Secrétaire Après-vente
il y a 1 semaine
**À propos du poste**
Nous recherchons un secrétaire service après-vente pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, en veillant à leur satisfaction et en résolvant leurs problèmes avec efficacité. Ce poste requiert une excellente organisation et un sens aigu du service client.
**Responsabilités**
- Accueillir les clients APV et répondre à leurs demandes par téléphone ou en personne
- Diagnostiquer les problèmes techniques rencontrés par les clients et proposer des solutions adaptées
- Assurer le suivi des demandes et des réclamations jusqu'à leur résolution complète
- Effectuer la saisie de données dans nos systèmes de gestion pour assurer un suivi précis
- Collaborer avec les équipes techniques pour coordonner les interventions nécessaires
- Rédiger des rapports d'intervention et mettre à jour la documentation client
- Utiliser les outils bureautiques tels que Microsoft Office et Google Suite pour gérer les tâches administratives
**Profil recherché**
- Expérience préalable dans un APV automobile
- Aisance téléphonique et capacité à communiquer clairement avec les clients
- Sens de l'organisation et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Maîtrise des outils bureautiques (Microsoft Office, Google Suite)
- Compétences en saisie de données et en secrétariat
Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de vous accueillir au sein de notre équipe.
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 23 020,96€ à 27 014,38€ par an
Horaires:
- Travail en journée
Expérience:
- Poste Similaire: 3 ans (Optionnel)
Permis/certification:
- Permis B (Optionnel)
Lieu du poste : En présentiel
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Secrétaire Après-vente
il y a 6 jours
Clermont-Ferrand, France DUGAT Automobiles Temps plein_Votre futur lieu de travail ?_ Une entreprise familiale commercialisant et assurant les prestations après-vente de deux marques automobiles. Vous évoluerez au sein d’une équipe aux profils variés, faisant toute la richesse de l’entreprise. Nous cherchons pour agrandir notre équipe, un(e) **secrétaire garantie** au sein de notre concession...
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Secrétaire Conseil Accueil Service
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, France ABCIS & CARTEN AUVERGNE BY AUTOSPHERE Temps pleinLa société ABCIS & CARTEN AUVERGNE by autosphère, groupement de concessionnaires automobiles de la marque PEUGOT - CITROEN - OPEL - DS appartiennent au groupe européen Emil Frey qui est reconnu comme le leader du marché de la distribution automobile en France. ABCIS Auvergne compte à ce jour près de 250 collaborateurs passionnés répartis sur 5...
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Secrétaire Commerciale
il y a 6 jours
Clermont-Ferrand, France KALIXENS RH Temps pleinKalixens RH recherche pour un de ses clients, une entreprise spécialisée dans la vente de véhicules automobiles, une secrétaire commerciale (H/F). Dans le cadre d'un remplacement, vous ferez le lien entre les clients et les commerciaux de l'entreprise. Vos missions principales seront les suivantes: - Tenir le standard téléphonique - Gérer les...
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Secrétaire Commercial Et Administratif
il y a 2 jours
Clermont-Ferrand, France ETBS DOUPEUX-GAUBERT wheelers Factory Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un secrétaire commercial ou une secrétaire commerciale pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez au cœur de nos opérations administratives et commerciales, en assurant un soutien essentiel à notre équipe de vente. Vous jouerez un rôle clé dans la gestion des relations avec les clients et...
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Secrétaire Commercial Et Administratif
il y a 16 heures
Clermont-Ferrand, France ETBS DOUPEUX-GAUBERT wheelers Factory Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un(e) secrétaire commercial(e)/administratif(ve) pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez au cœur de nos opérations administratives et commerciales, en assurant un soutien essentiel à notre équipe de vente. Vous jouerez un rôle clé à l’interface entre l’équipe commerciale, la...
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Secrétaire Commercial Et Administratif
il y a 2 jours
Clermont-Ferrand, France GLASTINT Temps pleinNous recherchons un(e) Secrétaire Commercial(e) (H/F) pour rejoindre notre équipe dynamique. Nous sommes une petite entreprise mais avec de grand ambition, sous enseigne Nationale. Profil recherché: - Dynamique - Aime le contact avec la clientèle - Autonome Mission: - Accueil des clients en magasin - Relance devis ( phoning) - Démarchage...
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Assistant Administratif Juridique
il y a 7 jours
Clermont-Ferrand, France CRIT Temps plein**à propos de l’entreprise**: Vous recherchez un poste d'assistant(e) administratif(ve) au sein d'un cabinet d'avocat Continuez votre lecture... nous sommes sûr que ce poste est fait pour vous ! **Description du poste**: Nous recrutons pour notre client, cabinet d'avocat, un(e) Assistant(e) Administratif(ve) dans le cadre d'une mission d'intérim de...
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Secrétaire Commercial Vn
il y a 1 semaine
Clermont-Ferrand, France Recrutement Réseau Renault Temps pleinEn rejoignant le Groupe Bony Automobiles, vous intégrez un groupe régional reconnu, familial, dynamique et ambitieux. Notre volonté est de vous offrir des missions stimulantes dans un environnement professionnel agréable et évolutif. Rattaché/e au chef des ventes véhicules neufs (VN), vous assurez les missions suivantes: - Préparation...
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Secrétaire, Hôte/hôtesse D'accueil, Gestionnaire
il y a 4 jours
Clermont-Ferrand, France CJP Temps pleinPoste à pouvoir immédiatement. - Accueil téléphonique, transfert des appels / messages - service SAV dans le cadre d’une communication multicanale - saisie informatique - Gestion des courriels - Classement et archivage - administration des ventes, risque clients, rédaction de courrier, suivi des dossiers. Votre profil: Vous justifiez d’une...
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Secrétaire, Hôte/hôtesse D'accueil, Gestionnaire
il y a 2 jours
Clermont-Ferrand, France CJP Temps pleinPoste à pouvoir immédiatement. - Accueil téléphonique, transfert des appels / messages - service SAV dans le cadre d’une communication multicanale - saisie informatique - Gestion des courriels - Classement et archivage - administration des ventes, risque clients, rédaction de courrier, suivi des dossiers. Votre profil: Vous justifiez d’une...