Charge de Support Commercial

**REJOIGNEZ UN COLLECTIF ANIME PAR LE GOUT DU DEFI** Chez Octopia, nous sommes convaincus qu’un environnement de travail épanouissant contribue au développement de nos talents. Relevez nos défis et venez prendre part à une aventure entrepreneuriale internationale exceptionnelle : la commercialisation de notre expertise technologique et notre savoir-faire unique en matière de marketplace auprès d’acteurs importants de la distribution **EXPLOREZ UN CHAMP DES POSSIBLES SANS ÉQUIVALENCE**: Vous serez en charge du suivi et de la publication des vendeurs Octopia sur les canaux de vente partenaires. En lien avec les vendeurs et les canaux de vente, votre rôle sera d’assurer la transition commerciale et technique pour publier au plus vite les vendeurs Octopia sur de nouvelles opportunités. De ce fait, vous serez notamment en charge de: - Récupérer des KYC (Relances mails/téléphone) - Créer des boutiques via l’interface prévue à cet effet ou propre au canal - Gérer la communication technique avec les marketplaces et les Customer Success Managers - Coordonner et transmettre des informations techniques aux équipes produits pour assurer la publication des marchands - Réviser des process d’inboarding pour réduire le leadtime d’inboarding des vendeurs - Gérer les reportings hebdomadaires **SEREZ-VOUS “THE ONE” ?**: - Vous justifiez d’une première expérience sur une fonction commerciale (stages compris) qui vous a permis d’acquérir des compétences organisationnelles et de planifications - Dynamique et astucieux, vous êtes motivé à atteindre les objectifs que l’on vous a fixé - Vous avez une connaissance globale des systèmes marketplace dans lesquels s’inscrivent les activité d’Octopia - Ayant un impact direct sur l'expérience utilisateur, vous serez capable d’appréhender les outils pour comprendre en profondeur les problématiques rencontrées par nos clients afin de leur apporter la meilleure réponse possible - Vous maîtrisez parfaitement l’anglais, la maîtrise d'une troisième langue serait un plus - Vous maîtrisez également dans les outils informatiques courants (Pack office : Outlook, Excel). Octopia est un employeur investi en faveur de la diversité : du recrutement à l'évolution professionnelle, nous garantissons l'égalité des chances à tous nos collaborateurs. Vous êtes persuadé que l’avenir appartient à celles et ceux qui osent faire bouger les lignes ? Nous aussi. **Alors, Inventez-tout, Révélez-vous ** **Venez développer vos compétences et votre employabilité dans un environnement de travail unique**: : Un accord télétravail pouvant aller jusqu’à 3 jours par semaine, : Des locaux modernes et situés au bord de la Garonne en plein cœur des Bassins à Flots, hub de la tech Bordelaise, : Des animations, conférences, et temps d’échanges dédiés avec la Direction, : Une offre de formation innovante et à la pointe des nouvelles technologies, : De nombreux labels obtenus (Great Place To Work, Happy Trainees, AFNOR "Diversité" et "Egalité F/H"), : Des avantages exclusifs Cdiscount, : Des offres avantageuses grâce au CSE (cinéma, parcs de loisirs, concerts), : L’opportunité d’être acteur d’initiatives RSE et liées à la Diversité : (HandiTeam, GreenTeam), : Des places en crèches et un dispositif de garde d’enfant en urgence, : Des plans d'épargnes (PEE, PERCOL, abondement employeur sur versements volontaires), Et les indispensables: cartes restaurants, chèques vacances, mutuelle adaptée à tous, remboursement à hauteur de 50% des titres de transport. **Les prochaines étapes**: 1. Un entretien téléphonique RH avec **_Léa_**, votre contact RH durant votre processus de recrutement, 2. Un entretien avec votre future manager, **_Erwan _**et**_ Léa, _** 3. Notre proposition d’embauche **Informations complémentaires** Type de contrat: CDD Localisation: Bordeaux (33) Référence: 11301