Adjoint Manager Relation Client

il y a 1 jour


Lyon, France Auchan Supermarché Temps plein

**✨Nous sommes**

**Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.**

Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète.

Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point commun à tous, c’est de faire en sorte que nos clients aient plaisir à faire leurs courses chez nous.

Parce que nos collaborateurs sont aussi nos premiers clients, nous veillons chaque jour à leur bien-être et leur évolution professionnelle.

**Ensemble, nous améliorons le quotidien **
- **
Garantir un service client de qualité.** Vous accueillez le client lors de son passage en caisse et vous développez les actions favorisant la fidélisation du client. Vous vous assurez de la formation des collaborateurs au programme de fidélité ainsi qu'au bon niveau de la satisfaction client (réponses aux réclamations, gestion des litiges quotidien, etc.)
- **
Assurer un passage en caisse optimum.** Vous facilitez le passage en caisse (assurer une fluidité) tout en fiabilisant l'encaissement des articles et en informant les clients des différents services disponibles (programme fidélité). Vous veillez au maintien en bon état de votre matériel et de la propreté de votre ligne de caisse. Vous luttez également contre la démarque.
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Contribuer aux résultats du magasin.**Pour cela, vous gérez et optimisez les plannings horaires, participez à la gestion administrative et aux inventaires. Vous faites appliquer les procédures caisses et vous optimisez la productivité de votre équipe.
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Gérer la comptabilité du coffre.**En tenant à jour ce dernier ainsi que les caisses. Vous gérez quotidiennement les fonds de caisse et suivez les différents points de contrôle. Vous appliquez et faites respecter les procédures en matière de sécurité des flux.
- **
Mobiliser vos équipes sur le service client.** Vous sensibilisez toute l'équipe autour de la promesse client à atteindre.

**Vous êtes**

hôte.sse de caisse avec une expérience minimum de 2 ans.

Le poste d' **Adjoint Manager relation client F/H sur le magasin Auchan Supermarché Université**est fait pour vous.

**Rencontrons-nous **

**Nous vous offrons les avantages suivants**:

- Une remise sur achat chez Auchan
- Des primes de participation et d’intéressement selon la performance annuelle de l’entreprise
- Une prime annuelle équivalente à un 13e mois**Vous voulez en savoir plus sur nos engagements ?**

Nous nous mobilisons au quotidien autour de 4 piliers de responsabilité sociétale et environnementale majeurs : Offre responsable, Environnement, Solidarité, Humain.



  • Lyon, France Auchan Supermarché Temps plein

    **✨Nous sommes** **Auchan Retail France, une entreprise de distribution de plus de 50 000 collaborateurs au service de millions de clients chaque année.** Ce que nous voulons, c’est aider nos clients à bien manger et vivre mieux, tout en préservant la planète. Que l’on soit en entrepôt, en magasin ou sur des fonctions support, notre point...


  • Lyon, France Auchan Supermarché Temps plein

    **Avec Auchan, révélez vos talents...** Nous rejoindre, c'est rejoindre une entreprise qui agit au quotidien avec l'ensemble de ses équipes, pour réinventer un commerce plus responsable. Nous plaçons l'humain au cœur de toutes nos actions dans le but d'améliorer la qualité de vie des habitants. Nos valeurs de confiance, d'ouverture et d'excellence...

  • Alternance Relation Client

    il y a 2 semaines


    Lyon, France Enterprise Rent-A-Car Temps plein

    **Description**: Cette annonce concerne la ville de **Lyon** et **l'agence de Part Dieu** dans le cadre d'un **contrat d'apprentissage** et peut prévoir des jours de présence certains week-end. **Pourquoi nous rejoindre?** ***Devenez conseiller client en alternance et intégrez l'équipe locale d'un leader mondial pour développer vos compétences...

  • Manager Adjoint de Restaurant

    il y a 2 semaines


    Lyon 3e, France BIKUBE Temps plein

    **Manager Adjoint(e) de Restaurant** Dites « Bonjour » à une nouvelle expérience du vivre-ensemble ! Bien plus qu’un simple lieu de Co living, Bikube est une nouvelle manière d’habiter. Dotées d’un restaurant bar à l’ambiance conviviale où la cuisine est colorée, un coworking inspiré-inspirant, un rooftop réconfortant, un fitness...

  • Manager Relation Client

    il y a 2 semaines


    Lyon, France APRIL Temps plein

    **Venez manager la performance des activités relation client à travers l'accompagnement d'une équipe.** **Votre objectif : rechercher l'efficience opérationnelle au service de la satisfaction Client et des engagements de l'entreprise.** Et si** être « Manager Relation Client » chez APRIL** vous permettait - de **choisir un métier dont vous pourrez...

  • Manager Relation Client

    il y a 1 semaine


    Lyon, France APRIL Temps plein

    **Venez manager la performance des activités relation client à travers l'accompagnement d'une équipe.** ** Votre objectif : rechercher l'efficience opérationnelle au service de la satisfaction Client et des engagements de l'entreprise.** Et si** être « Manager Relation Client » chez APRIL** vous permettait - de **choisir un métier dont vous pourrez...

  • Manager Relation Client

    il y a 3 semaines


    Lyon, France APRIL Temps plein

    Venez manager la performance des activités relation client à travers l'accompagnement d'une équipe. Votre objectif : rechercher l'efficience opérationnelle au service de la satisfaction Client et des engagements de l'entreprise.Et si être « Manager Relation Client » chez APRIL vous permettait - de choisir un métier dont vous pourrez être fier :...

  • Store Manager Adjoint

    il y a 7 jours


    Lyon, France Bridge RH & Associés Temps plein

    BRIDGE RH recrute pour son partenaire spécialisé dans le domaine du _retail_, **UN RESPONSABLE ADJOINT H/F **à **Saint-Etienne en CDI.** Véritable relai de son manager, le responsable d’équipe participera au développement du magasin ainsi qu’à la mise en œuvre de tous les moyens commerciaux, digitaux, humains et matériels qui favorisent la...

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    il y a 4 jours


    Lyon, France Bertrand Franchise Temps plein

    Un groupe de restauration innovant à Lyon recherche un Directeur Adjoint pour son restaurant Volfoni. Ce poste implique d'orchestrer la gestion opérationnelle, de fédérer l'équipe et de garantir la satisfaction client. Les candidats doivent avoir des compétences en management et connaître les normes HACCP. De plus, des avantages tels qu'une réduction...

  • Manager Adjoint

    il y a 3 jours


    Lyon, France La Vache Rouge Temps plein

    Manager Adjoint (H/F) Vous assiter le directeur de l'établissement dans ses fonctions et responsabilités. Description du poste: Responsabilités - Gestion des stocks/ inventaire, liquides et passages des commandes. - Assurer un service client de qualité et garantir la satisfaction des clients selon nos critères de services. - Organiser les plannings et...