Assistant(E) Relation Client
il y a 21 heures
**Description de l'entreprise**:
Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations.
Avec plus de 150 Etablissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...), les équipes du Groupe agissent en véritables ingénieurs de l'Hygiène, de la Propreté et du Multiservice, avec une expertise reconnue dans les nombreux secteurs d'activité.
S'appuyant sur son modèle de croissance responsable, le Groupe a depuis plus de 60 ans su faire de sa Culture d'Entreprise, basée sur des valeurs d'excellence et sur l'importance accordée à l'humain, le moteur d'une croissance ininterrompue depuis sa création, avec un CA de plus d'un milliard d'euros.
**Description du poste**:
Dans le cadre de cette croissance, nous recrutons notre Assistant(e) Relation Client pour notre Direction Régionale de Bonneuil sur Marne (94).
Mon quotidien ?
- Gérer et suivre la relation client.
- Répondre aux réclamations et demandes des clients (appels + mails) dans des délais impartis et tenir les pilotes informés des éventuelles difficultés.
- Gérer une base de données pour la traçabilité des échanges afin de pouvoir établir des statistiques.
- Réaliser des supports de réunion mensuelle ou trimestrielle retraçant l'ensemble des réclamations et demandes du client.
- Assister aux réunions du client et participer sous le contrôle des pilotes concernés, à l'animation de celles-ci.
- Rédiger des comptes rendus et alimenter le portail client.
**Description du profil**:
Mon profil ?
En tant qu'Assistant(e) Relation Client, je m'implique dans des missions variées et sais hiérarchiser mes priorités.
Rigoureux(se) et dynamique, je maîtrise les outils informatiques, l'animation de réunion et la rédaction de synthèse et de bilan. Pour cela je possède une aisance relationnelle, rédactionnelle et orale.
Une maîtrise d'Excel avancé est indispensable (type tableau croisé dynamique).
Titulaire d'un bac+3, de préférence dans la gestion commerciale, je dispose d'une expérience réussie d'au moins 3 ans dans un poste similaire.
Salaire attractif et évolutif : 34Keuros brut/an rapidement évolutif vers 39 Keuros.
Rejoindre GSF c'est s'investir dans un Groupe attaché aux valeurs humaines, alors rejoignez l'aventure
Chez GSF, nous sommes fiers de souscrire au principe de l'égalité d'accès à l'emploi et nous travaillons à former des équipes qui reflètent la diversité qui compose la société française.
Nous visons à éliminer les obstacles à l'accessibilité en emploi et aspirons à offrir un environnement de travail inclusif et équitable où chaque personne est valorisée, quelles que soient son identité ou ses différences, afin de lui permettre de réaliser son plein potentiel.
Education: BAC+2
Experience : 2-5 ans
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Assistant(E) Service Clients
il y a 1 semaine
Bonneuil-sur-Marne, France EUROBIOCONCEPT Temps pleinEuroBioConcept, structure à taille humaine, s’est imposée progressivement depuis 2007 parmi les leaders dans la fabrication et vente d’équipements pour les établissements de santé, les laboratoires de recherches et les industries pharmaceutiques. Au sein d’une structure dynamique et en pleine expansion, nous recherchons un(e) Assistant Service...
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Chargé(e) Relations Clients
il y a 19 heures
Champs-sur-Marne, Île-de-France Bureau Veritas Temps plein 26 000 € - 28 000 €Vous êtes attiré(e) par la gestion administrative et commerciale dans le secteur de la téléphonie ?Rejoignez notre équipe En autonomie sur des dossiers variés, vous développerez votre expertise dans un environnement stimulant.VOTRE QUOTIDIEN SI VOUS NOUS REJOIGNEZDans le cadre d'une création de poste, nous recrutons pour notre filiale Bureau Veritas...
