Chargé de Support Paiement Client

il y a 16 heures

Croix, France AUCHAN RETAIL INTERNATIONAL Temps plein

**✨Nous sommes**

**Auchan Retail International, une entreprise de distribution au service des différents pays dans lesquels Auchan est implanté.**

**Experts des métiers du Digital, de la Finance, du Juridique, des Ressources Humaines et de la gestion d'entreprise, leur mission est d’accompagner les entités Auchan pays à se construire, se structurer et se développer.**

Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien-être et leur évolution professionnelle.

**Gérer de l'opérationnel quotidiennement et résoudre les incidents**:

- Piloter les activités RUN (magasin, web, marketplace) et administrer les moyens de paiement.
- Assurer le suivi opérationnel des prestataires et la coordination avec les équipes IT/Business.
- Gérer la sécurité, les process (fraudes) et la facturation des services de paiement.
- Réaliser les ouvertures de contrats commerçants et transmettre les informations internes nécessaires.
- Analyser et coordonner la résolution des incidents de paiement (fraude, e-commerce, proximité) avec les équipes support et partenaires externes.
- Participer à l'amélioration continue des procédures de paiement et maintenir la documentation fonctionnelle.

**Développer et améliorer des outils (Data)**:

- Construire et maintenir les outils de reporting Paiement.
- Participer à l’évaluation des moyens de paiement avec les équipes Business et IT.

**Assurer la conformité et réglementation**:

- Assurer la veille réglementaire et veiller au respect des normes (PCI-DSS, PSD2).
- Rédiger et appliquer les procédures liées à la gestion de la fraude et des paiements.

**Communiquer et collaborer**:

- Communiquer et animer les KPIs paiement auprès des équipes IT/Business et prestataires.
- Collaborer avec les services internes (IT, compta, clients, magasins, marketing, juridique).

**Analyser et optimiser la performance**:

- Suivre les KPIs clés (taux de fraude, conversion, satisfaction client) et proposer des optimisations de performance et de coûts.
- Effectuer le suivi, l'analyse et l'optimisation des performances des moyens de paiement digitaux (authentification, autorisation) et physiques (incidents magasins).
- Analyser et optimiser la lutte contre la fraude (outils, enquêtes, litiges, impayés).

**Gérer et optimiser les coûts budgétaires**:

- Contribuer à la définition du budget monétique annuel.
- Suivre et piloter les coûts (factures, bons de commande) et établir un reporting mensuel.

**Vous êtes**

Titulaire d'un

Bac + 3 minimum comptabilité / gestion / finance
- Vous avez une
Expérience préalable de 2 à 5 ans dans le domaine du paiement client ou en comptabilité dans le secteur du retail.

Le poste de** Chargé de support paiement client F/H (Niveau 6)**est fait pour vous.

**Rencontrons-nous **

**Nous vous offrons les avantages suivants**:

- Une remise sur achat chez Auchan
- Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise
- Une prime annuelle équivalente à un 13e mois**Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ?**

Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain.

Rendez-vous sur:

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    il y a 16 heures

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    Croix, France RH2M Temps plein

    **Cabinet RH2M** recherche pour l'un de ses clients, un **Gestionnaire de paie (H/F) dans le cadre d'un CDI.** **Le client est un cabinet comptable situé à Croix (59). Solidarité, Engagementssont les valeurs fortes de cette structure.** Au sein du service social, vous prenez en charge la gestion autonome d'un portefeuille de clients...

  • Gestionnaire de paie H/F

    il y a 4 jours

    CROIX, France LHH Temps plein

    Votre missionDans le cadre d'un renfort d'équipe, nous recherchons pour notre client, spécialiste des services financiers, un gestionnaire de paie H/F basé sur le site de Croix (59), pour un CDD d'une durée de 12 mois. Rattaché à l'équipe responsable rémunération, avantages sociaux et paie, au sein d'une équipe de 4 personnes, le gestionnaire de...

  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 semaines

    Croix, France Winsearch Temps plein

    Nous recrutons pour l’un de nos clients, un cabinet comptable à taille humaine situé à **Croix (59)**, **un profil gestionnaire de paie H/F en CDI**. Il y a environ 20 collaborateurs qui travaillent dans un environnement convivial et dynamique ! Ce poste est en création afin de renforcer le pôle social. Rattaché à la responsable du pôle social,...

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    il y a 3 jours

    Croix, France Handibanque.fr Temps plein

    Descriptif du poste Oney est une banque différente et unique, née du commerce.​​Guidés par nos valeurs, Liberté, Respect, Enthousiasme, nos milliers de talents présents dans 12 pays travaillent jour après jour à donner la possibilité à chacun d'améliorer son quotidien et de mieux consommer.​En créant des solutions de paiement et de...

  • Responsable Paie

    il y a 5 jours

    La Croix-de-la-Rochette, France Pain de Belledonne Temps plein

    Nous recherchons un(e) responsable paie expérimenté(e). Vous êtes le garant de l’établissement des paies pour l’ensemble de nos établissements du groupe (160 salariés), en multi activités (une seule convention) et de réaliser le Reporting social régulier du Groupe Vous intégrerez une équipe de deux personnes et rejoindrez notre coordinatrice...

  • Product Manager Paiement

    Il y a 45 minutes

    Croix, France BRED Espace Temps plein

    Une banque innovante recherche un Product Manager Paiement F/H pour rejoindre son équipe dans la Direction Digitale Innovation et Tech. Vous serez responsable des applications de cartes de paiement et de la gestion des virements. Les candidats doivent avoir au moins 3 ans d'expérience dans l'écosystème des paiements, ainsi qu'une capacité forte en...

  • Gestionnaire de Paie H/F

    il y a 2 semaines

    Petit-Croix, France WINSEARCH LYON AEC Temps plein

    WINSEARCH recrute pour l'un de ses clients à Montreux Château (90) un gestionnaire de paie H/F en CDI.Rejoignez un cabinet à taille humaine, avec des locaux modernes et des valeurs humaines fortes (encadrement bienveillant, solidarité entre les collaborateurs, évolution et autonomie encouragée). Au sein du service Paie votre mission principale sera...

  • Chargé(e) de communication interne F/H

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    Croix, France Handibanque.fr Temps plein

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  • Gestionnaire de Paie

    il y a 2 semaines

    Sainte-Croix-en-Plaine, France Ekko RH Temps plein

    **EKKO, cabinet de recrutement** spécialisé sur les métiers de l’Audit & de l’Expertise comptable, recrute pour son client, un cabinet d’expertise comptable bien implanté localement, un profil **Gestionnaire de paie H/F.** Au sein d’un pôle social de 4 gestionnaires de paie, vous prendrez en charge un portefeuille client en totale autonomie et...