Secrétaire Commercial Et Administratif

**À propos du poste**
Nous recherchons un(e) secrétaire commercial(e)/administratif(ve) pour rejoindre notre équipe dynamique. Dans ce rôle, vous serez au cœur de nos opérations administratives et commerciales, en assurant un soutien essentiel à notre équipe de vente. Vous jouerez un rôle clé à l’interface entre l’équipe commerciale, la direction et les clients.

**Responsabilités**:
**1. Gestion commerciale des clients et fournisseurs**:

- Rédaction et traitement de documents commerciaux : Enregistrement et transmissions des liste de prix, commandes, factures et bon de livraisons.
- Assurer le suivi des ventes : du stock, de la commande, de la livraison jusqu’au service après-vente.
- Elaboration et transmissions de reportings : suivi du chiffre d’affaires, des objectifs, des prospects et statistiques)

**2. Gestion administrative des clients et des fournisseurs**
- Suivi des dossiers et archivages : Organiser, mettre à jour et classer les documents papiers ou numériques afin d’assurer une gestion efficace
- Gestion des informations sensibles : veiller à la confidentialité des informations ou documents traitées, que ce soit dans les dossiers internes ou les échanges avec des partenaires externes.

**3. Accueil et relations extérieures**
- Accueillir, renseigner et orienter les clients (au téléphone, par mail ou en présentiel).
- Répondre aux demandes d’informations et établir un premier contact avec les prospects/clients.
- Gérer les réclamations et orienter vers le service concerné
- Fidéliser la clientèle par un suivi personnalisé.

**4. Organisation et gestion de l’agenda**
- Planification des rendez-vous : organiser et gérer l’agenda de la direction ou des responsables.
- Suivi des réunions et événements : organiser les réunions, gérer la logistique (réservation d’hôtels, vols, restaurants, salons et envoi des invitations)
- Organisation des voyages : réserver des billets, organiser des hôtels et gérer les frais de déplacement pour les collaborateurs ou la direction.
- Préparation des déplacements : créer des itinéraires, fournir les documents nécessaires (billets, réservations, etc.), et gérer les aspects logistiques.

**Compétences**:

- **Organisation et gestion du temps** : capacité à gérer plusieurs tâches en parallèle, rigueur dans le suivi des dossiers.
- **Compétences bureautiques** : maîtrise des outils informatiques (Microsoft Office, logiciels de gestion, ERP, canva, Outlook).
- **Compétences en communication** : bonne capacité à rédiger des documents ou courriels professionnels, à communiquer clairement à l’oral comme à l’écrit, et à gérer les relations avec les différents interlocuteurs.
- **Discrétion et confidentialité** : être capable de traiter des informations sensibles avec discrétion et professionnalisme.
- **Autonomie et réactivité** : être capable de prendre des initiatives et réagir rapidement aux demandes ou aux urgences.
- **Maîtrise de l'Anglais obligatoire**(écrit et oral)

**Profil recherché**
Vous êtes la personne idéale si vous possédez:

- Une expérience administrative significative dans un environnement commercial
- De solides compétences en bureautique, notamment sur Microsoft Office et logiciel de gestion ERP
- Un sens de l'organisation développé et une capacité à gérer plusieurs tâches simultanément
- Un excellent sens du service client et une aisance téléphonique reconnue
- Une attention particulière aux détails lors de la saisie de données
- Une maitrise de l'Anglais à l'écrit et à l'oral est indispensable

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 961,00€ à 1 983,00€ par mois

Avantages:

- Intéressement et participation

Lieu du poste : En présentiel