Receptionnaire Technique

**Roulez, nous faisons le reste **

Chez Fraikin, aucune journée ne se ressemble. Dans nos métiers, la diversité des missions est forte, et nous mettons un point d’honneur à ce que nos collaborateurs gardent toute leur polyvalence. Dans notre quotidien, au contact des véhicules et des clients, c’est ce qui fait la différence. Nous rejoindre, c’est participer à l’avenir de l’entreprise, mais aussi préparer le vôtre

FRAIKIN France recherche, pour accompagner son développement, un:
**RECEPTIONNAIRE TECHNIQUE H/F - CDI**

Rattaché au Chef d’Atelier, vous serez l’intermédiaire entre le client et l’atelier, vos principales missions seront:

- Préparer la prise en charge des véhicules de nos clients:

- Assurer le suivi des rendez-vous avec le chef d’Atelier et le client
- Préparer l’intervention en amont (disponibilité des pièces et du véhicule relai)
- Réceptionner et assurer la bonne restitution des véhicules:

- Contrôler l’état du véhicule et réaliser les essais nécessaires avec le client
- Procéder au diagnostic du véhicule et estimer la durée de l’intervention
- Suite à l’intervention : contrôler le véhicule et informer le client sur les travaux réalisés
- Garantir la qualité du service:

- Assurer un suivi des travaux auprès du client
- Tenir et fiabiliser les délais donnés au client
- Réceptionner les appels de dépannage
- Organiser les convoyages

**Profil**:
Titulaire d’un Bac PRO mécanique, vous justifiez d’une expérience de minimum 5 ans en mécanique poids lourds. Passionné par votre métier et polyvalent, vous possédez un fort esprit d'équipe ainsi qu'un réel sens du service.

COMPÉTENCES ET SAVOIR-ÊTRE RECHERCHÉ
- Excellente gestion de la relation client
- Organisation et rigueur
- Polyvalence, réactivité, gestion des priorités et du stress
- Adaptabilité

**Localisation du poste**:
**Localisation du poste**:
Europe, France, Occitanie, Pyrénées Orientales (66)

**Lieu**:
Perpignan