Chargé Relation Clients Web

il y a 1 jour


CamaretsurAigues, France Le Comptoir de Mathilde Temps plein

**Rejoignez l’univers gourmand et authentique du Comptoir de Mathilde, une entreprise française passionnée par l’art de vivre, les bons produits et l’expérience client.**
- Dans le cadre de notre croissance, nous recherchons un(e) Chargé Relation Clients Web (CDD) - H/F pour renforcer notre équipe e-commerce. Vous jouerez un rôle essentiel dans la satisfaction de nos clients en ligne et contribuerez activement à l’amélioration continue de nos services.

**Vos missions principales**:

- En lien direct avec la Direction Marketing & E-commerce, vous serez un pilier du parcours client digital:

- Suivre les réclamations clients et assurer le renvoi des colis dans le cadre des commandes en ligne
- Gérer les retours clients sur les « Avis Garantis » et veiller à la réputation en ligne de l’enseigne
- Participer à l’amélioration continue à travers un reporting régulier des retours clients, en collaboration avec les équipes concernées

**Le profil que nous recherchons**:

- Formation Bac+2/3 en gestion administrative, commerce ou équivalent
- Aisance avec les outils informatiques et le back-office e-commerce
- La connaissance de **Prestashop** et/ou de l’outil **Gorgias** est un vrai plus
- Vous êtes à l’aise avec la relation client, tant à l’écrit qu’à l’oral
- Une première expérience en service client web est fortement appréciée
- Niveau d’anglais courant pour répondre à une clientèle internationale

**Ce que nous vous offrons**:

- Prime de transport interne
- Tickets restaurant
- Possibilité d’évolution vers un **CDI** en fonction de votre contribution

**Le processus de recrutement**:

- Entretien téléphonique avec Estelle - Directrice Marketing & E-commerce
- Entretien physique avec Estelle et/ou Florence - Directrice des Ressources Humaines
- Choix final

Rejoignez l’aventure Comptoir de Mathildeet contribuez à faire rayonner notre savoir-faire français auprès de nos clients partout dans le monde
- Fixed term - 5 month
- Full time
- Remote working not available
- Starting on 31/08/2025
- 21,840 gross per year
- 952 Chem. de Piolenc, 84850 Camaret-sur-Aigues, France


  • Chargée de La Relation Client

    il y a 2 semaines


    Bretteville-sur-Odon, France ALEHO Temps plein

    Aleho accompagne son client PME Normande spécialisée dans la proposition de services informatiques et téléphoniques auprès des professionnels dans le recrutement d’un chargé de la relation client (h/f). En étroite collaboration avec la direction, vous faites le lien entre les clients et les équipes en place (commerciales, administratives et...

  • Chargé de La Relation Client

    il y a 2 semaines


    30200 Bagnols-sur-Cèze, France Camping Les Genêts d'Or Temps plein

    _**Le Camping Les Genêts d’Or**_, offre aux campeurs un cadre exceptionnel en bordure de rivière, dans cette Provence occitane si attirante, riche et accueillante. - Le camping est entouré par de charmants villages et sites touristiques, tels que le Pont d’Avignon, des vestiges romains, le Pont du Gard, ce qui lui procure beaucoup de possibilités...


  • Camaret-sur-Aigues, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France The Adecco Group Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Adecco Onsite Solutions propose aux grandes entreprises industrielles, logistiques ou tertiaires d'implanter sur leurs sites, une équipe dédiée chargée du pilotage de l'intérim pour le compte du client. Au cœur des process et de l'organisation client, notre prestation aura pour finalité...


  • Camaret-sur-Aigues, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France The Adecco Group Temps plein

    Informations générales Entité de rattachement Adecco Onsite Solutions propose aux grandes entreprises industrielles, logistiques ou tertiaires d'implanter sur leurs sites, une équipe dédiée chargée du pilotage de l'intérim pour le compte du client. Au cœur des process et de l'organisation client, notre prestation aura pour finalité...


  • Camaret-sur-Aigues, France Le Comptoir de Mathilde Temps plein

    Fondée en 2007 dans la Drôme, Le Comptoir de Mathilde est spécialisé dans la fabrication et commercialisation de produits d’épicerie fine et de chocolat français. Depuis sa création, notre entreprise s'est engagée à offrir à nos clients une expérience gustative exceptionnelle à travers une sélection rigoureuse d'ingrédients de qualité et un...


  • Camaret-sur-Aigues, France Le Comptoir de Mathilde Temps plein

    Fondée en 2007 dans la Drôme, Le Comptoir de Mathilde est spécialisé dans la fabrication et commercialisation de produits d’épicerie fine et de chocolat français. Depuis sa création, notre entreprise s'est engagée à offrir à nos clients une expérience gustative exceptionnelle à travers une sélection rigoureuse d'ingrédients de qualité et un...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Étoile-sur-Rhône, France SUPPLAY VALENCE Temps plein

    **Votre Mission**: Nous recrutons pour un de nos clients spécialisé dans le transport, un chargé de relation client H/F en intérim. Le poste est basé à Etoile-sur-rhône. Vos mission seront: - répondre précisément aux demandes de renseignements ou de services sur leurs prestations (expéditions et enlèvements hors site) - prendre en charge,...


  • Camaret-sur-Aigues, France Le Comptoir de Mathilde Temps plein

    Le Comptoir de Mathilde est une entreprise passionnée par l'univers de la gourmandise. Nous créons des produits d'exception qui font le bonheur des gourmets. Dans une ambiance conviviale et dynamique, nous cultivons l'amour du bon goût et mettons l'accent sur l'innovation pour offrir à nos clients une expérience unique. Pour accompagner notre...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 2 semaines


    Ivry-sur-Seine, France Le Groupe La Poste Temps plein

    La Poste Groupe change, nos métiers évoluent. Etre toujours au plus près des Français, développer la confiance dans le numérique et être acteur de la transformation écologique, c'est aussi le sens de notre métier. Rejoindre La Poste Groupe, c'est rejoindre une entreprise responsable, riche de ses 238 000 collaborateurs ! Pour l'égalité des...


  • Camaret-sur-Aigues, France Le Comptoir de Mathilde Temps plein

    Le Comptoir de Mathilde est une entreprise passionnée par l'univers de la gourmandise. Nous créons des produits d'exception qui font le bonheur des gourmets. Dans une ambiance conviviale et dynamique, nous cultivons l'amour du bon goût et mettons l'accent sur l'innovation pour offrir à nos clients une expérience unique. Pour accompagner notre...