Responsable Offres Dommages Et Assurances de

il y a 5 jours


SaintHerblain, France Crédit Mutuel Arkea Temps plein

**Description du poste**:
**Contrat**:
CDI

**Votre mission**:
Dans un environnement en évolution permanente (digitalisation, transition écologique ) et dans un contexte de forte croissance, nous recherchons** un(e) Responsable des Offres d’Assurances de biens et de personnes du particulier** capable d’apporter vision et expertise sur toute la chaîne de fabrication, suivi et commercialisation des produits et services.

Au sein de la Direction du Développement et des Synergies, vous êtes, avec votre équipe, chargé de développer le portefeuille d’offres et de services à destination des clients B2B2C.

Vos principales missions sont les suivantes:
**Management**:

- Animer et faire grandir l’équipe design des offres, constituée de PO/PM/BO, dans le cadre d’un fonctionnement Agile

**Connaissance du Marché et Stratégie**:

- Centraliser, analyser les besoins et attentes des clients B2B2C et détecter les opportunités de développement;
- Etre en veille et identifier les opportunités marché, les innovations produits, les tendances, en vous appuyant sur les autres équipes du pôle;
- Contribuer à la conception et à la réalisation du plan marketing et piloter la mise en œuvre de la stratégie marketing de l’offre en pilotant la réalisation du plan produits;
- Accompagner l’entreprise, avec la vision marché, dans sa réflexion stratégique et ses déclinaisons notamment sur les axes d’open insurance, de transition écologique et de synergies avec les autres métiers du Groupe.

**Gestion et développement du portefeuille d’offres et de services**:

- Imaginer, proposer la conception et le déploiement de nouvelles offres & services associés, sur la base d'études détaillées, du recueil des besoins partenaires, et des synergies envisageables avec le Groupe;
- Piloter le processus de conception, spécifications fonctionnelles, déploiement et monitoring des offres en lien avec les parties prenantes internes et externes
- Piloter la création et la mise à jour des supports contractuels;
- Piloter les indicateurs produits en lien avec les équipes commerciales et techniques;
- Piloter, animer et sécuriser la relation avec les partenaires assisteurs;
- Piloter et animer le comité produits

**Expérience client**:

- Participer via votre connaissance des produits et du marché à l'optimisation de nos parcours et à l’amélioration de l'expérience et de la satisfaction clients;
- Participer à la création et mise à jour des différents supports de communication et outils pour promouvoir les offres et services sur les différents canaux;

**Et si c'était vous ?**:
**Description du Profil**
- De formation bac+5 avec une spécialisation marketing,
- vous avez une expérience de 7 ans minimum en marketing / animation produits dans le secteur banque ou assurance.
- Vous avez une expérience significative dans la construction d’un plan produit / marketing et sa déclinaison et savez prendre du recul et proposer une vision stratégique des sujets sur lesquels vous intervenez.
- Vous avez une expérience reconnue dans le management d’une équipe et le management de projet et vous savez guider sans imposer.
- Vous disposez d’un fort sens du collectif, de capacité de coopération et d’adaptation avérées et avez idéalement évolué dans un environnement Agile.
- Dynamique, rigoureux, autonome, vos qualités relationnelles et votre sens de la communication ne sont plus à démontrer.

**Qui sommes-nous ?**:
Rejoignez une compagnie d’assurance où la satisfaction des assurés est la priorité de tous
Depuis 25 ans déjà, nous concevons des solutions d’assurances innovantes et adaptées aux besoins des particuliers pour les protéger contre les aléas que l’on peut rencontrer dans une vie. Concrètement, nous assurons les véhicules, les habitations, les accidents de la vie, les conflits juridiques et les dépenses de santé.
En nous rejoignant, vous participerez à une aventure humaine où l’épanouissement des collaborateurs contribue à un service client cinq étoiles. Nous développons l’autonomie et la confiance au profit de la performance collective. Chez nous, chaque talent a sa place, de tous profils, de tous horizons.
Parce que les enjeux sociaux et environnementaux sont l’affaire de tous, nous sommes mobilisés pour proposer des offres et services responsables, une finance durable et pour réduire et maîtriser notre impact carbone au travers de petites actions quotidiennes (cleanwalk, compostage, tri sélectif) comme de grands changements (réduction des déplacements, promotion des mobilités douces par exemple).

**Nos petits bonus**
Un site au pied du tramway (ligne 1) et du périphérique (porte d’Atlantis). Un cadre de travail où il fait bon vivre : télétravail, activités bien-être, cours de sports, salle zen, frigo connecté et conciergerieParticipation, intéressement, carte restaurant, chèques emploi service universel, chèques va



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    Dans le cadre du développement de son activité, ELEX Centre-Est recherche un Expert sédentaire dommages bâtiment F/H. En qualité Expert Sédentaire Dommage Bâtiment vous êtes l’interlocuteur principal entre les sinistrés et nos mandants : les compagnies d'assurance. Votre rôle est de gérer à distance par téléphone ou en Visio Expertise les...