Chargé(E) de Relation Client

il y a 2 jours


Liévin, France KIWI.ACADEMY Temps plein

**À propos du poste**
Nous recherchons, pour notre client spécialisé dans le commerce de solutions d’accès au sport un(e) chargé(e) de service clientèle / back office en alternance

KIWI ACADEMY est un centre de formation innovant opérant dans le secteur de Nord
- Pas
- de
- Calais.

Nous proposons une formation dans le domaine du **commerce de niveau BAC + 3 à BAC + 5**reconnu par l’ Etat.

Forts de notre réseau, nous avons l’entreprise partenaire prête à vous accueillir durant votre année d’alternance.

Vos missions en entreprise seront les suivantes:

- Assurer le suivi administratif des dossiers clients
- Gérer l’administratif lié aux dossiers clients ( création de dossiers, mise à jour..)
- Effectuer les tâches relatives au back office
- Répondre aux sollicitations client par téléphone, mail..
- Assister les commerciaux dans le suivi de leurs dossiers

Ce que nous pouvons vous apporter:

- Une école qui vous accompagnera durant votre formation
- Un diplôme reconnu par l’Etat de niveau BAC +3 à BAC + 5
- Une entreprise d’accueil

Pour accéder à cette formation, il vous faut:

- Un niveau BAC +2
- Une appétence pour le service client
- Le permis B et un véhicule seront un plus
- Une motivation à toute épreuve
- Un excellent sens du relationnel
- Une appétence pour le contact client
- Une connaissance du monde du sport est un plus

Ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap.

Type d'emploi : Alternance

Rémunération : 774,77€ à 1 612,55€ par an

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Requis)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel



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