Emplois actuels liés à Expert Relation Clients - BonneuilsurMarne - Karcher

  • Expert Relation Clients

    il y a 3 jours

    Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps plein

    **Leader sur le marché des systèmes, produits et services de nettoyage, nous représentons la qualité, l'innovation et la durabilité.** **C’est à nos salariés que nous devons notre succès, grâce à leur engagement pour l’entreprise et pour nos produits.** **Parce que notre entreprise est un groupe familial, nous pouvons offrir des perspectives...

  • Expert Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, France Karcher Temps plein

    **Leader sur le marché des systèmes, produits et services de nettoyage, nous représentons la qualité, l'innovation et la durabilité.** **C’est à nos salariés que nous devons notre succès, grâce à leur engagement pour l’entreprise et pour nos produits.** **Parce que notre entreprise est un groupe familial, nous pouvons offrir des perspectives...

  • Expert Relation Clients en Cdd

    il y a 1 semaine

    Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Relation Clients, vous êtes garant de la gestion des demandes clients. **Votre Rôle**: - This is how you WOW :_ - Etre garant de la gestion des demandes clients - Receptionner, traiter et instruire les demandes entrantes des clients - Saisir les informations dans l'outil ZENDESK et les transmettre pour suivi - Etre garant de...

  • Expert Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, France Karcher Temps plein

    Chez Kärcher, une équipe de 15 330 personnes dans 80 pays travaille ensemble pour rendre le monde plus propre. En tant qu'entreprise familiale axée sur le développement durable, nous croyons fermement que les choses importantes de la vie nécessitent une attention particulière pour s'assurer qu'elles résistent à l'épreuve du temps et préservent...

  • Expert Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, France Kärcher SAS Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable Relation Clients, vous êtes garant de la gestion des demandes clients. **Votre Rôle**: - This is how you WOW :_ - Etre garant de la gestion des demandes clients - Receptionner, traiter et instruire les demandes entrantes des clients - Saisir les informations dans l'outil ZENDESK et les transmettre pour suivi - Etre garant de...

  • Expert Relation Clients

    il y a 2 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, France Karcher Temps plein

    Chez Kärcher, une équipe de 15 330 personnes dans 80 pays travaille ensemble pour rendre le monde plus propre. En tant qu'entreprise familiale axée sur le développement durable, nous croyons fermement que les choses importantes de la vie nécessitent une attention particulière pour s'assurer qu'elles résistent à l'épreuve du temps et préservent...

  • Hôte Service Et Relation Client Magasin

    il y a 5 jours

    Bonneuil-sur-Marne, France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu'Hôte Service et Relation Client, vous aurez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. **Votre futur métier**: Rattaché(e) à l'équipe Service Client (25 - 50...

  • Assistant(E) Relation Client

    il y a 2 semaines

    Bonneuil-sur-Marne, France GSF Propreté et Services Temps plein

    **Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 150 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...

  • Coordinateur SAV Froid

    il y a 3 jours

    Bonneuil-sur-Marne, France Expert & Manager Temps plein

    Expert & Manager, cabinet de conseil en recrutement, est une marque du Groupe Interaction. Nous sommes spécialisés dans le recrutement et avons une expertise dans les métiers de la Comptabilité/ Finance, RH/Paie/Juridique, Commercial/Marketing, Information/Digital, Industrie/Ingénierie et Immobilier BTP. Nous recherchons pour l’un de nos clients,...

  • Chargé(E) de Relation Clients

    il y a 4 jours

    Villiers-sur-Marne, France KOESIO Temps plein

    Présentation Koesio spécialiste et leader dans le traitement de l’information, qu’elle soit documentaire ou numérique, l’étendue de notre offre et la profondeur de notre expertise à travers notre communauté de 2700 experts nous permettent d’accompagner via nos 180 agences en France les entreprises dans leurs projets de transformation...

  • Gestionnaire Relation Client Et Planification

    il y a 7 jours

    Bonneuil-Matours, France Blin Temps plein

    Filiale du Groupe ABF,** BLIN **est une société de services de proximité répondant à tous les besoins en confort thermique. Particuliers, collectivités, majors nationaux du bâtiment, en neuf ou en rénovation, nos experts du bâtiment interviennent sur tout type de système de chauffage et de production d’eau chaude sanitaire. La société BLIN,...

  • Conseillent Client Grands Comptes

    il y a 1 semaine

    Bonneuil-sur-Marne, France Page Personnel Temps plein

    En tant que Conseillent Client Grands Comptes, pour la ville de Bonneuil-sur-Marne, vos principales missions seront: - Prendre en charge l'accueil téléphonique des clients et la contribution à leur fidélisation en répondant à leurs demandes et en les guidant dans leur parcours avec la société, - Être le garant de la qualité de la facturation en...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Marne, France Rentokil Temps plein

    **Description de l'entreprise** Afin d’accompagner notre forte ambition de développement, nous recherchons pour notre site de Neuilly sur Marne (93) un **:Chargé de relations Clients H/F** Rattaché au Responsable des Relations Clients, votre rôle sera d’assurer la relation et le suivi client en collaboration avec les Attachés de clientèle. Vos...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 1 semaine

    Neuilly-sur-Marne, France Rentokil Initial Temps plein

    **Description de l'entreprise** Description de l'entreprise** **_ Découvrez un univers professionnel étonnant !_** Depuis 1923, **Initial Textile**, acteur majeur de la blanchisserie industrielle, accompagne les sociétés qui souhaitent externaliser le nettoyage de leurs vêtements et linge professionnels. Plus de 50 000 clients issus de tous secteurs...