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Assistant(E) Commerciale Adv
il y a 1 semaine
Champigny-sur-Marne, France Son-Vidéo.com Temps plein**À propos du poste** En tant qu’assistant (e) commercial (e) au sein de notre entreprise, vous serez responsable de soutenir notre équipe auprès du service administration des ventes dans l'accomplissement de ses missions. **Responsabilités** - Gérer les communications avec les clients par téléphone et par mail - Effectuer le suivi des commandes,...
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Assistant(E) D'exploitation
il y a 4 jours
Bonneuil-sur-Marne, France SARPI Temps plein**Description de l'entreprise** Pionnière dans le traitement et la valorisation des déchets dangereux, Veolia a ouvert la voie en créant SARP Industries il y a plus 40 ans pour relever les défis technologiques, économiques et environnementaux de ses clients et partenaires. SARPI c'est un réseau européen d’outils dédiés intégrant l’ensemble de...
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Assistant(E) Administration Des Ventes Et
il y a 2 semaines
Bonneuil-sur-Marne, France SOFRAPACK INTERNATIONAL Temps plein**Assistant(e) Administration des ventes et Commercial** **Industrie Durable** Avec 15 ans d’avance, Sofrapack a su proposer une alternative “Green” aux caisses palettes en bois pour le transport international. Aujourd’hui, prise de conscience de l’urgence climatique aidant, la demande sur nos produits est en forte progression....
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Assistant(E) Ressources Humaines Polyvalent(E)
il y a 4 jours
Bonneuil-sur-Marne, France GSF Propreté et Services Temps plein**Description de l'entreprise**: Groupe Indépendant Français de services aux entreprises, acteur de référence dans son secteur d'activité, GSF a bâti son développement sur la qualité de sa relation client et sur l'excellence de ses prestations. Avec plus de 160 établissements en France ainsi qu'à l'international (Canada, USA, Grande-Bretagne...),...
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ADV (F/H) , ASSISTANT(E) ADMINISTRATIF(VE) & COMMERCIAL(E)
il y a 2 semaines
Bonneuil-sur-Marne, France ADESOL TEGO ETS TESTAS Temps pleinNotre entreprise conçoit, produit et commercialise des profilés en INOX, ALUMINIUM et LAITON pour les professionnels du bâtiment et de la décoration. Acteurs du secteur de la construction, dont l’évolution des règles et normes impose d’être toujours à la pointe de l’innovation, notre PME accompagne ses clients, architectes, promoteurs, bureaux...
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Stage Assistant(E) Gestion Et Relation Client
il y a 1 semaine
Neuilly-sur-Seine, France CLEM Temps plein**Présentation de Clem’**: Depuis 10 ans, Clem’ participe à la révolution du monde de la mobilité pour accompagner entreprises et collectivités vers la transition énergétique et écologique. Aujourd’hui Clem’ est le leader de l’autopartage de véhicules électriques en boucle auprès des territoires. Spécialistes de l’autopartage de...
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adv (f/h) , assistant(e) administratif(ve) & commercial(e)
il y a 1 semaine
Bonneuil-sur-Marne, Île-de-France ADESOL TEGO ETS TESTAS Temps pleinNotre entreprise conçoit, produit et commercialise des profilés en INOX, ALUMINIUM et LAITON pour les professionnels du bâtiment et de la décoration. Acteurs du secteur de la construction, dont l'évolution des règles et normes impose d'être toujours à la pointe de l'innovation, notre PME accompagne ses clients, architectes, promoteurs, bureaux...
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Assistant Commercial
il y a 1 semaine
Bonneuil-sur-Marne, France Agence Sandrine VIJOUL Temps pleinNous recherchons un(e) assistant(e) commercial(e) H/F pour une entreprise nationale dans le négoce, matériaux de construction basée sur Bonneuil sur Marne. - Responsable d’un portefeuille clients, vous assurez la prise de commande par téléphone auprès d’une clientèle de professionnels. - gestion des devis/commandes - Relation clients - Suivi...