Assistant (H/F)

**Vous êtes à la recherche d’une entreprise qui favorise la bienveillance, la dynamique d’équipe et l’autonomie ?**

**Alors, toi aussi, deviens un(e) Support-Héros **

**Poste d’Assistant, basé à Lyon**

Support-Héros est une entreprise lyonnaise en plein développement.

**Notre ambition **:Nous essayons de ramener le dirigeant d'entreprise à son rôle fondamental de leader, de manière à ce qu’il puisse se consacrer pleinement au développement de son entreprise. Pour y parvenir, nous prenons en charge ses fonctions support en mettant à leur disposition des **Super Assistant(e)(s), formé(e)(s) et motivé(e)(s).**

Les fonctions support, bien souvent dévalorisées, reprennent toutes leurs lettres de noblesse avec Support-Héros

**Vous, notre Support-Héros**:
Vous êtes à la recherche d’un emploi stable (CDI), vous avez une formation initiale de niveau BAC (général, technologique ou professionnel) ou BAC+2 et vous voulez vous investir dans une entreprise en devenir, faire partie d’une équipe et relever des challenges.

Tous les profils sont les bienvenus si vous vous reconnaissez dans notre description.

**Votre poste** d’Assistant:
Vous réalisez une prestation de service externalisée à partir d’une plateforme digitale dans nos locaux ou sur site chez nos clients (déplacements en région Lyonnaise), dans l'un ou les domaines suivants:
**Support Administratif**:

- Administration des ventes, des achats et RH
- Pré-comptabilité

**Administration des organismes**
- Suivi administratif
- Gestion de l’organisation de formations

**Support Clients**
- Apporter une réponse fiable et complète aux clients
- Ouverture de tickets clients
- Les assister dans l’utilisation courante des logiciels
- Suivi des demandes
- suivi de la performance du support, des KPI et indicateurs clés
- Participation à la relation avec notre client (participation aux comités de pilotage...)

**Vos atouts**:

- Dynamisme et implication dans votre activité professionnelle,
- Sens aigu du client,
- Satisfaction du travail bien fait,
- Connaissances bureautiques larges,
- Bonne expression orale et écrite,
- Aisance relationnelle,
- Capacité de travailler avec des interlocuteurs très différents,
- Agilité, curiosité, rigueur et discrétion.

**Ce que nous vous proposons**:

- Une formation à nos outils, process, modes opératoires et aux métiers de nos clients,
- Un accompagnement et un suivi d’intégration pour votre montée compétences,
- Un lieu de travail en centre-ville de Lyon dans des locaux spacieux,
- Une opportunité de s’impliquer et de se révéler
- Un environnement de travail qui favorise l’agilité, la dynamique d’équipe et la progression,
- Des valeurs humaines à partager.
- Une rémunération moyenne de 2000€ Brut mensuelle composée d'un salaire fixe (1750€ BRUT MENSUEL) + une rémunération variable mensuelle sur objectifs en fonction de vos performances (Rémunération variable pouvant dépasser 400€ Brut par mois)
- Une revalorisation du salaire de base selon performance au cours de la première année.
- Télétravail (suivant charte interne)
- Mutuelle d’entreprise
- Coach sportif une fois par semaine

Si vous êtes prêt(e) à vous lancer dans l’aventure, postulez en m’envoyant votre **CV et un audio ou vidéo dans lequel vous vous présentez**:
ou par WhatsApp au 06 70 08 53 84

Type d'emploi : CDI

Salaire : Jusqu'à 2 000,00€ par mois

Avantages:

- Participation au transport
- RTT
- Travail à domicile

Programmation:

- Du lundi au vendredi
- Repos le week-end
- Travail en journée

Lieu du poste : Un seul lieu de travail