Administrateur Fonctionnel

il y a 6 jours

Lyon, France Insitoo Temps plein

Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de proximité. Actuellement, afin de répondre aux besoins de nos clients, nous recherchons un Administrateur fonctionnel (H/F) - LYON à Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France.

Fonctionnement sur site à Lyon + 2 jours de télétravail

Les missions attendues par le Administrateur fonctionnel (H/F) - LYON sont:
Administre les Systèmes sur l’ensemble des environnements. Il supervise et réalise le monitoring de production. L’administrateur fonctionnel gère les incidents de production et assure un support aux utilisateurs. De plus, il réalise la gestion de la relation utilisateur en phase du projet, ainsi que la gestion de la communication sur les livraisons en environnement transverse.

1 à 2 années d’expérience attendue sur le rôle.

Activité principale
- Prises d’appels téléphoniques
- Création de ticket d’incident
- Traitement de mails
- Traitement de ticket Spice
- Points de suivis d’équipe
- Escalade d’incident au niveau supérieur
- Rappels des utilisateurs
- Check de backlog
- Intéragir avec les différentes équipes du projet
- Check des logs d’activités suivant la problématique

Stack Technique - Jira, Confluence, SQL

Compétences attendues

Bon communicant (utilisateurs, équipes de développement, équipes supports ).
Élabore les modes opératoires de traitement d’incident.
Produit ou fait produire des indicateurs à partir d’un besoin suivi.
Connaissance des SI.
Connaissance technique (liée au projet) et fonctionnelle lui permettant d’analyser les données.
Bonne expérience dans le domaine support.
Bonne connaissance de l’environnement Windows (Recherche fichier sur serveur réseau, utilisation des navigateurs Edge et Firefox avancé, classement logique des dossiers, etc ).
Bonne connaissance des outils bureautique (Word, Excel, etc ).
Utilisation des logiciels quotidiens : Outlook, Teams, etc ).

Compétences techniques et fonctionnelles attendues:
Cette mission vous intéresse?

Vous justifiez d’une expérience significative comme Administrateur fonctionnel (H/F) - LYON ?
Vous êtes rigoureux, méthodique, organisé et vous savez faire preuve d’autonomie et de réactivité ?
Vous êtes à l’aise à l’écrit comme à l’oral ?
Vous maîtrisez les périmètres techniques cités avec les niveaux adéquats ?
Vous aimez évoluer dans un univers où l’autonomie, la prise d’initiatives, le partage et le travail en équipe sont porteurs de la réussite collective ?
Vous pensez que votre profil pourrait correspondre au besoin de notre client ?

Référence : 17-ADMFC-LY

  • Administrateur Fonctionnel

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Insitoo freelances Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s?imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l?IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Administrateur Fonctionnel

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s'imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l'IT et ses valeurs de transparence et de proximité....

  • Administrateur Fonctionnel

    il y a 1 semaine

    Lyon 3e, France SPL RU (Societe publique local relation usager) Temps plein

    **Contexte**: Au sein du pôle Marketing de la Direction Marketing, Communication et Développement et rattaché au service « Outils Usagers », l’administrateur fonctionnel apporte un support aux collaborateurs du réseau TCL dans l’utilisation quotidienne des outils de la billettique, de l’information voyageurs et de la relation usagers. Ce poste...

  • Administrateur Fonctionnel

    il y a 2 semaines

    Lyon, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

  • Administrateur Fonctionnel

    il y a 7 jours

    Lyon, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

  • Recetteur / Administrateur Fonctionnel (H/F)

    il y a 1 jour

    Lyon, France Insitoo Temps plein

    Basée à Lille, Lyon, Nantes, Grenoble et Bruxelles, Insitoo Freelances est une société du groupe Insitoo, spécialisée dans le placement et le sourcing des Freelances IT et Métier. Depuis 2007, Insitoo Freelances a su s’imposer comme une référence en matière de freelancing par son expertise dans l’IT et ses valeurs de transparence et de...

  • Administrateur Fonctionnel

    il y a 1 semaine

    Lyon 6e, France ComIT Temps plein

    Descriptif du poste Nous recherchons pour notre client, un Administrateur Fonctionnel basé à Lyon. En tant qu Administrateur Fonctionnel vous intégrerez une équipe de 30 personnes (architectes logiciels, intégrateurs, automaticiens, administrateurs fonctionnels, product owner, testeur et développeurs) sous la direction d un Chef de projet. Dans ce...

  • Administrateur Fonctionnel

    il y a 1 semaine

    Lyon, France Watteko Temps plein

    Dans le cadre d'un pic d'activité, nous sommes à la recherche pour un de nos clients lyonnais d'un **Administrateur fonctionnel **(H/F). Vos missions seront les suivantes: - **Prises d’appels** téléphoniques - **Traitement** de mails - Gestion des **tickets** (création, traitement, suivi ) - **Relance** des utilisateurs - **Reporting**: -...

  • Administrateur Fonctionnel

    il y a 7 jours

    Lyon, France Espace Freelance Temps plein

    Espace-Freelance, réseau de consultants indépendants, recherche pour l?un de ses clients directs : un Administrateur fonctionnel (H/F) Mission à pourvoir en régie sur Le bassin lyonnais Présence sur site : 3 jours / semaine Compétences obligatoires : anomalie de production ; tableau desktop ; animation de réunion Votre mission: - Analyse et suivi...

  • Administrateur Fonctionnel

    il y a 7 jours

    Lyon, France Insitoo Freelances Temps plein

    Insitoo Freelance, facilitateur du freelancing depuis 2007, recherche pour son client en direct un Administrateur Fonctionnel (H/F). Présentiel à 50 toutes les semaines à Lyon Les missions attendues par le Administrateur Fonctionnel (H/F) sont: Activité principale **Activité support**: - Être responsable du support applicatif et de l’optimisation...