Assistant(E) SPA Manager Château Saint-martin à Vence

**Description du poste**

**Star Wellness**, spécialisé dans le domaine de la gestion de spas de luxe, a vu le jour en 2000 à l'initiative de Sydney et Valérie Dalmayrac.

Bienvenue au **Spa du Château Saint Martin** - un lieu d’exception où luxe et sérénité se rencontrent pour offrir une expérience unique de bien-être et d’évasion.

Le Spa propose une large gamme de soins de qualité dans un cadre prestigieux, avec des équipements à la pointe de la technologie.

**POSTE & AVANTAGES**:
Sous la supervision de votre Spa Manager,

**Votre mission principale**:
Votre rôle principal est la gestion du planning des thérapeutes, coachs sportifs et coiffeurs, ainsi que des groupes séjournant au sein de l’hôtel. Vous serez responsable de l’organisation et des réservations du spa, de la gestion des stocks, de la réduction des écarts d’inventaire et du traitement des réclamations clients selon les standards de l’établissement. Vous superviserez également l’équipe en collaboration avec la Spa Manager.
- Faire de la satisfaction client votre priorité n°1
- Assurer l’accueil des clients au Spa.
- Faire respecter et respecter les procédures de sécurité et le règlement intérieur.
- Contrôler la mise en place et la propreté du spa.
- Contrôler et gérer les stocks du spa.
- Effectuer des tâches administratives diverses sur le logiciel Book4Time (plannings des thérapeutes, commandes, suivi des ventes, gestion de caisse, réservations, etc.).
- Apporter un soutien quotidien à la Spa Manager.
- Réviser les protocoles de soin, d’accueil et de service.
- Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble des départements de l’hôtel.
- Formation esthétique pour assurer les soins selon les réservations quand nécessaire.
- Gestion des techniques commerciales pour promouvoir et vendre les produits de soins et autres prestations du spa.
- Effectuer les passations de consignes à chaque début et fin de shift.
- Respecter les standards, les procédures et les règlements intérieurs en vigueur.

**Savoir-faire**:

- CAP Esthétique minimum.
- Expérience d’au moins 2 ans en hôtellerie 5 étoiles, idéalement sur un poste similaire.
- Anglais impératif (une deuxième langue est un plus).

**Savoir-être**:

- À l'écoute, respectueux(se), sens du détail, discrétion, attitude irréprochable, souriant(e), motivé(e), dynamique, empathique, flexible.

**Savoir-vivre**:

- Esprit d’équipe, excellentes compétences relationnelles avec les clients, esprit d’initiative.
- **Cette liste n’est pas exhaustive.**_

Star Wellness vous propose de rejoindre ses équipes et d’accéder aux meilleures opportunités de carrière et de développement au sein des spas les plus prestigieux, dans des hôtels et palaces d’exception.

Star Wellness est fier de l’environnement de travail qu’il offre à ses collaborateurs(trices) et des excellentes opportunités de développement de carrière qu’il propose. Notre philosophie consiste à soutenir, guider et développer nos talents, en établissant des relations solides et durables.

**Type d’emploi**: Temps plein, CDD
**Durée du contrat**: 5 mois
**Rémunération**: 2 200,00€ par mois
**Horaires**:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

**Rémunération supplémentaire**:

- Commissions
- Pourboires
- Primes

**Lieu du poste**: En présentiel, Spa du Château Saint Martin, Vence

Type d'emploi : CDD
Durée du contrat : 5 mois

Rémunération : à partir de 2 200,00€ par mois

Horaires:

- Disponible le week-end
- Travail en journée

Rémunération supplémentaire:

- Commissions
- Pourboires
- Primes

Lieu du poste : En présentiel