Assistant(E) SAV Et Location

il y a 5 jours

Paris, France Klaas by All Road Temps plein

**Mission**: - Accueil - Gestion de la location LOCA TP, Gestion administrative du SAV **Activités**: - Gestion des appels entrants + Saisie dans le cahier des appels, Gestion du courrier (Rédaction, Mise sous pli), Gestion des commandes de fournitures administratives - Accueil client + renseignement client + redirection vers le service concerné + présentation des produits - Maitrise du pack office (Word, Excel, Powerpoint) **Commercial** - Réception et traitement des leads entrants **SAV** - Gestion des garanties fournisseurs - Gestion des rappels constructeurs "PIP" (Création des OR, suivi, demande garantie PIP) - Gestion des contrats de maintenance (Création, suivi, relance, facturation) - Gestion des extractions et suivie des OR, Devis, BL client et Commande clients - Facturation des OR ateliers - Facturation des OR en itinérance (pour LOCA TP) - Gestion des litiges client (Problème de facturation, Problème technique) - Gestion des relance des entretiens (1000 Heures/50 heures/250 heures) Extraction et contact client (Mail, courrier, tel). Saisie sur le site Yanmar (1000h) - Gestion des vêtements de travail - Gestion physique et documentaire des entrées/sorties des machines SAV et Gestion du matériel neuf (Préparation, vérification, gestion documentaire) - Préparation et planification des machines neuves pour le service commercial - S'assurer que le service ou que le client soit prévenu de l’état d’avancement de son matériel (en cours, en attente, problème, terminé) - Retour des pièces NC (Gestion ERP + Gestion avec le fournisseur) **Location** - Gestion des devis pour la location (Réception du besoin, Edition du devis, relance) - Gestion des contrats de location (Edition, suivi, mise en place dans l'ERP, émission du bon de sortie, Edition du parc, saisie des jours d'arrêt de location, géolocalisation) - Gestion des constats de départ et de retour - Gestion de la facturation (LLD, LCD) + facturation des réparations - Gestion du parc machine (Géolocalisation, entretien, réparation à prévoir, VGP, suivi du parc, assurances) - Gestion des OR de préparation des machines (Création, clôture, planification) - Gestion de la vente machine de location (Facturation) - Gestion des demandes d’avoirs - Gestion des Leads location + émission d'un besoin de nouvelle machine **Résultats** - Suivi des indicateurs de locations (taux de location, prix moyen, transformation leads) - Suivi d’un indicateur de taux de remboursement garantie **Compétences métier requises pour le poste** 1. Polyvalence 2. Réactivité 3. Discrétion 4. Organisation 5. Communication/Coordination Type d'emploi : Temps plein, CDI, CDD Durée du contrat : 5 mois Salaire : à partir de 2 000,00€ par mois Programmation: - Du lundi au vendredi - Repos le week-end - Travail en journée Types de primes et de gratifications: - Prime annuelle - Primes Lieu du poste : En présentiel

  • Un(E) Assistant(E) SAV Et Administrative Pôle

    il y a 1 semaine

    Paris, France Hela Temps plein

    **HELA votre partenaire spécialisé dans le recrutement dans le second œuvre BTP : électricité CFo/Cfa, climatisation, chauffage, plomberie, couverture.** **Un partenaire qui vous accompagne au quotidien pour valider votre CDI sur le secteur Ile de France.** **Nous recrutons pour notre client, Un (e) Assistant(e) SAV et administrative pôle logement...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine

    Paris, France Agence d'intérim Sovitrat recherche pour un de ses clients Temps plein

    Le/la Coordinatrice Grands Comptes assure le suivi des Clients Grands Comptes qui lui sont confiés en termes de commande, de facturation et dans l’objectif de la satisfaction client. - Prendre en charge les demandes des clients Grand-Comptes dont il a la charge. - Les transmettre aux services concernés en Agence ou concession - Vérifier si les commandes...

  • Stage Assistant(E) Departement Location

    il y a 5 jours

    Paris, France BSM PATRIMOINE Temps plein

    Société: BLG IMMOBILIER, Cabinet de gestion/ location spécialisé en immobilier neuf, situé Paris 12, recherche son futur(e) stagiaire pour le département location. Contact: Peggy Sonego 06 59 84 19 22 Intitulé de la mission: « Assistant (e) département location », poste basé Paris 12. Poste à pourvoir dès que possible. Missions...

  • Assistant Planification SAV

    il y a 1 semaine

    Paris, France Adsearch Temps plein

    Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 10 Bureaux dans les plus grandes villes françaises qui accompagnent 1500 clients de toutes tailles (PME, ETI et Groupes internationaux). Adsearch recrute, pour l'un de ses partenaires, un(e)...

  • Assistant SAV

    il y a 2 semaines

    Paris, France Dixit France Temps plein

    A la recherche d'un emploi en CDI, CDD ou en intérim ? Nos clients recherchent chaque année des milliers de profils dans les métiers du bâtiment, industrie, transport et services. Dans le cadre de son activité et de nouveaux projets, notre client recrute un Assistant SAV (H/F/D) à Paris. Nous sommes à la recherch d'un(e) Assistant(e) H/F pour...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine

    Paris, France Page Personnel Temps plein

    En tant qu' Assistant SAV, vos missions principales sont les suivantes : Gestion des demandes de garantie et traitement des réclamations, Suivi des dossiers jusqu'à la facturation, Codification dans l'ERP, Mise à jour des informations dans les fichiers internes, Négociation. Le poste est situé à Élancourt dans les Yvelines (78). Vous êtes doté d'un...

  • Assistant Commercial Et Conseiller Location

    il y a 1 semaine

    Paris, France L'immobilière Normande Temps plein

    Notre Groupe de 10 agences en perpétuel développement recherche pour son agence de Bonnières sur Seine (e) assistant(e) commercial(e), et conseiller(e) location. Votre poste consistera en de l'accueil clients, assistanat, épauler les négociateurs en place, des visites location, constitution de bail, états des lieux... Type d'emploi : Temps plein,...

  • Responsable SAV 95

    il y a 1 semaine

    Paris, France EUROFEU Temps plein

    Présentation de l'entreprise: **EUROFEU : une grande aventure depuis plus de 50 ans.** Fier d'être un Fabricant français EUROFEU est un leader dans la protection incendie comptant **plus de 1500 personnes engagé(e)s.** EUROFEU SOLUTIONS est le réseau d'agences de proximité avec près de **850 collaborateurs**, **25 sites **en France et **un chiffre...

  • Assistant SAV

    il y a 1 semaine

    Paris, France SLOVEG Temps plein

    **Le Groupe Alleray, leader dans l’installation électrique en Ile de France (+ 30 M€, 110 personnes), recherchons un(e) assistant(e) SAV.** Mission globale : Assurer la gestion du service SAV et les besoins administratif du pôle logements neufs Activités et missions principales: - Gestion et suivi GPA en relation avec des techniciens et des...

  • Stage: Assistant Chef de Projet SAV Mode Europe

    il y a 1 semaine

    Paris, France CHANEL Temps plein

    Une maison de luxe à Paris recherche un(e) stagiaire Assistant(e) Chef de Projet SAV Mode pour un stage de 6 mois à partir de juillet 2026. Vous assisterez la chef de projet dans la mise en place de la stratégie SAV en Europe, gérerez la Hotline SAV, et contribuerez à la formalisation des processus. Le candidat idéal doit avoir une formation...