Service Delivery Manager

il y a 5 jours

Isneauville, France ARTEMYS NORMANDIE Temps plein

Service Delivery Manager H/F (CDI)

Localisation : Isneauville (76) / Paris

Mode de travail : Hybride (2 jours de télétravail par semaine)

Date de démarrage : Dès que possible

Fourchette de salaire : Entre 45k et 55k selon votre expérience.

L’**IT**chez ARTEMYS combine **la technologie** et **l’humain** Nous sommes convaincus que les compétences, le savoir-être et l’épanouissement de nos Talents sont les **clés de notre réussite**.

**Alors, vous nous rejoignez ?**

Nous recrutons dès à présent un.e **Service Delivery Manager.**

Dans cette nouvelle étape de votre carrière, nous vous proposons d’intervenir sur de belles missions auprès de notre **Centre de services** situé à Isneauville (76) avec des déplacements ponctuels à Paris dans la semaine.

Vous aurez la possibilité de:

- Piloter un ou plusieurs contrats d’infogérance,
- Animer les comités de suivi (COPIL, COSTRAT),
- Définir et suivre les plans d’amélioration continue,
- Superviser l’activité opérationnelle et les équipes,
- Suivre les SLAs, KPIs et indicateurs de performance,
- Gérer les ressources, le budget, la facturation et le P&L,
- Encadrer les projets annexes : besoin, chiffrage, delivery.

**Vous épanouirez -vous sur ce poste ?**

Titulaire d’un diplôme en management, vous avez une expérience similaire de minimum 5 ans sur le poste à pourvoir.

Si vous êtes reconnu.e pour votre Leadership, votre esprit d’équipe et votre sens du service, ce poste est parfait pour vous

**Votre terrain de jeu**:

- ITIL
- Excel
- Powerpoint

Vous êtes intéressé.e ? Top Voici ce qui vous attend:

- Un **premier échange** **RH** pour faire connaissance
- Un **entretien technique** avec votre futur manager
- Une **proposition salariale**

Sans oublier les petits plus:

- Carte SWILE (Tickets Restaurant et CE),
- Télétravail,
- Prime vacances, Participation Groupe et Epargne Salariale,
- Primes de cooptation et de certification,
- Accompagnement RH, suivi managérial de proximité et suivi technique,
- Des possibilités d’évolution,
- Événements entreprise : Afterworks, Tech Meetups, soirées d’intégration, events sportifs, soirées gaming,
- Happiness at work: Pizza, foodtruck, crêpes party ou petit déjeuner offert à l’agence.

Alors, ça vous tente ?

C’est parti **Bienvenue dans l’aventure ARTEMYS**
- Artemys Normandie est une entreprise handi-accueillante attachée à la mixité et à la diversité des profils recrutés. _

Type d'emploi : CDI
Statut : Cadre

Rémunération : 45 000,00€ à 55 000,00€ par an

Avantages:

- Intéressement et participation
- RTT

Horaires:

- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Prime annuelle
- Primes

Lieu du poste : En présentiel

  • Service Delivery Manager

    il y a 1 semaine

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  • Service Delivery Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Isneauville, France Artemys Normandie Temps plein

    Expertise dans l'IT : Infrastructure Systèmes, Cloud DevOps, Modern Workplace & End-User Services.750 collaborateurs | 82M CA (2024).Partenaire de solutions Microsoft depuis 2004 | Partner Modern Work, Security, Infrastructure Azure | Digital & App Innovation (Azure) | 7 Spécialisations avancées.Entreprise humaine : Proximité, Convivialité, Solidarité,...

  • Responsable Service Clients Technique

    il y a 2 semaines

    Isneauville, France Konica Minolta Temps plein

    Responsable Service Clients Technique (H/F) - 76 Type d'emploi : CDI Etablissement d'affectation : ISNEAUVILLE Vos missions Rattaché au Manager Régional Global Services, le Responsable Service Clients pilote une équipe composée de Techniciens de maintenance, il est le garant du Delivery des prestations Print vendues, dans un objectif de performance et...

  • Manager de Restaurant

    il y a 1 semaine

    Isneauville, France Le Comptoir Du Malt Temps plein

    Le Comptoir du Malt recherche pour son restaurant de ISNEAUVILLE: Un Manager de Salle - H / F **Vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale,** **dynamique et en plein développement ? C’est bien ici !** Le Comptoir du Malt est une enseigne régionale de restauration de brasserie. Forte de 21 établissements dans les régions des Hauts de France et...

  • Conseiller Service Clients F/H

    il y a 2 semaines

    Isneauville, France ENGIE Group Temps plein

    Site de l’emploi (court): Isneauville, France, 76230 Envie de rejoindre une entreprise pleinement engagée dans la transition énergétique ? GRDF, réseau de distribution du gaz en France, recherche pour sa Direction Service Clients un(e): Conseiller Service Clients F/H Poste à pourvoir à: ISNEAUVILLE Votre environnement L’Agence Service Clients joue...

  • Traffic Manager Sea, Partenariats

    il y a 1 semaine

    Isneauville, France SNT2 - studioSPORT Temps plein

    **Présentation de l’entreprise** SNT2 est une entreprise normande spécialisée dans la distribution multicanale de produits high-tech et de loisir, avec un fort ancrage dans le domaine des drones de loisir, notamment à travers son site e-commerce leader, studioSPORT.fr. Avec une équipe de plus de 70 collaborateurs, SNT2 se distingue par sa capacité...

  • Hôte service client magasin

    il y a 4 jours

    Isneauville, France Rouen - Isneauville Temps plein

    Description du poste Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste. En tant qu’Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l’expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d’apporter à nos clients. ⚡ Votre futur métier : Il s’exerce en magasin....

  • Conseiller Service Client Prévoyance

    il y a 2 semaines

    Isneauville, France AXA Temps plein

    Référence de l’offre 25020318 Type de contrat Alternance Niveau d'expérience Etudiants Société du groupeAXA France Famille métierAssurance Localisation ISNEAUVILLE, Seine-Maritime **Votre rôle et vos missions**: Au sein de la Direction Epargne et Prévoyance, nous vous proposons de rejoindre l’équipe Prestations en Prevoyance...

  • Adjoint de Direction

    il y a 2 semaines

    Isneauville, France Le Comptoir du Malt Temps plein

    Dans le but de renforcer son équipe d'Isneauville, **Le Comptoir Du Malt**, recrute un(e) **Adjoint de Direction ( H/F )** - **Qu’est ce que le Comptoir Du Malt ?**_ - Une jeune enseigne comprenant 18 restaurants dans les Hauts de France et la Normandie - Une enseigne qui se développe a raison de deux restaurants par an ( toujours dans la région ) -...

  • Adjoint de Direction

    il y a 3 jours

    Isneauville, France Le Comptoir du Malt Temps plein

    Dans le but de renforcer son équipe d'Isneauville, **Le Comptoir Du Malt**, recrute un(e) **Adjoint de Direction ( H/F )** - **Qu’est ce que le Comptoir Du Malt ?**_ - Une jeune enseigne comprenant 18 restaurants dans les Hauts de France et la Normandie - Une enseigne qui se développe a raison de deux restaurants par an ( toujours dans la région ) -...