  • Gestionnaire Relation Client Et Planification

    il y a 1 semaine

    Bonneuil-Matours, France Mon Chauffage Vert Temps plein

    Filiale du Groupe ABF, **BLIN **est une société de services de proximité répondant à tous les besoins en confort thermique. Particuliers, collectivités, majors nationaux du bâtiment, en neuf ou en rénovation, nos experts du bâtiment interviennent sur tout type de système de chauffage et de production d’eau chaude sanitaire. La société BLIN,...

  • Gestionnaire Relation Client

    il y a 2 jours

    Le Perreux-sur-Marne, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, un gestionnaire relation client.** **Rôle & Mission**: - Assurer l’accueil téléphonique de qualité, - Prise en charge des appels relevant du 1er niveau de réponses selon les procédures,. - Accompagner et orienter les clients de 2ème niveau vers les interlocuteurs, - collecter...

  • Conseiller de Vente Expert en Informatique Et

    il y a 1 semaine

    Bonneuil-sur-Marne, France Olivier Mery Temps plein

    **Recherche de Talent dans la Vente de Produits d'Occasion**: Informatique et Téléphonie Si vous avez une passion pour le commerce, une connaissance approfondie de l'informatique, et le désir de travailler dans un environnement dynamique et humain, c'est votre chance de briller ! Vos missions **Votre Mission**: En tant que conseiller(ère) de vente...

  • Apprenti - Chargé de Relation Client (F/H)

    il y a 1 semaine

    Chennevières-sur-Marne, France METRO France Temps plein

    **Description de l'entreprise** Nous sommes le 1er fournisseur de la restauration indépendante en France. 400 000 clients professionnels, 99 Halles, 20 plateformes, 9 500 collaborateur(rice)s. **M comme MOI**: Un impact sur ma carrière : Une dynamique apprenante et de développement des compétences qui donne à chacun la chance de s’épanouir et de...

  • Apprenti - Chargé de relation client F/H

    il y a 2 semaines

    Chennevières-sur-Marne, Île-de-France METRO France Temps plein

    du posteLe chargé de relation client F/H a pour objectif de prendre en charge les clients au regard de leurs besoins et de leurs attentes en promouvant et activant l'ensemble des services disponibles, dans une logique de fidélisation et satisfaction client. Durant cette année d'apprentissage, vos missions sont les suivantes : Vous organisez et suivez la...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 1 semaine

    Champs-sur-Marne, France Bureau Veritas Temps plein

    **Découvrez un projet qui vous correspond vraiment**- Rejoignez l'équipe de Pierre en tant que Chargé(e) relation client / planification à Champs sur Marne (77), en CDD de 6 mois renouvelable.- Présents dans 140 pays, nous sommes un des leaders mondiaux du testing, de l'inspection et de la certification. - Depuis près de 200 ans, les équipes de Bureau...

Expert Relation Clients

il y a 3 semaines

BonneuilsurMarne, France Karcher Temps plein

**Leader sur le marché des systèmes, produits et services de nettoyage, nous représentons la qualité, l'innovation et la durabilité.**

**C’est à nos salariés que nous devons notre succès, grâce à leur engagement pour l’entreprise et pour nos produits.**

**Parce que notre entreprise est un groupe familial, nous pouvons offrir des perspectives de carrière, y compris à l’international.**

**Nos défis et nos opportunités ont pour but de partager notre savoir, d’accroître les compétences et ainsi faciliter le développement de nos salariés.**

**Nous recherchons des personnes investies qui valorisent le travail d'équipe et peuvent, comme nous, apporter ce qui fait de Kärcher une entreprise si particulière.**

Dans le cadre de son développement, Kärcher recherche:
**2 Experts Relation Clients H/F en CDD de 6 mois sur Bonneuil-sur-Marne**

Rattaché(e) à la Responsable Relation Clients, vous êtes garant de la gestion des demandes clients.

**Votre rôle**:

- Etre garant de la gestion des demandes clients
- Receptionner, traiter et instruire les demandes entrantes des clients
- Saisir les informations dans l'outil ZENDESK et les transmettre pour suivi
- Etre garant de la satisfaction clients
- Au travers de la qualité des éléments donnés
- Utiliser la politique entreprise pour résoudre les problématiques
- Gérer les flux chauds (appels, tchat en ligne)
- Répondre en ligne aux demandes clients sur la messagerie instantanée
- Autonomie dans la gestion des appels et tchat du client BtoB
- Respect des scripts remis en collaboration avec le/la coordinatrice et modes opératoires définis
- Assurer l'interface avec les chargés de clientèles
- Etre l'ambassadeur de la marque en respectant la culture d'entreprise et les indicateurs de performance fixés par la Coordinatrice

**Vos atouts**:

- Formation Bac à Bac+2, type Assistant de Grestion
- Pédagogue et patient(e), vous aimez écouter, comprendre et résoudre les problèmes
- Rigoureux(se), vous avez un bon relationnel et le sens du service client
- Polyvalent(e), vous êtes réactif(ve) et autonome
- Idéalement connaissance du Pack Office et de SAP

**Vos avantages chez Kärcher France**:

- Intégrer une filiale à taille humaine dans un groupe international
- Tickets Restaurant, mutuelle et prévoyance attractives, CE (chèques vacances )
- Un programme de formation interne
- Un suivi régulier de la période d’essai et du parcours d’intégration

Type d'emploi : Temps plein, CDD
Durée du contrat : 6 mois

Salaire : 25 000,00€ à 30 000,00€ par mois

Avantages:

- Épargne salariale
- Participation au Transport
- Réfectoire
- RTT
- Titre-restaurant

Programmation:

- Du Lundi au Vendredi
- Périodes de travail de 8 heures
- Repos le week-end
- Travail en journée

Types de primes et de gratifications:

- Primes

Lieu du poste : Un seul lieu de travail