Superviseur Service Support Des Ventes

il y a 13 heures

BoulogneBillancourt, France Fonctions support Temps plein

Sodexo Live est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel.

En rejoignant le service administration des ventes, vous serez rattaché(e) à la Responsable Réservation Tourisme et l'accompagnerez dans le management de l'équipe constituée de 3 Assistantes administratives.

**Quelles seront vos principales missions ?**

**Manager une équipe de 3 assistants administratifs**
- Mobiliser votre équipe autour des enjeux d’efficacité commerciale
- Planifier et organiser le travail de votre équipe en respect des engagements de qualité et de délais
- Animer des réunions hebdomadaires et des points ponctuels afin de faire le point sur l’activité et les projets en cours ou à venir

**Piloter la qualité et la performance du service**
- ** Suivre l’activité**: Réaliser un tableau de bord analytique de l’activité de l’équipe
- ** Formaliser les processus support**: élaborer et actualiser la bibliothèque de documentations des processus de commercialisation

**Accompagner les équipes de vente tout au long du processus de commercialisation**
- ** Support opérationnel à la vente et à l’après-vente **:Aider son équipe dans la résolution des demandes d’assistance complexes, assurer le suivi de la résolution des demandes; Gérer en direct les demandes d’assistance les plus complexes
- ** Stop Ventes **:Superviser la gestion des stop ventes
- ** Administration des outils marketing / vente **:supervision / assistance a son équipe dans l’administration des outils
- ** Suivi des correctifs**: Suivre la correction de bugs et la planification des évolutions mineures des outils de vente: Centraliser les demandes de correctifs émanant des autres équipes, participer à leur priorisation; Organiser les tests des évolutions livrées par l’IT Digital
- ** Formations **:Assurer les formations aux outils de Vente / Marketing aux différentes équipes, tenir et communiquer un planning des formations
- ** Evolution des outils de vente **:Participer en tant qu’expert des processus de vente aux ateliers destinés à faire évoluer les outils commerciaux et les tunnels de vente des sites internet
- ** Piloter la qualité et la performance du service**

**Quelle est notre proposition ?**
- Contrat : CDI
- Rémunération: 40 950 sur 13 mois + PO 20%
- Statut : Cadre au forfait jours
- Amplitude horaire:
**Pourquoi nous rejoindre ?**

Sodexo Live est présent sur plus de 500 sites dans le monde et compte 40 000 collaborateurs et plus de 80 métiers.
- Primes sur objectif
- Restauration sur place
- Environnement de travail dynamique
- Opportunité de carrière stimulante
- Possibilité de travailler avec une équipe talentueuse et engagée
- Expérience professionnelle dans un poste équivalent
- Maîtrise de l’anglais impérative
- Esprit d’analyse et de curiosité (problème = solution)
- Connaissance des outils et systèmes de réservations (restauration, hôtellerie, hospitalités )
- Connaissances informatiques avancées permettant de s’interfacer avec les équipes SI et les prestataires
- Rigueur, méthode, organisation et planification du travail en équipe
- Esprit d’équipe et de service

  • Assistant Administratif

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, France Fonctions support Temps plein

    **Sodexo Live !** est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. En bord de Seine à Boulogne-Billancourt, vous intégrez les tout nouveaux locaux du siège de Sodexo Live! et rejoignez une équipe de passionnés de la prestation évènementielle...

  • Charge de Support Des Outils Tourisme

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, France Fonctions support Temps plein

    Sodexo Live ! est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. En bord de Seine à Boulogne-Billancourt, vous intégrez les tout nouveaux locaux du siège de Sodexo Live! et rejoignez une équipe de passionnés de la prestation évènementielle haut de...

  • Superviseur Prestations Prévoyance

    il y a 5 jours

    Boulogne-Billancourt, France Cegedim Temps plein

    Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux professionnels de santé et de l’assurance. Cegedim compte près de 6 700 collaborateurs dans plus de 10 pays et a réalisé un...

  • Superviseur Prestations Prévoyance

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France Cegedim Group Temps plein

    CDI - Temps plein - Entre 35K€ et 40K€ brut/an - Au moins 2 ans d'expérience - BTS, Bac+2 - Administratif **Contexte**: Fondé en 1969, Cegedim est un Groupe innovant de technologies et de services spécialisé dans la gestion des flux numériques de l’écosystème santé et BtoB, ainsi que dans la conception de logiciels métier destinés aux...

  • IT Support

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France Ipsen Biopharm Ltd Temps plein

    Ipsen is a dynamic and growing global specialty-driven biopharmaceutical company focused on innovation and specialty care. We aim to make a sustainable difference by significantly **improving patients’ health and quality of life** and providing them with effective therapeutic solutions for unmet medical needs through differentiated and innovative...

  • Superviseur Service Clients

    il y a 4 jours

    Boulogne-Billancourt, France Française des Jeux Temps plein

    Le responsable supervision service clients travaillera en horaires décalés et aura la responsabilité d’encadrer, piloter, animer une équipe de chargés de relation clients en charge du traitement des demandes des clients à valeur. - Votre quotidien - Embarquons ensemble pour vos futures missions ! - Établir les plannings de rotation (gestion des...

  • Ventes Et Services

    il y a 2 jours

    Boulogne-Billancourt, France Park’n Plug Temps plein

    Notre équipe de Ventes et Services assure le suivi des projets d’installation des infrastructures de recharge et supervise la fourniture de nos produits auprès de notre réseau de partenaires, incluant le conseil auprès des clients, l’élaboration de propositions commerciales chiffrées, l’assistance à maîtrise d’ouvrage lors de la phase...

  • Assistant(e) Support Commercial Force de Vente

    il y a 1 semaine

    Boulogne-Billancourt, Île-de-France General Mills Temps plein

    Il se passe toujours de grandes choses au sein de la région Europe et Australie (EUAU). Chaque jour, plus de 4000 collaborateurs partagent leur passion que ce soit dans nos bureaux, nos sites de fabrication, notre centre de R&D ou encore nos différents marchés à travers l'Europe, l'Australie et la Nouvelle-Zélande. Nous sommes animés par notre...

  • Stage - Assistant Marketing Et Commercial (H/F)

    il y a 2 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Fonctions support Temps plein

    **Sodexo Live !** est la marque mondiale du groupe Sodexo spécialisée dans la restauration et l'hospitalité dans les univers du sport, des loisirs et de l'événementiel. Pour accompagner la croissance et la visibilité de nos marques et de nos sites, la Direction Commerciale et Marketing Ventes de Sodexo Live! renforce ses équipes et ouvre ses portes...

  • Automaticien - Superviseur H/F

    il y a 3 semaines

    Boulogne-Billancourt, France Mercato de l'emploi Temps plein

    Rattaché(e) au Responsable d'affaires, vous aurez la charge de : - Représenter l'entreprise chez le client comme étant la première source d'informations pour déceler ses besoins complémentaires, - Réaliser des travaux d'intégration, de prestations de maintenance préventive et corrective.Issu(e) d'une formation supérieure ou ingénieure (BTS Génie...