Fr - Assistant Chef de Réception - (H/F)/x)

il y a 7 jours

TremblayenFrance, France IBIS STYLES Temps plein

**Description de l'entreprise**
L’Ibis Styles Paris CDG Airport, hôtel de 305 chambres, restaurant et bar, vous invite à faire briller votre talent au cœur de l’aéroport de Roissy CDG
**Description du poste**
L’ibis Styles Paris CDG Airport recherche un(e) Assistant Chef de Réception tournant(e) en CDI de 35H/semaine

En qualité d’assistant(-e) chef de réception, vous êtes garant(e) de la satisfaction client et de la réalisation des objectifs de votre service. Vous collaborez directement avec le chef de réception. Vous aimez votre métier, vous le faites savoir aux clients et vous transmettez cette passion à votre équipe au quotidien.

**Vos missions principales**:

- Encadrer l’équipe pour assurer un accueil personnalisé
- Fidéliser les collaborateurs et les clients grâce au projet de service et au programme de fidélité
- Accompagner votre équipe pour anticiper les besoins des clients et trouver des solutions rapidement
- Faire vivre les projets et les points d’identité de la marque du Groupe et de l’établissement
- Gérer les réclamations clients et les litiges lorsque ceux-ci ne peuvent être gérés par les collaborateurs et y apporter rapidement une solution
- Assurer le suivi et les réponses aux commentaires clients qui incombent au service de la réception
- Développer la motivation et l'adhésion de votre équipe en créant un bon climat de travail
- Intégrer, animer, motiver, former et favoriser le développement des compétences de vos collaborateurs
- Appliquer et respecter la législation du travail et les procédures internes du service
- Veiller au respect des procédures en matière de facturation et d’encaissement ainsi qu’à la bonne gestion des caisses du service
- Contribuer à la réalisation des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre service
- Préparer des effets Whaouuu (sparkles) selon les préférences clients

**Parlons de vous**:

- Esprit commercial
- Sens de l’accueil et du service
- Leadership
- Capacité d'écoute et de dialogue
- Confiance en soi
- Disponibilité
- Réactivité
- Sens de l'initiative
- Implication et rigueur
- Maîtrise du français et de l'anglais, une autre langue serait appréciée
- Connaissances du PMS FOLS

**Informations supplémentaires**
- CDI 35 h,
- 100% de ton titre de transport mensuel sera pris en charge ou si tu viens en voiture, tu auras une prime de transport
- Une carte tickets-restaurant si tu le souhaites 8.80€:journaliers (au prorata du temps de présence en entreprise
- Un 13ème mois sur les résultats de la qualité et la performance sans ancienneté (potentiel de 2400€ brut pour une année complète)
- Une prime d'intéressement sur objectif potentiel annuelle
- Une super mutuelle
- participation et épargne salariale.
- Comité Social & Economique permettant de bénéficier d’offres privilèges tout au long de l’année.
- Carte Accor Heartist.

  • Assistant(E) Maternelle

    il y a 4 jours

    Tremblay-en-France Ecole Saint Pie X Temps plein

    L'école Saint Pie X, école catholique, recherche une assistante maternelle à mi-temps. Vous devez également fournir un extrait de casier judiciaire vierge (bulletin 3). Patiente et à l'écoute elle sera en charge sous la responsabilité de l'enseignant et du chef d'établissement des missions suivantes: - Accueil des enfants dans la classe - Aide à...

  • Chef de Reception

    il y a 7 jours

    Tremblay-en-France IBIS STYLES Temps plein

    **Company Description** L’Ibis Styles Paris CDG Airport, hôtel de 305 chambres, restaurant et bar, vous invite à faire briller votre talent au cœur de l’aéroport de Roissy CDG ! **Job Description** L’équipe de l’Ibis Styles Paris CDG Airport recherche son ou sa futur(-e) chef(-fe) de réception.** **Passionné(e) par le service client et...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 15 heures

    Roissy-en-France Bruce Temps plein

    **Nous recherchons un Assistant chef de reception H/F pour le compte d'un établissement 4* près de l'aéroport Charles de Gaulle.** **Prise de poste **: Dès maintenant **Horaires **: Du lundi au dimanche - 7h00-15h00 / 15h-23h30 **Vos missions**: - Renseigner la clientèle sur les prestations et services proposés au sein de la résidence et sur les...

  • Assistant Chef de Produit H/F

    il y a 1 semaine

    Tremblay-en-France JobiJoba FR S2 Temps plein

    L'Assistant(e) Chef(fe) de Produit contribuera au développement et à la gestion des gammes de produits à l'international, en support du Chef de Produit International, avec pour objectif de répondre aux ambitions de croissance sur les marchés cibles. A ce titre, les principales responsabilités de l'Assistant(e) Chef(fe) de Produit seront les suivantes :...

  • Assistant D'exploitation Polyvalent

    il y a 1 semaine

    Tremblay-en-France SODAIC Temps plein

    Le Groupe SODAIC, acteur incontournable en France dans les services aux entreprises, recherche pour sa filiale SODAIC MAINTENANCE un Assistant d’Exploitation Polyvalent (H/F/X) afin de renforcer son équipe opérationnelle. Embarquez au cœur des activités aéroportuaires avec SODAIC MAINTENANCE et contribuez chaque jour à la satisfaction de nos...

  • Assistant Approvisionneur

    il y a 2 jours

    Tremblay-en-France FED Supply Temps plein

    **Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client un assistant approvisionneur (H/F) en Intérim de 3 mois qui peut déboucher sur un CDI** **Votre fonction**: Fed Supply, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour son client un assistant approvisionneur (H/F) en Intérim de 3 mois qui peut déboucher sur un...

  • Alternance Agent de Transit Aérien Luxe

    il y a 2 semaines

    Tremblay-en-France STRACKER Temps plein

    **Alternance - Assistant Agent de Transit Aérien Time Critical - Univers Luxe (H/F/X)** Alternance à partir de septembre 2025 - Roissy-Charles-de-Gaulle (95) **Chez Stracker, on ne fait pas du transport. On le réinvente.** **Qui sommes-nous ?** **Stracker est le premier transitaire digital et sans commission au monde.** Notre mission : proposer une...

  • Assistant Chef de Réception

    il y a 2 jours

    Aix-en-Provence, France Set Club Temps plein

    **À propos du poste** Nous recherchons un assistant ou une assistante chef de réception pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle clé, vous serez en première ligne pour accueillir nos clients et assurer un service de qualité. Vous êtes le numéro 2 de la réception en s’assurant du bien être des clients et de l’équipe. Vous avez un...

  • Chef de Reception

    il y a 7 jours

    Roissy-en-France Hotellery Temps plein

    Hotellery, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie haut de gamme recrute UN CHEF DE RECEPTION (H/F) un hôtel 4 étoiles à Paris Charle de Gaulle. **Missions**: Gérer les Réceptionnistes et les Bagagistes Organiser les arrivées et les départs Superviser la facturation et les encaissements liés aux départs Coordonner la communication...

  • Assistant Chef de Produit H/F

    il y a 7 jours

    Tremblay-en-France Page Personnel Temps plein

    L'Assistant(e) Chef(fe) de Produit contribuera au développement et à la gestion des gammes de produits à l'international, en support du Chef de Produit International, avec pour objectif de répondre aux ambitions de croissance sur les marchés cibles. A ce titre, les principales responsabilités de l'Assistant(e) Chef(fe) de Produit seront les suivantes :...