Chargé de Recouvrement Amiable

il y a 3 jours

Lyon, France Locam Temps plein

Nous recherchons **un Chargé de Recouvrement Amiable (H/F) **rattaché au Responsable Adjoint du Recouvrement**.**

Vous aurez pour rôle de contribuer de manière proactive au recouvrement des impayés de nos clients finaux jusqu’au terme de la gestion amiable de nos dossiers dans le respect des procédures dédiées et dans l’optique de maîtriser le risque en devenir. Vos missions s’articulent autour de 3 axes:

- **Recouvrement des dossiers impayés**
- Contacter les clients de son portefeuille de dossiers afin de recueillir les causes de l’impayé et être en mesure de proposer des solutions orientées vers le paiement tout en maintenant une relation de confiance avec nos clients finaux et en préservant les intérêts de l’entreprise
- Prioriser la gestion des dossiers à fort enjeux financier par un traitement approprié faisant appel aux concours de nos agences commerciales et des apporteurs d’affaires
- Optimiser les leviers d’encaissement en se montrant force de négociation par la prise de paiement en direct, la mise en place d’échéancier voire le règlement de l’indemnité de résiliation
- Graduer l’approche de relance auprès des clients en fonction du nombre d’impayés en exposant les risques encourus en cas de transmission des dossiers à notre service contentieux.
- Résiliation des contrats pour défaut de paiement dans le délai incompressible de gestion amiable
- **Traitement des demandes clients**:

- Analyser les différents éléments contractuels (contrat de location, PV de livraison, conditions générales de location) et être à même de faire des rappels d’obligations dans le cadre de la relation contractuelle tripartite
- Identifier et gérer les litiges évoqués par nos clients finaux, solliciter l’intervention de nos partenaires au besoin et travailler en vase communiquant avec les autres services de l’entreprise
- Transmettre à l’équipe contentieuse les demandes de restructuration des contrats du type de la demande : demande d’information, réclamation
- **Gestion opérationnelle du portefeuille**:

- Assurer le suivi de la régularisation des dossiers pour réduire les délais de paiement et relancer les clients pour obtention des justificatifs de paiements permettant l’imputation des règlements sur les dossiers
- Gérer la relation partenaire par la réalisation de revue de portefeuille
- Garantir la traçabilité des actions dans notre système d’information

Issu(e) d’une formation Bac+2 Négociation et Relation Clients, vous avez une expérience d'au moins deux ans sur une fonction similaire. Vous maitrisez les différents outils informatiques (Word, Excel, ), la connaissance de AS 400 est un plus.

Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, rigoureux(se) et organisé(e). Vous êtes force de proposition et êtes un bon négociant.

Qui sommes nous ?

La société LOCAM est une société de financement, filiale du Groupe Crédit Agricole. Depuis plus de 40 ans, elle accompagne la croissance des entreprises à travers des solutions de financement (location financière, crédit-bail, crédit.) Avec son réseau de 3000 clients professionnels et ses 20 agences commerciales en France, LOCAM est aujourd’hui un acteur incontournable du leasing B to B.

  • Apprenti(E) Chargé(E) de Recouvrement Amiable Et

    il y a 5 jours

    Lyon, France Crédit Immobilier de France Management Temps plein

    Le Crédit Immobilier de France Développement (CIFD) est un établissement de crédit spécialisé dans la gestion et le recouvrement de créances immobilières. Sous la tutelle du Responsable Amiable, l’apprenti(e) Chargé(e) de Recouvrement Amiable et Précontentieux aura pour missions: PARTICIPER AU RECOUVREMENT AMIABLE ET/OU PRECONTENTIEUX - Prendre...

  • Gestionnaires Du Recouvrement Amiable Et Forcé

    il y a 2 semaines

    Lyon 6e, France Pôle Emploi Temps plein

    Recherche des Gestionnaires du Recouvrement Amiable et Forcé (H/F) au sein de la Direction du Recouvrement sur le site de Lyon (Foch) et Vénissieux dont les missions visent à contribuer à la résolution des litiges et au recouvrement des créances dans le respect de la réglementation de la Sécurité sociales. ACTIVITÉS PRINCIPALES - Réaliser un...

