Conseiller(ère) en Gestion de Contrats D'assurance

**Description du poste**:
**Contrat**:
CDI

**Votre mission**:
Le pôle Accompagnement Client Développement Commercial de Suravenir Assurances recherche : Conseillers en gestion de contrats d'assurance en CDI sur Nantes (H/F)

**Vos missions principales**:

- Vous accompagnez les conseillers des caisses du Crédit Mutuel ARKEA et nos autres partenaires dans la gestion de leurs contrats d'assurance (auto, habitation, santé...). Vous répondez à leurs demandes par téléphone, chat ou mail.
- Vous avez un rôle de facilitateur auprès des conseillers dans leur développement commercial : analyse des garanties des contrats, étude concurrentielle...

En fonction de l'activité du service, vous avez le choix de moduler votre planning sur certaines plages horaires le matin et/ou le soir (amplitude horaire max : 8h30 à 18h30 du lundi au vendredi). Vous travaillez un samedi matin toutes les 3 semaines de 8h30 à 13h.

Vous pourrez bénéficier de 2 jours de télétravail par semaine ainsi que le samedi matin.

En open space et dans une bonne ambiance de travail, vous avez à cœur de satisfaire nos clients.

**Et si c'était vous ?**:
**Le profil recherché**:
Avec ou sans expérience en assurance vous avez une appétence pour la relation client et le contact humain. Chez Suravenir Assurances, nous vous formons pour devenir un.e expert.e en assurance

**Prérequis**:

- Excellentes aptitudes relationnelles et bonne communication, vous avez l’esprit d’équipe
- Organisez et rigoureux, vous avez une bonne capacité d'analyse et de recherche de solutions
- Bonne capacité rédactionnelle

**Niveau de formation et d'expérience**:
Vous avez une expérience significative dans la relation clients ou un diplôme en assurance.

**Qui sommes-nous ?**:
l’engagement en faveur de la transition écologique sont nos priorités ?

**Bienvenue chez Suravenir Assurances Filiale du Groupe Crédit Mutuel Arkéa**, groupe bancaire mutualiste, nous assurons les
particuliers face aux aléas de la vie (auto, habitation, accidents de la vie, protection juridique et mutuelle
santé). Nos contrats sont distribués par les réseaux du Crédit Mutuel Arkéa, ainsi que par des courtiers
ou partenaires.
En nous rejoignant, vous participerez à une aventure humaine où bienveillance et bonne humeur
contribuent à une expérience collaborateur et un service client 5 étoiles. Pour nous, la personnalité de
chacun et la diversité sont des forces que nous aimons cultiver, et chaque talent a sa place, de tous
profils, de tous horizons.
**Notre politique RH favorise le bien-être au travail et l’équilibre de vie.** Nous saurons vous permettre
de vous épanouir dans un environnement accueillant, et vous offrir des opportunités d’évolution de
carrière.
**Nos petits plus**: des locaux entièrement rénovés avec des espaces de détente, une conciergerie, une
prime mobilités douces pour nos cyclistes et covoitureurs.

**Entité **:Rejoignez une compagnie d'assurance où la satisfaction des assurés est la priorité de tous

Depuis 25 ans déjà, nous concevons des solutions d'assurances innovantes et adaptées aux besoins des particuliers pour les protéger contre les ennuis que l'on peut rencontrer dans une vie. Concrètement, nous assurons les véhicules, les habitations, les accidents de la vie, les conflits juridiques et les dépenses de santé.

En nous rejoignant, vous participerez à une aventure humaine où l'épanouissement des collaborateurs contribue à un service client cinq étoiles. Nous développons l'autonomie et la confiance au profit de la performance collective. Chez nous, chaque talent a sa place, de tous profils, de tous horizons.

Parce que les enjeux sociaux et environnementaux sont l'affaire de tous, nous sommes mobilisés pour proposer des offres et services responsables, une finance durable et pour réduire et maîtriser notre impact carbone au travers de petites actions quotidiennes (cleanwalk, compostage, tri sélectif) comme de grands changements (réduction des déplacements, promotion des mobilités douces par exemple).

Nos petits bonus

Un site au pied du tramway (ligne 1) et du périphérique (porte d'Atlantis). Un cadre de travail où il fait bon vivre : télétravail, activités bien-être, cours de sports, salle zen, frigo connecté et conciergerie ). Participation, intéressement, carte restaurant, chèques emploi service universel, chèques vacances