Manager de Proximité Accueil Siège

**Manager de proximité accueil Siège F/H**:

- CDI
- STRASBOURG
- de 28 793 € à 35 000 € par an
- NIVEAU 5A
- Télétravail possible
- NVHADD98834

**CAF DU BAS-RHIN**:
L'équipe du Siège est composée de conseillers de service à l'usager (1er niveau), de volontaires services civiques, de gestionnaires référent accueil, soit une vingtaine de collaborateurs, ainsi que d'une assistante administrative, d'une manager de proximité et d'une responsable.

Elle est intégrée au sein du Pôle relation de service de la Direction du Service à L'Allocataire qui comporte aussi la plateforme de service, le service d'intervention sociale, les accueils physiques décentralisés et les partenariats utiles à une relation de service démultipliée sur les territoires.

L'accueil du Siège reçoit chaque jour entre 300 et 500 allocataires.

Nos conseillers orientent et accompagnent les allocataires dans leurs démarches.

Pour assurer l'encadrement de l'équipe d'accueil de 1er niveau du Siège, la CAF du Bas-Rhin souhaite recruter un second manager de proximité.

**Description du poste**:
Dans le cadre de vos missions quotidiennes, vous assurez le management d'une équipe de plus de 20 collaborateurs (Conseillers de Service à l'Usager -accueil de 1er niveau et Volontaires Services Civiques).

Par votre action d'accompagnement et de suivi des équipes, vous garantissez un accueil de qualité pour les nombreux usagers de la CAF.

Chaque jour, vous êtes garant du bon fonctionnement du hall d'accueil du Siège et du suivi de l'activité de votre équipe.

Attentif aux réalités de terrain et à l'écoute de vos équipes, vous êtes acteur dans la gestion, la simplification et l'optimisation et simplification des méthodes et circuits de travail.

Manager de proximité, au contact permanent du terrain et de vos équipes, vous assurez un rôle de veille et d'alerte en cas de dysfonctionnement et avez la capacité de gérer ces situations en lien avec le responsable de l'accueil.

**Profil recherché**:
**Vos compétences**:
Vous possédez de réelles aptitudes à manager une équipe et avez pu les mettre en œuvre dans de précédentes expériences professionnelles ?

Vous êtes reconnu pour votre aisance relationnelle, votre pédagogie et votre sens de l'organisation ?

Vous savez faire face aux difficultés, accompagner votre équipe et rester positif en toute situation ?

Si oui, ce poste est fait pour vous

**Votre formation**:
Diplômé-e d'un BAC+2, vous possédez une expérience réussie en management de proximité.

**Informations complémentaires**:
Le poste est basé à Strasbourg, au sein de notre siège Situé à proximité de la Place de l'Etoile et vous êtes également amené à intervenir ponctuellement sur l'agence de Sélestat.

Il s'agit d'un poste à temps plein (38h hebdo) télétravaillable à terme.

**Nous proposons une rémunération mensuelle brute de 2056.61 € complétée par**:

- Une prime d'intéressement
- Une prime de vacances, une gratification annuelle
- L'adhésion à une complémentaire santé
- Des titres restaurant
- Un cadre de travail agréable dans un bâtiment moderne au sein du parc du Heyritz et à deux pas de l'arrêt de tram Etoile Bourse.

**En savoir plus en vidéo**:
**Contact**:
Ce poste vous intéresse ? Nous vous invitons à envoyer votre CV et lettre de motivation (obligatoire) à l'adresse mail suivante:
**Au plus tard le dimanche 20 octobre 2024**.

Le poste est à pourvoir dès que possible.

**Les avantages liés au poste**:
Couverture santé, épargne et prévoyance, télétravail, congés, horaires, formation... Découvrez tout ce que propose la Sécurité sociale à ses salariés

Découvrez nos avantages