Coordinateur Respiratoire

Intérim, libéral, vacation, CDD, CDI... l'Appel Médical est le véritable partenaire emploi des professionnels de santé, des cadres de santé et des médecins.
Nos consultants CDI-CDD vous proposent d'évaluer ensemble vos compétences et de trouver
l'emploi qui réponde à vos objectifs personnels et professionnels.
Du recrutement à l'intégration dans votre future équipe de soins ou d'encadrement, l'Appel Médical s'occupe de vous

L'appel médical recherche activement un coordinateur respiratoire pour une entreprise d'accompagnement à domicile.

Au sein du pôle de compétences Relation Client Respiratoire, le Coordinateur Respiratoire assure la planification court-terme des interventions (installations, dépannages, visites d'adaptation au traitement etc.) au domicile des patients, dans la journée si urgence ou à réaliser dans un délai d'un mois.

Coordination régionale de l'activité respiratoire
- Prise de rendez-vous avec le patient (par appel ou via le technicien lorsqu'il est au domicile du patient)
¿ Traitement des demandes et des urgences reçues en astreinte en collaboration avec les conseillers relation clients
¿ Affectation de l'intervention à un technicien compétent
¿ Planification de l'intervention dans le système d'information (Livia)
¿ Vérification du stock avec le technicien pour les interventions à faire dans la journée et organisation de la mise à disposition avec le responsable d'agence si besoin
¿ Propose des solutions au responsable d'agence pour arbitrage, en cas de difficulté de planification

**Contrôle de la planification effectuée**:

- Contrôle quotidien des interventions devant être réalisées la veille sur la base des remontées d'informations saisies par les techniciens dans le SI (synchronisation mobilité Livia)
¿ Transmission au responsable d'agence des interventions non réalisées la veille
¿ Traitement des demandes du technicien dans le compte-rendu de la journée de la veille (J+1) : rendez-vous pris avec le patient...

**Salaire**: 1800/1950 euros bruts (si profil expérimentée) + prime sur objectif annuel de 500 euros + tickets restaurant de 7,50 par jour pris en charge à 60% par l'employeur + mutuelle familiale prise en charge à 60% par l'employeur + intéressement et participation avec abondement si épargne.

Après quelques mois d'autonomie, les salariés sont éligibles à 1 journée de télétravail par semaine.

Expérience
¿ Expérience dans la coordination de prestations de service, de préférence au sein d'une activité santé
¿ Maîtrise des outils informatiques et bureautiques

Compétences personnelles
¿ Aisance relationnelle et empathie
¿ Sens de la satisfaction client
- Organisation et rigueur
¿ Réactivité
¿ Autonomie et prise d'initiative
¿ Esprit d'équipe et de collaboration

Formation
¿ Formation professionnelle (Bac+2)