Guest Relation

il y a 1 semaine

AixenProvence, France Grand Hôtel Roi René MGallery Temps plein

Le Grand Hôtel Roi René Mgallery** Aix en Provence offre à sa clientèle une expérience unique alliant confort, élégance et service d’exception.
Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) **Guest Relation** passionné(e) par l’accueil et le service client, pour rejoindre notre équipe au sein du service Réception.

**Rémunération & avantages**:

- Salaire : à partir de 2080€ brut/mois pour 169h/mensuelles
- Indemnités repas : environ 170 € brut/mois (variable selon le nombre de jours travaillés)
- 13ème mois après 1 an d’ancienneté
- Intéressement collectif selon les objectifs atteints
- Carte Heartist (avantages collaborateurs et partenaires)
- Pas de coupures
- Mutuelle avantageuse
- prise en charge frais de parking à hauteur de 80 euros/mensuels

**Missions principales**

Rattaché(e) à la Réception, vous serez l’ambassadeur / l’ambassadrice de notre établissement auprès de la clientèle.

Vos missions incluront notamment:

- Accueillir chaleureusement les clients dès leur arrivée et veiller à la qualité de leur expérience tout au long de leur séjour en respectant les standards de la marque.
- Anticiper et répondre aux besoins spécifiques des clients avec professionnalisme et bienveillance.
- Gérer les demandes particulières, réclamations et retours clients en assurant un suivi personnalisé.
- Collaborer étroitement avec les équipes de la réception, du housekeeping et de la restauration pour garantir une expérience client fluide et mémorable.
- Contribuer activement à la fidélisation de la clientèle et à la mise en valeur de l’image de l’établissement.

**Profil recherché**
- Excellent sens du relationnel, sourire et présentation irréprochable.
- Capacité à gérer plusieurs demandes simultanément dans un environnement exigeant.
- Goût du service, sens du détail et de l’écoute.
- Expérience dans un poste similaire en hôtellerie haut de gamme.
- Anglais courant obligatoire (la maîtrise d’une autre langue étrangère est un plus).

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : à partir de 2 080,00€ par mois

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 01/12/2025

  • Guest Relation

    il y a 5 jours

    Ferrières-en-Brie, France Hôtel PAXTON MLV Temps plein

    Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite. En tant que Guest Relation, votre rôle consiste à maintenir un suivi...

  • Guest Relation Polyvalent

    il y a 1 heure

    Tremblay-en-France THE FRENCH HOSPITALITY GROUP Temps plein

    **Job Summary** Le Guest Relation. (H/F) joue un rôle essentiel dans la gestion des relations avec la clientèle. Ce poste requiert des compétences en service client exceptionnelles et une capacité à travailler dans un environnement multilingue. Vous êtes l’ambassadeur de notre marque ! Vous assurez un accueil VIP et chaleureux auprès des passagers...

  • Guest Relation Polyvalent

    il y a 2 jours

    Tremblay-en-France THE FRENCH HOSPITALITY GROUP Temps plein

    **Job Summary** Le Guest Relation. (H/F) joue un rôle essentiel dans la gestion des relations avec la clientèle. Ce poste requiert des compétences en service client exceptionnelles et une capacité à travailler dans un environnement multilingue. Vous êtes l’ambassadeur de notre marque ! Vous assurez un accueil VIP et chaleureux auprès des passagers...

  • Guest Relation

    il y a 5 jours

    Roissy-en-France Haute Hospitalité Temps plein

    Vous êtes l’ambassadeur de notre marque ! Vous assurez un accueil VIP et chaleureux auprès des passagers dès leur arrivée au salon et tout au long de leur séjour. Vos missions: - Assurer un accueil VIP des voyageurs - Effectuer un service discret et personnalisé - Contribuer et veiller à la bonne tenue du salon. Appui en salle et en...

  • Guest Relation

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France The french hospitality group Temps plein

    Vous êtes l’ambassadeur de notre marque ! Vous assurez un accueil VIP et chaleureux auprès des passagers dès leur arrivée au salon et tout au long de leur séjour. Vos missions: - Assurer un accueil VIP des voyageurs - Effectuer un service discret et personnalisé - Contribuer et veiller à la bonne tenue du salon. Appui en salle et en...

  • Stage Guest Relation H/F –Mars 2026

    il y a 2 semaines

    La Croisette BP , CANNES, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Barrière Temps plein

    Description de l'entreprise Hôtel mythique de la Croisette à Cannes, Le Majestic se dresse face à la mer et aux célèbres marches du Palais des Festivals.Décor raffiné, et prestations haut de gamme pour les 349 Chambres et Suites et ses 2 restaurants Le Fouquet's et Ciro's Cannes. Rejoignez notre équipe de professionnels prêts à vous former et...

  • Chargé.e de Relations Clients Btoc

    il y a 2 semaines

    Tours-en-Savoie, France Montagnettes Temps plein

    Vous cherchez une équipe commerciale où exercer vos talents relationnels et commerciaux, dans un contexte collaboratif développant une réelle intelligence collective ? Vous cherchez une qualité de vie au cœur des Alpes avec un accès rapide pour la pratique d'outdoor et à la nature de vallée et d'altitude ? **Ce poste est pour vous ! Les conditions...

  • Chargé.e de Relations Clients Btoc

    il y a 2 jours

    Tours-en-Savoie, France Montagnettes Temps plein

    Vous cherchez une équipe commerciale où exercer vos talents relationnels et commerciaux, dans un contexte collaboratif développant une réelle intelligence collective ? Vous cherchez une qualité de vie au cœur des Alpes avec un accès rapide pour la pratique d'outdoor et à la nature de vallée et d'altitude ? **Ce poste est fait pour vous.** En lien...

  • Guest Services/front Desk

    il y a 2 jours

    Roissy-en-France Marriott International, Inc Temps plein

    **Numéro de l'Emploi** 24086269 **Catégorie d'Emploi** Rooms & Guest Services Operations **Lieu** Paris Marriott Charles de Gaulle Airport Hotel, 5 Allee du Verger, Zone Hoteliere, Roissy en France, Val-d’Oise, France AFFICHER SUR LA CARTE **Horaire** Part-Time **Situé à distance ?** N **Mutation?** N **Type de Poste** Non-Management Gérer...

  • Alternance Chargé(E) de Webmarketing

    il y a 1 heure

    Aix-en-Provence, France Laser 26 Temps plein

    Description de l’entreprise: Rejoignez J Agency en alternance, une agence de marketing digitale passionnée et innovante, en tant qu’assistante webmarketing dédiée à la communication digitale des centres médico-esthétiques et d’épilation laser médicale Laser 26 et Clinic 26. Vous jouerez un rôle essentiel dans le renforcement de notre présence...