Guest Relation

il y a 1 jour

FerrièresenBrie, France Hôtel PAXTON MLV Temps plein

Au Paxton, chaque journée est une aventure. Nous croyons en l'équilibre entre professionnalisme et plaisir. Rejoignez-nous pour faire partie d'une équipe où votre créativité est célébrée, vos idées sont valorisées, et où chaque membre contribue à notre ambiance cosmopolite.
En tant que Guest Relation, votre rôle consiste à maintenir un suivi personnalisé avec les clients pendant leur séjour, en coordonnant les équipes de différents services pour garantir la qualité des services fournis.

Responsabilités principales:

- Identification des profils de la clientèle régulière et VIP.
- Transmission d'informations aux chefs de service.
- Personnalisation du service et évaluation de sa réussite.
- Réponse aux demandes multiples des clients.
- Gestion des plaintes clients.
- Suivi et mise à jour de la base de données client.
- Suivi et analyse des retours clients avec reporting à la direction.
- Mise en place d'actions clients et de questionnaires de satisfaction.

Qualités & Compétences indispensables:

- Excellentes compétences relationnelles.
- Réactivité et organisation.
- Gestion efficace du stress.
- Capacité d'anticipation des besoins des clients.
- Respect du travail d'équipe.
- Polyvalence.
- Maîtrise du français et anglais.
- Maîtrise des logiciels Excel, Word et PowerPoint.

Comment Rejoindre l'Aventure:
Prêt à apporter votre touche personnelle à notre histoire ? Postulez dès maintenant et préparez-vous à vivre une aventure professionnelle exceptionnelle au Paxton Paris Marne La Vallée. Rejoignez-nous, et ensemble, écrivons les pages les plus mémorables de l'hospitalité

Type d'emploi : Temps plein, CDI

Rémunération : 2 200,00€ à 2 500,00€ par mois

Avantages:

- Flextime

Lieu du poste : En présentiel

  • Réceptionnistes/guest Relation Agent

    il y a 6 jours

    Roissy-en-France Bruce Temps plein

    Bruce recherche des **Réceptionnistes/Guest Relation Agent H/F** pour des établissements allant du 3* au Palace. PMS: Opéra, MEWS, PROTEL, Medialog **Vos missions**: - Enregistrer des réservations individuelles et groupes (crews et groupes loisirs) - Étudier les listes de clients importants pour vérifier l’attribution des chambres, les services et...

  • Guest Relation

    il y a 1 semaine

    Roissy-en-France The french hospitality group Temps plein

    Vous êtes l’ambassadeur de notre marque ! Vous assurez un accueil VIP et chaleureux auprès des passagers dès leur arrivée au salon et tout au long de leur séjour. Vos missions: - Assurer un accueil VIP des voyageurs - Effectuer un service discret et personnalisé - Contribuer et veiller à la bonne tenue du salon. Appui en salle et en...

  • Attaché Commerciale en Restauration

    il y a 1 jour

    Ferrières-en-Brie, France Restaurant LE CHAI Temps plein

    **Attaché(e) Commercial(e) - Restaurant LE CHAI - Château de Ferrières** Vous êtes passionné(e) par la relation client et avez le sens du commerce ? Rejoignez l’univers raffiné du restaurant bistronomique **LE CHAI**, situé au cœur du prestigieux Château de Ferrières. En tant qu’Attaché(e) Commercial(e), vous serez le garant de...

  • Guest Relation Bagagiste

    il y a 2 semaines

    Tremblay-en-France The french hospitality CDG Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons un(e) **Guest Relation Bagagiste** pour rejoindre notre équipe à l’Aéroport Paris-Charles de Gaulle. Le Bagagiste (H/F) est responsable de la gestion quotidienne de la consigne bagage de la Cité PN CDG. Garant du bon fonctionnement des locaux et du confort du personnel navigant, vous contribuez à la qualité...

  • Attaché Commercial Restaurant

    il y a 7 jours

    Ferrières-en-Brie, France Restaurant LE CHAI Temps plein

    **ATTACHE COMMERCIAL RESTAURANT (H/F)** En tant qu’Attaché(e) Commercial au restaurant LE CHAI, vous serez responsable de la gestion de la clientèle du restaurant bistronomique du Château de Ferrières. Passionné(e) par la relation client, et doté(e) d’un réel sens du commerce, vous serez en charge de l’ensemble des réservations et travaillerez...

  • Attaché Commerciale en Restauration

    il y a 1 jour

    Ferrières-en-Brie, France Restaurant LE CHAI Temps plein

    En tant qu’Attaché(e) Commercial(e) au restaurant LE CHAI, vous serez responsable de la gestion de la clientèle du restaurant bistronomique du Château de Ferrières. Passionné(e) par la relation client et doté(e) d’un réel sens du commerce, vous serez en charge de l’ensemble des réservations et travaillerez en étroite collaboration avec notre...

  • Attaché Commercial Restaurant

    il y a 1 jour

    Ferrières-en-Brie, France Le Chai Temps plein

    Nous recherchons notre futur(e): **ATTACHE COMMERCIAL RESTAURANT (H/F)** RESTAURANT LE CHAI IS WAITING FOR YOU ! En tant qu’attaché(e) restaurant, vous aurez la charge de la gestion de la clientèle du restaurant bistronomique du Château de Ferrières. Passionné(e) par la relation au client, doté(e) d’un véritable sens commercial vous vous...

  • Guest Relation

    il y a 2 semaines

    Roissy-en-France The french hospitality CDG Temps plein

    **Description du poste**: Nous recherchons un(e) **Guest Relation Polyvalent / Huissier** pour rejoindre notre équipe à l’Aéroport Paris-Charles de Gaulle pour la cité PN AF. **Missions principales**: - Préparation de la journée - Vérifier le bon fonctionnement des outils informatiques et des équipements Accueil du Personnel Navigant - Être...

  • Chargé.e de Relations Clients Btoc

    il y a 1 semaine

    Tours-en-Savoie, France Montagnettes Temps plein

    Vous cherchez une équipe commerciale où exercer vos talents relationnels et commerciaux, dans un contexte collaboratif développant une réelle intelligence collective ? Vous cherchez une qualité de vie au cœur des Alpes avec un accès rapide pour la pratique d'outdoor et à la nature de vallée et d'altitude ? **Ce poste est pour vous ! Les conditions...

  • Comptable polyvalent H/F

    il y a 3 jours

    Roissy-en-Brie, Île-de-France Marriott International Temps plein

    Additional InformationJob Number Job CategoryFinance & AccountingLocationParis Marriott Charles de Gaulle Airport Hotel, 5 Allee du Verger, Zone Hoteliere, Roissy en France, Val-d'Oise, France, 95700VIEW ON MAPScheduleFull TimeLocated Remotely?NPosition TypeNon-ManagementLe Paris Marriott Charles de Gaulle Airport hôtel est à la recherche d'un/une...