  • Gestionnaire Du Recouvrement Amiable Et Forcé

    il y a 1 semaine

    Lyon, France URSSAF DE RHONE-ALPES Temps plein

    **Gestionnaire du Recouvrement Amiable et Forcé (H/F)**: - CDD - Lyon Foch - 1 808 € par mois - NIVEAU 3 - Télétravail possible - NVHADD102112 **URSSAF DE RHONE-ALPES**: Organisme de sécurité sociale chargé de la collecte des cotisations sociales et d'allocations familiales, l'Urssaf Rhône-Alpes est un organisme présent sur 8 départements...

  • Chargé de Recouvrement Amiable

    il y a 3 jours

    Lyon, France Connexion Temps plein

    Mon client, PME familiale dans le secteur du Financement aux entreprises (Leasing & Credit-bail) recherche pour son siège basé à Lyon (9ème Arrondissement, proche de la Gare de Vaise) un Chargé de Recouvrement dans le cadre d'une embauche en CDI. **Votre mission principale ? **Prendre en charge les dossiers de recouvrement avec une gestion complète de...

  • Conseiller Clientèle Recouvrement Amiable

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BNP Paribas Temps plein

    Conseiller Clientèle Recouvrement amiable H/FCDD 07 Mois à partir du 09 février - LyonConcrètement votre quotidien ?Vous rejoindrez BNP Paribas Personal Finance, filiale à 100% de BNP Paribas plus connue en France sous ses marques commerciales Cetelem et Cofinoga ou opérant en marque blanche. BNP Paribas Personal Finance est l'un des leaders européens...

  • Chargé de Recouvrement Amiable

    il y a 3 jours

    Lyon, France Corhofi Temps plein

    **Corhofi, Experte dans le financement, recherche des talents pour renforcer ses équipes.** Vous souhaitez relever de nouveaux challenges ? Vous avez le sens de la relation clients et l’esprit d’équipe ? Vous souhaitez rejoindre une entreprise à taille humaine ? Corhofi est faite pour vous. **Notre métier** Depuis plus de 35 ans, nous innovons et...

  • Conseiller Clientèle Recouvrement Amiable

    il y a 7 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France BNP Paribas Temps plein

    Conseiller Clientèle Recouvrement amiable H/FCDD 07 Mois à partir du 09 février - LyonCONCRÈTEMENT VOTRE QUOTIDIEN ?Vous rejoindrez BNP Paribas Personal Finance, filiale à 100% de BNP Paribas plus connue en France sous ses marques commerciales Cetelem et Cofinoga ou opérant en marque blanche. BNP Paribas Personal Finance est l'un des leaders européens...

  • Gestionnaire recouvrement amiable H/F

    il y a 2 semaines

    Lyon, France CRIT Temps plein

    Offre n° 198ZYBKGestionnaire recouvrement amiable H/FDans le cadre du développement de son activité, nous recherchons pour notre client, spécialisé dans les services financiers, un(e) Gestionnaire recouvrement amiable à Lyon - 69007.ResponsabilitésSuperviser les équipes sous la responsabilité du responsable de gestion amiableTraiter les demandes et...

  • Chargé de Recouvrement Amiable

    il y a 1 semaine

    Lyon 9e, France LANSRY RH Temps plein

    LANSRY RH Agence d’emploi généraliste Nous recherchons un.e Chargé.e de Recouvrement en CDI, pour l’un de nos clients spécialisé dans les solutions de financement en BtoB. Vos missions: - Sous la responsabilité du Responsable du Service Recouvrement vos missions seront les suivantes: - Recouvrement amiable et précontentieux - Relances...

  • Conseiller Recouvrement Amiable

    il y a 5 jours

    Lyon, France Alliade Habitat Temps plein

    **Intitulé du poste**: Conseiller recouvrement amiable H/F **Contrat**: CDI **Rejoignez Alliade Habitat**: Alliade Habitat, Entreprise Sociale pour l’Habitat, filiale du groupe Action Logement, est le premier bailleur en région Auvergne Rhône-Alpes avec un patrimoine de 60 000 logements, une production annuelle de près de 2 000 logements et 1 000...