Senior Manager Digital Workplace

**Notre Cabinet**

Notre cabinet de conseil Rhapsodies Conseil accompagne les 5 donneurs d'ordre IT majeurs de nos clients (CIO, C-Architecture-O, CDO Data et CDO Digital, CTO) dans leurs projets de transformation numérique via 5 practices:

- CIO Office - Devenir le partenaire de confiance du CIO pour plus de maîtrise et performance
- Architecture - Construire et mettre en œuvre un SI adapté aux enjeux stratégiques selon les meilleures pratiques
- Data Analytics & IA - Libérer le potentiel Data & IA avec une approche responsable et maîtrisée
- ** Digital Collaborateur** - Aligner Digital Workplace, modernisation support utilisateur et plateforme ESM/ITSM pour une expérience collaborateur performante
- Digital Client - Maximiser l’impact business d'une transformation digitale

Dans ce cadre, nous renforçons notre practice** Digital Collaborateur avec un(e) Senior Manager Digital Workplace & Adoption IA**spécialisé(e) dans l’adoption des outils collaboratifs et l’innovation au service des end-users et pour porter une nouvelle product team.

Cette product team constitue un pilier d’innovation et de croissance pour nos clients, centré sur l’Usage des outils digitaux & l’IA au service des collaborateurs (externe auprès de nos clients et interne auprès de nos collaborateurs).

**Votre mission**
- En tant que **Senior Manager Digital Workplace & Adoption IA**, vous jouerez un rôle clé dans la transformation des environnements de travail de nos clients
- Votre responsabilité sera d’imaginer, structurer et piloter des stratégies d’usage et d’innovation autour des outils collaboratifs, tout en contribuant au développement de la practice et de nos comptes stratégiques.
- Nos clients sont principalement basés en Île-de-France, avec certains déplacements ponctuels en province ou à l’international.

**Vision et Expertise**
- ** Stratégie & cadrage**: définir la vision cible et roadmap de l’usage des outils collaboratifs (M365 principalement,Copilot, Google Workspace, Slack, Teams, Zoom, etc.) en lien avec les enjeux métier et technologiques des CIO, CTO, CDO.
- ** IA pour le collaborateur** : identifier, expérimenter et déployer des solutions basées sur l’IA générative et conversationnelle pour améliorer la productivité, la collaboration et l’expérience des end-users (assistants digitaux, copilotes métier, automatisation intelligente).
- ** Écoute** : mettre en place une démarche d’écoute continue des collaborateurs (enquêtes, feedback, analytics)
- **Conduite du changement auprès des collaborateurs**: concevoir et déployer des programmes d’adoption et d’acculturation utilisateurs sur les nouveaux usage IA et outils collaboratifs (personas, parcours digitaux, communautés d’ambassadeurs, KPI d’usage)
- ** Innovation & nouvelles pratiques** : explorer et piloter des cas d’usage innovants (IA générative appliquée au support, copilotes IA, automation, workplace augmenté, métavers collaboratif).

**Développement de la valeur**
- ** Pilotage de missions** : diriger des projets complexes, encadrer les consultants et garantir la qualité des livrables.
- ** Développement business**: identifier et qualifier de nouvelles opportunités de mission, soutenir les avant-ventes (cadrage, soutenance, rédaction de propositions)
- ** Thought leadership** : contribuer à la visibilité de la practice par des publications, conférences, événements et benchmarks de marché.

**Transversalité et Collaboration interne**
- Travailler en étroite collaboration avec les autres practices pour proposer des approches intégrées (Data & IA, Architecture, CIO Office, Digital Client).
- Porter la vision IA collaborateur au sein du cabinet et promouvoir les bonnes pratiques associées
- Collaborer étroitement avec les équipes transverses (marketing, commerce, RH, recrutement)
- Participer à la montée en compétence des consultants (mentoring, coaching, transmission des bonnes pratiques).
- Représenter le cabinet lors de salons et événements professionnels.
- Contribuer à l’utilisation et au suivi des outils internes (CRM Hubspot, knowledge management, communautés d’experts, nouveaux outils IA).
- **Profil recherché**:

- Expérience : 8 à 15 ans en conseil, transformation digitale ou pilotage de projets innovants et/ou collaboratifs à grande échelle.

**Compétences clés**:

- Expertise des environnements collaboratifs (M365 principalement, Copilot MS, Google Workspace, Slack, Teams, Zoom, etc.).
- Expertise et conviction IA générative (modélisation, modèle de langage LLM, traitement automatique des modèles de langage, IA responsable, veille technologique, prompt engineering,...)
- Solide maîtrise de la conduite du changement et de l’adoption des usages et des plateformes digitales du collaborateur associées (KPI, gamification, design thinking, KCS).
- Capacité à identifier des opportunités et à répondre à des propositions commerciales complexes (propales)
- Capacité à piloter des projets complexes dans des environnements internationaux et multiculturels.
- Forte c