Agent(E) de Réservations Hôtelières

Job opening criteria The company Créées en 1974, par Christine et Michel Guérard, Les Prés d'Eugénie, petit Palace Familial à fleur de nature, sont un lieu légendaire, blotti dans une vallée des Landes de Gascogne, dans le petit village d'Eugénie-les-Bains. Le Domaine se déploie sur 8 hectares, et se compose de 5 Bâtisses Historiques, de 45 chambres et suites, de 5 restaurants( Le Restaurant Michel Guérard, L'Orangerie, La Ferme aux Grives, La Maison Rose et Le Café Mère Poule, dont un couronné de 3 étoiles Michelin depuis 1977, d'un Lounge-Bar, d'un Spa Thermal Impérial signé Sisley et de 7 jardins poétiques (potagers, de roses, d'eau, de buis,...). La Famille Guérard, épaulée par 195 "virtuoses" du bonheur et du travail parfaitement accompli, offre à leurs convives une expérience enchanteresse, riche de sens et hors du temps. Les Prés d'Eugénie sont une Maison emblématique, reconnue par de nombreux prix et distinctions notamment: **L'Hôtel**: Relais & Châteaux depuis 1968 Palace de France **Le Restaurant Gastronomique Michel Guérard**: 3 Etoiles Michelin & 5 Toques Gault & Millau Membre des Grandes Tables du Monde Job description Les Prés d'Eugénie - Maison Guérard ** Palace - Relais & Châteaux, recherche un/une Agente/Agent de Réservation, pour rejoindre notre Equipe de Réservations Hôtelières. Rejoignez ce Palace Familial et, sous la responsabilité de la Responsable du Service de Réservations, vous participez activement à l'organisation des séjours de nos clients de la première prise de contact et à l'image du Palace avec joie, dynamisme et motivation. L'Equipe est composée de quatre collaboratrices. **Vos Missions**: Vous assurez la totalité de la vente des produits de notre Resort (Hôtels - Restaurants - Beach House - SPA Sisley). La saisie des arrhes La planification, la confirmation et le suivi des séjours de nos clients. Conciergerie pré-check in. **Caractéristiques du Poste**: Contrat CDD de 9 mois puis possibilité de CDI Poste à pourvoir des maintenant **Salaire**: à négocier selon expériences 39h semaine 2 jours de repos hebdomadaires Travail en continu Travail en équipe enrichissant et professionnellement gratifiant. Clientèle raffinée et venue du monde entier. Tâches Variées **Avantages collaborateurs**: Demi indemnité nourriture Pourboires Heures supplémentaires payés ou récupérées Logement possible le premier mois Complémentaire Santé + Prévoyance Régime de participation aux bénéfices de l'entreprise Tarifs préférentiels dans nos restaurants et hôtels pour vous et votre famille Avantages Carte Relais Team. Séjour dans les Relais et Châteaux dans le Monde à un Tarif Préférentiel (100 € la nuit avec le petit déjeuner, sous conditions) Salle de Sport et consultations diététiques **Duration of the contract**: 9 month Profile description **Vos atouts**: Idéalement vous justifiez d'une première expérience réussie dans un service réception/réservation Vous avez une bonne aisance au téléphone (voix accueillante et souriante) Vous avez une grammaire irréprochable Vous maitrisez le Français et l'Anglais à l'oral et à l'ecrit Vous maitrisez les outils bureautiques (Excel, Word, Outlook) La frappe rapide n'est pas un problème pour vous Vous avez le goût pour le travail en Equipe Le sourire, la spontanéité et la diplomatie font partie de vous Vous avez le sens du service et de l'excellence Vous avez de la discipline, de l'Organisation et de la méthodologie de travail Vous êtes Réfléchie(e) & Assidue(e) et vous avez le sens du détail. Vous avez un goût pour le travail en équipe. **Les plus**: La maîtrise d'une autre langue étrangère (Espagnol) et la connaissance du Property Management System OPERA et du booking engine SYNXIS