Emplois actuels liés à Chargé D'accueil - Alençon - Région Normandie

  • Chargé d'Accueil

    il y a 6 jours

    Alençon, France Adecco - France Temps plein

    Votre missionAdecco Alençon recherche pour un de ses clients spécialisé dans l'entretien automobile et le pneumatique, Un Chargé d'accueil de centre automobile (H/F)Vos missions :Accueil physique et téléphoniqueGestion de la prise de rendez-vous et des plannings de l'atelierRéalisation des devis clients, factures et ordres de réparationGestion du...

  • Assistant Administratif

    il y a 7 jours

    Alençon, France CMA NORMANIDE Temps plein

    Sous la responsabilité du Responsable d’Equipe Territorial (RET) Vos activités: - Réaliser des missions d’accueil physique et téléphonique du public, orientation au sein des différents services, - Aider à la recherche de documentation, - Effectuer divers travaux administratifs tels que la prise de RDV, - Commercialiser l’offre de services de la...

  • Cadre socio-éducatif ou cadre de santé en Maison d'accueil Spécialisé

    il y a 1 semaine

    Alençon, Normandie, France Centre Psychothérapique de l'Orne Temps plein

    Détails de l'offrePOSTE PROPOSÉCadre socio-éducatif ou cadre de santé en Maison d'accueil SpécialiséCONTRATCDD; CDI; MutationDESCRIPTIFEtablissement public de prise en charge psychiatrique dans le département de l Orne, le Centre Psychothérapique de l Orne - CPO - met à la disposition de la population de son territoire une palette de services et...

  • INFIRMIER(E) H/F 50% Accueil Familial Thérapeutique

    il y a 2 semaines

    Alençon, France Centre Psychothérapique de l'Orne Temps plein

    Etablissement public de prise en charge psychiatrique dans le département de l'Orne, le Centre Psychothérapique de l'Orne - CPO - met à la disposition de la population de son territoire une palette de services et d'accompagnements diversifiée, des structures de soins adaptées et une équipe pluridisciplinaire qualifiée, au plus près du lieu de vie et...

  • Conseiller commercial en charge de la formation

    il y a 1 semaine

    Alençon, France CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE Temps plein

    Offre n° 201RDKX – Conseiller commercial en charge de la formation (H/F) Assurer la promotion de l'offre globale de la CMA par une participation active aux actions de prospection et de communication dans un objectif de développement de nos produits facturables Informer et conseiller en matière de formation Réaliser l'accueil physique et...

  • Chargé(e) de Communication

    il y a 5 jours

    Alençon, Normandie, France Centre Hospitalier intercommunal Alençon-Mamers Temps plein

    22 décembre 2025CDD6 moisLocalisationCoordinates of this location not found61000 Alençon, NormandiePartagez cette offreA proposActeur majeur du réseau de santé du territoire Ornais et du Nord-Sarthe, le Centre Hospitalier Intercommunal d'Alençon-Mamers est un établissement de recours bi-site implanté à Alençon, ville-préfecture de l'Orne, et à...

  • Chargé(e) de Communication

    il y a 5 jours

    Alençon, Normandie, France Centre Hospitalier Alençon Mamers Temps plein

    A proposActeur majeur du réseau de santé du territoire Ornais et du Nord-Sarthe, le Centre Hospitalier Intercommunal d'Alençon-Mamers est un établissement de recours bi-site implanté à Alençon, ville-préfecture de l'Orne, et à Mamers. Il couvre un bassin de population de près de habitants. Il est l'établissement support du Groupement Hospitalier...

  • Chargé de repérage et accompagnement

    il y a 1 semaine

    Alençon, Normandie, France Croix-Rouge française Temps plein

    Critères de l'offrePrésentation de la Croix-RougeForte de ses bénévoles et salariés engagés en France comme à l'étranger, la Croix-Rouge française, (650 établissements et services pour 1,5 milliards de CA annuel) c'est à la fois une association loi 1901 reconnue d'utilité publique, de volontaires engagés depuis plus de 150 ans sur de nombreux...

  • Manager de Secteur

    il y a 7 jours

    Alençon, France CPAM DE L'ORNE Temps plein

    **Manager de secteur (F/H)**: - CDI - ALENCON - de 39 000 € à 43 300 € par an - NIVEAU 8 - Télétravail possible - NVHADD108373 **CPAM DE L'ORNE**: Acteur local, la Caisse primaire d'assurance maladie de l'Orne (210 salariés) exerce ses missions autour d'une ambition : protéger la santé de près de 241 000 assurés et bénéficiaires ornais. Dans...

  • Monteur Pneumatiques

    il y a 2 semaines

    Alençon, France Groupe Bayi Temps plein

    **Description entreprise**: Créé en 1924, notre groupe se structure autour de 2 activités principales : l’automobile en tant que concessionnaire et agent avec les marques Peugeot, Citroën, DS et Ford, puis le poids lourd avec Renault Trucks en tant que distributeur et réparateur agréé pour les véhicules industriels et utilitaires. Au fil des...

