ». Si ces valeurs font sens pour vous, alors
rejoignez-nous

Haulotte s'engage

Conformément à la législation, tous nos postes sont ouverts aux femmes et aux hommes sans distinction de sexe, d’âge, d’origine, de religion, de situation de handicap, etc.

  • Chargé(e) d'affaires service International

    il y a 1 semaine

    Lorette, France Haulotte Group Temps plein

    Fondé en 1985, Haulotte est un groupe français ausavoir-faire plus que centenaire, qui conçoit, assemble et commercialise desnacelles élévatrices. ETI à l’écosystème international, Haulotte est implantédans 21 pays et réalise plus de 80 % de ses ventes à l’international. Grâce àdes produits fiables et qualitatifs, Haulotte s’impose comme...

  • Chargé(e) d'affaires service International

    il y a 1 semaine

    Lorette, Auvergne-Rhône-Alpes, France Haulotte Temps plein

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  • Chargé d’Affaires Service International – Expérience Client

    il y a 1 semaine

    Lorette, France Haulotte Group Temps plein

    Une entreprise spécialisée en solutions d'élévation recherche un(e) Chargé(e) d’affaires Service International pour assurer un service client de qualité et promouvoir l'expérience client. Vous gérerez les contacts commerciaux, traiterez des demandes techniques complexes et contribuerez au développement des services. Le poste nécessite des...

  • Contrôleur de Gestion Service

    il y a 3 jours

    Lorette, France Haulotte Temps plein

    Fondé en 1985, Haulotte est un groupe français au savoir-faire plus que centenaire, qui conçoit, assemble et commercialise des nacelles élévatrices. ETI à l’écosystème international, Haulotte est implanté dans 21 pays, et réalise plus de 80 % de ses ventes à l’international. Grâce à des produits fiables et qualitatifs, Haulotte s’impose...

  • Alternance - Assistant Chargé D'affaires (H/F)

    il y a 2 semaines

    Lorette, France Dalkia Electrotechnics Temps plein

    **À propos de nous**: Vous rêvez de participer activement à la transition énergétique ? Rejoignez Dalkia Electrotechnics, une entreprise dédiée au génie électrique. Auprès de nos clients industriels, tertiaires et publics, vous serez force de conseil et de proposition. En rejoignant notre équipe, vous aurez l'opportunité de travailler sur des...

  • Conseiller/e Commercial

    il y a 2 jours

    Lorette, France L Appart Fitness Temps plein

    **_L’Appart Fitness Lorette Rive de Gier_**, c’est une aventure sportive et humaine dans un club familial et chaleureux ! Une ambition : le confort, la convivialité et l’accompagnement dans votre pratique sportive ! Notre mission : répondre aux attentes et exigences du fitness et, faire battre plus fort, le cœur de chacun de nos sportifs...

  • Chargé de Formation et Développement RH

    il y a 1 semaine

    Lorette, France ERMONT - Fayat Group Temps plein

    Chargé de Formation et Développement RH (H/F) CDDRéférence : 2024-CHARGE-FORM-DEV-RHParue le 17/03/2025 Ressources Humaines Rhône-Alpes - Lorette (42420) CDD 2-5 ansVotre mission :Sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable des Ressources Humaines, le/la chargé(e) de missions RH réalise le suivi administratif de la gestion du personnel...

  • Chargé(E) de Développement Commercial

    il y a 5 jours

    Lorette, France Haulotte Temps plein

    **Offre d'emploi**: Chargé de Développement Commercial Votre rôle principal consistera à développer les ventes de nos nacelles élévatrices reconditionnées par notre centre de reconditionnement ReStart Center tout en garantissant une expérience client irréprochable, en accord avec les objectifs Q/C/D/RH/S/E et les valeurs de notre entreprise. Le...

  • Electrotechnicien France Et Export SAV

    il y a 2 semaines

    Lorette, France FAYAT MIXING PLANT Temps plein

    Rejoindre le groupe FAYAT, c'est participer à une aventure collective, dans des entreprises à taille humaine au sein d'un groupe de dimension internationale (env. 22.000 pers, 4mds€ de CA). Le groupe FAYAT valorise l'autonomie et le sens des responsabilités, avec un management de proximité fondé sur la confiance. Avec une présence dans 170 pays à...

  • Electrotechnicien France Et Export SAV

    il y a 2 semaines

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