Coordinateur Service Adv

il y a 1 jour

SaintPriest, France EPITECH Temps plein

**EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **COORDINATEUR SERVICE ADV H/F**.**

**Rôle & Mission**:
Notre client spécialisé dans le **matériel électrique** recherche un **Coordinateur Service ADV H/F** afin de participer **activement à l’amélioration de son expérience client**.

Rattaché à la Directrice des Opérations, le futur **Coordinateur Service ADV H/F** jouera un rôle clés, il devra **superviser le service relation client composé de 7 personnes,** en s'assurant de l'**efficacité du traitement de commandes clients**, **saisie à la gestion des litiges, en passant par le support téléphonique aux clients.**

Au sein d’un **Open space calme et aménagé**, vous serez en charge des **missions **suivantes:

- **Motiver et animer l’équipe** au quotidien, en s'assurant de la bonne organisation du travail
- Participer à la **gestion des commandes complexes **et soutenir l’équipe dans la **résolution de problématiques client**:

- **Accompagner **l'équipe dans l'amélioration du niveau de service fourni au client
- **Optimiser la gestion des commandes**, des appels et des litiges par l’équipe, en travaillant selon les principes de l’amélioration continue
- Assurer une coordination et une communication efficaces avec les autres services orientés clients
- **Effectuer le reporting et l'analyse des données statistiques **du service, afin d’en mesurer et développer la performance

**Profil recherché**:
Diplômé d’une** formation niveau Bac+2/3 en Commerce et/ou Management**, Le **Coordinateur Service Client H/F** justifie d’une expérience d’au moins** 3 ans en management, en service client B to C ou B to B.**
Vous êtes orienté **satisfaction client, force de proposition dans l'amélioration **et l'**optimisation du service**. Vous êtes **efficace **avec une **capacité à déléguer et organiser.**

Nous recherchons quelqu’un de terrain doté d'un** très bon relationnel**, **débrouillard**, **bienveillant **et créatif qui a la **capacité de motiver ses troupes

  • Assistant Adv Export

    il y a 1 jour

    Saint-Priest, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, la Logistique et la Supply Chain, recrute pour l'un de ses clients un ASSISTANT ADV EXPORT (F/H) dans le cadre d'une OPPORTUNITÉ EN CDI À SAINT-PRIEST (69). Vos missions sur le poste sont les suivantes: -...

  • Chargé D'affaires

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: Talents ADV SUPPLY, cabinet de recrutement spécialisé dans les métiers de l'ADV, des Achats, du Transport, de la Logistique et la Supply Chain recrute pour son client un Chargé d'affaires / ADV dans le cadre d'une opportunité en CDI à Saint Priest. Sur ce poste, vos missions sont les...

  • Gestionnaire Adv Export

    il y a 2 semaines

    Saint-Priest, France Talents ADV & Supply Temps plein

    **Description de l'entreprise**: **Description du poste**: TALENTS ADV-SUPPLY, cabinet de recrutement national spécialisé sur les métiers ADV, Assistanat Commercial, Import/Export, Relation client, Logistique, Transport, Achats et Supply Chain Vos missions sur ce poste sont les suivantes: - Enregistrer les commandes et leurs suivis en interne. -...

  • Coordinateur Adv

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France Grafton Fr Temps plein

    **Type de Contrat** : Intérim 15/07/25 au 28/11/25 **Salaire**: 13.43 euros brut/h **Lieu de travail**: Saint-Priest (69) **Horaires**: 35H Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche pour son client **un(e) Coordinateur ADV H/F à Saint-Priest.** **Votre Challenge...

  • Responsable Service Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France Connexion Temps plein

    Mon client, marque présente dans nos rayons de nos supermarchés dans le secteur de l'industrie Agroalimentaire (réseau de distribution GMS / GSA), recherche pour son siège basé à Saint-Priest (accessible en TCL), un Responsable Service Client / ADV dans le cadre d'un poste en CDI. **Votre rôle ?** Rattaché au Responsable Service Client, votre...

  • Coordinateur Administratif Et Adv

    il y a 6 jours

    Saint-Priest, France MAINTRONIC Temps plein

    Maintronic, spécialiste de la maintenance informatique, recherche à St Priest **un(e) Coordinateur Administratif et ADV **rattaché(e) au service Administration des ventes et achats. Votre mission principale sera de piloter et réaliser les activités d’administration des commandes et d’ordonnancement. Vos missions seront les suivantes Plus...

  • Assistant Adv

    il y a 6 jours

    Saint-Priest, France TECMAT SERVICE Temps plein

    **TECMAT SERVICE - Groupe HBI** - Concessionnaire des marques LIEBHERR et KUBOTA en matériels de travaux publics et de manutention, recherche: Assistant ADV h/f Rattaché (e) au siège de la société; vous aurez en charge: - L’assistanat des commerciaux, - L’élaboration des offres commerciales, - La gestion des commandes clients, - Les relations...

  • Coordinateur Adv

    il y a 6 jours

    Bussy-Saint-Georges, France Adsearch Temps plein

    **Coordinateur ADV (H/F) - CDI** **En Bref : Torcy (77) - CDI -** **Coordinateur ADV** **H/F - 40/42K - Management d'équipe - Secteur industriel** Adsearch est une société de conseil en recrutement spécialisé. Aujourd'hui, ce sont plus d'une centaine de consultants répartis dans 12 Divisions expertes et 11 Bureaux dans les plus grandes villes...

  • Assistant Adv Service Client

    il y a 1 jour

    Saint-Priest, France EPITECH Temps plein

    **EPITECH, expert en recrutement, recherche pour l’un de ses clients, 1 **ASSISTANT ADV SERVICE CLIENT H/F**.** **Rôle & Mission**: - Vous recherchez une équipe dynamique avec une bonne ambiance ? Vous voulez mettre à profit vos connaissances d’ADV et les perfectionner ?_ L'un de nos clients recherche son prochain collaborateur pour une **prise de...

  • Assistant Service Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Priest, France Connexion Temps plein

    Mon client, **filiale française d'un groupe International qui évolue dans le secteur de l'industrie de la Santé (dispositifs médicaux)**, recherche pour son siège français basé à Saint-Priest un Assistant ADV / Service Client dans le cadre d'une embauche en CDI. **Votre mission principale ?** Assurer la gestion ADV de l'activité liée aux ventes et...