Chargé D'accueil

il y a 3 semaines

Alençon, France Région Normandie Temps plein

**Contrat à durée déterminée du 2 juin au 19 octobre 2025**.

La Région Normandie a créé **NO_MA_D**, le réseau de mobilité normand qui réunit tous les transports régionaux non urbains et scolaires : trains, cars, transports à la demande et covoiturage. Elle a la charge de 130 lignes routières interurbaines et du transport à la demande. Elle assure également les transports scolaires hors agglomérations. Quotidiennement, plus de 115 000 élèves sont transportés via des lignes commerciales ou des circuits dédiés (4300 circuits scolaires).
La Région finance la réalisation des services scolaires et commerciaux avec des charges de conduite qui représentent près de 200 millions d'euros par an. Chaque année, la Région consacre 140 millions d’euros à la mise en œuvre des services par car.

La **Direction des Transports Publics Routiers (DTPR)**porte les sujets de mobilités en lien avec les services de transports routiers de voyageurs - lignes régulières, circuits scolaires, transport à la demande et les nouvelles formes de mobilités en matière routière, dont le covoiturage. La DTPR s’est réorganisée pour répondre aux défis à la fois stratégiques et opérationnels auxquels elle doit faire face. Elle se structure de la manière suivante:

- Service administratif et financier
- Service Communication Marketing et Relations usagers
- Service Exploitation

La Direction de la Jeunesse et des Sports (DJS ) pilote, coordonne et met en œuvre les dispositifs ATOUTS NORMANDIE et PASS MONDE (ANPM), conçus pour répondre aux besoins et aux envies des jeunes normands de 15 à 25 ans.

L'usager est au cœur du fonctionnement du réseau NOMAD CAR et des dispositifs ATOUTS NORMANDIE - PASS MONDE. La Région veut concevoir un service globalisé de renseignements pour les utilisateurs de ces services, reposant sur des échanges entrants et sortants via divers canaux de communication. L'expérience usager guide l'activité de cette centrale d'appel qui gère l'assistance à l'usager, les renseignements, le suivi des réclamations et la réservation du transport à la demande. La centrale réalisera aussi des enquêtes pour mieux connaître ses usagers, leurs attentes en termes de satisfaction et de nouveaux services. Des appels sortants sont également émis pour le suivi des dossiers traités.

**Missions**:
Sur le site d'Alençon, l'agent gère, sous la responsabilité du manager intermédiaire et avec les collaborateurs du service:

- les inscriptions aux transports scolaires : instruction des dossiers, affectation des acheminements, éditions de fichiers (exports billettique, exports Pégase),
- la production des cartes de transport

**Profil**:
**Compétences obligatoires**:

- Avoir le sens de la communication pour gérer les relations avec le public.
- Appliquer les consignes et suivre les procédures telles qu'établies.

**Autres compétences appréciées**:

- Connaitre le fonctionnement de la collectivité.
- Connaitre le réseau de transport interurbain et scolaire régional, son organisation, le règlement régional des transports scolaires et la grille tarifaire.
- Maitriser le logiciel PEGASE 3.
- Être capable d'organiser son travail d'accueil, d'orientation et de renseignement du public de manière autonome et par les différents canaux de communication (téléphone, mails, courriers) et s'adapter à des situations complexes.
- Savoir anticiper et gérer les priorités, faire preuve de réactivité et d'adaptabilité.
- Faire preuve de rigueur.
- Présenter un bon relationnel et une capacité de rédaction.
- Maitriser les outils bureautiques (Pack office) et des logiciels métiers.
- Respecter la hiérarchie et savoir rendre compte.

**Conditions générales**:
**Interlocuteurs internes**: tous les collaborateurs de la Direction Transports Publics Routiers, les autres Directions de la Région Normandie et le standard de la collectivité régionale.

**Interlocuteurs externes** : tout public, établissements scolaires, collectivités locales, opérateurs de transport, associations,
- Service situé à Alençon.
- Contraintes horaires : accueil téléphonique ouvert de 8h-19h00 en continu mais prise de service posté et par roulement.
- Contrat de 35h00/semaine.
- Disponibilité - Poste de renfort saisonnier : les congés seront planifiés et à prendre par roulement avec les collègues du pool (hors dernière semaine de juillet et d'août et les deux premières de septembre).
- Gestion quotidienne de la relation usagers.

**Conditions de recrutement**:
Rémunération**: brut fiscal mensuel 1 801,73 € + Carte abonnement Ticket restaurants.

**Opportunités**

Rejoindre la Région Normandie c’est intégrer une collectivité à l’écoute de ses agents, proposant notamment un dispositif d’action sociale (adhésion au CNAS), ticket restaurant, un service de conciergerie, un plan de prévention santé au travail ainsi qu’une participation à une mutuelle labellisée et une gare SNCF à proximité.
- Une formation sera donnée en amont de la prise de poste pour mettre à niveau les connaissances de l'agent.

**Contrat a