Chargé(E) de Service Client
il y a 1 semaine
**Contrat**
- CDI
**Localisation**
- Grand-Est
- 67800 BISCHHEIM
**Statut**
- Employé
Missions principales
Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique ? Vous aimez le contact client et travailler en équipe ?
Nous avons le poste qui est fait pour vous
Vos principales missions seront de:
- Répondre aux demandes d’informations des clients ou du réseau DPD France.
- Traiter les réclamations des clients et du réseau.
- Echanger avec les services client du réseau.
- Assurer l’interface avec l’exploitation.
- Effectuer un suivi des dossiers.
- Effectuer un suivi préventif des principaux clients de l'agence.
- Appliquer les procédures qualité.
- Etablir un lien avec notre service international pour assurer à nos clients des réponses rapides et efficaces.
Poste au statut EMPLOYE sur 35 heures.
**Horaires**: 9h-12h puis 14h à 18h.
Vous bénéficierez d’une mutuelle bien prise en charge, d’un système de prime d’intéressement et de participation ainsi que d’une prime sur objectifs.
Pour mener à bien votre mission, nous vous accompagnerons avec un parcours d'intégration accompagné d’une formation à nos pratiques et outils.
Ce poste est à pourvoir en **CDI** sur notre agence basée à Bischheim (67).
**Rémunération **:1838,55 € bruts/mois
Profil recherché
De formation supérieure type Bac + 2, vous justifiez idéalement d’une première expérience similaire (entreprise ou call center) et/ou dans le domaine du transport. Vous êtes impérativement doté(e) d’un bon relationnel, vous maîtrisez l’ expression écrite et orale et êtes à l’aise au téléphone.
Vous avez un véritable sens de la relation client (téléphonique et physique) et du service. Vous aimez chercher des solutions et travailler en équipe.
Vous maitrisez les outils informatiques et bureautiques (Word/Excel). Expérience sur un CRM souhaitable.
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Agent Service Client
il y a 2 jours
Bischheim, France Ras Intérim Temps plein**Société**: R.A.S Recrutement, réseau de 170 agences, propose des centaines d’opportunités d’emploi en CDD et CDI. L'agence de Strasbourg spécialisée dans le domaine du tertiaire du transport et de la logistique recherche pour l'un de ses clients un(e) Chargé de service client H/F pour un de ses clients. Poste en CDI basé à...
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Agent de Service Client
il y a 1 semaine
Bischheim, France FED Supply Temps plein**Consultante au sein du cabinet de recrutement Fed Supply, j’accompagne mon client dans la recherche de ses agents service client (H/F) sur le secteur de Strasbourg.** **Votre fonction**: Rattaché(e) au service Clients, vous: travaillez en collaboration étroite avec les différents services de la filiale (quai, prestation, distribution, expédition...
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Réceptionnaire/conseiller Client Service
il y a 1 semaine
Bischheim, France Volkswagen Bischheim - Grand Est Automobiles Temps plein**Grand Est Automobiles**, distributeur automobile majeur en Alsace recrute. Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez nous ! Notre groupe recrute en **CDI**, un **Conseiller Client Service Carrosserie (H/F) **dans notre concession **Volkswagen Bischheim.** **Quelles seront vos missions**: - Accueillir,...
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Chargé(E) de Prévention, Autonomie Et Handicap
il y a 2 jours
Bischheim, France Ville de Bischheim Temps pleinLa Ville de Bischheim recrute : donnez un sens à votre avenir ! Avec ses 315 agents et près de 70 métiers représentés, notre collectivité à taille humaine, se distingue par son esprit d'équipe et sa solidarité, favorisant la convivialité, la coopération et la transversalité des missions. Nos infrastructures offrent un cadre de travail agréable,...
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Chargé(E) de Prévention, Autonomie Et Handicap
il y a 2 jours
Bischheim, France Ville de Bischheim Temps pleinLa Ville et le CCAS de Bischheim s'engagent résolument à favoriser la qualité de vie des personnes âgées au sein de sa collectivité. Malgré des défis économiques, ils s'efforcent de mettre en oeuvre une politique sénior bienveillante et volontariste. - Contexte démographique exigeant : La population vieillit à Bischheim, avec une augmentation...
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Réceptionnaire/conseiller Client Services
il y a 1 semaine
Bischheim, France Volkswagen Strasbourg Nord - Grand Est Automobiles Temps pleinGrand Est Automobiles, distributeur automobile majeur en Alsace recrute. Vous souhaitez vous investir dans un groupe automobile en plein développement ? Rejoignez nous ! Notre concession **Volkswagen Strasbourg Nord **recrute en **CDI**, un **Conseiller Client Services (H/F)** **Quelles seront vos missions**: - Accueillir, conseiller et réceptionner le...
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Agent D'entretien
il y a 2 semaines
Bischheim, France KASTEX SERVICE Temps plein**À propos du poste** Nous recherchons un agent ou une agente d'entretien pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez chargé(e) de maintenir la propreté et l'ordre des locaux, garantissant ainsi un environnement agréable et sain pour tous. Ce poste requiert une attention particulière aux détails et un engagement envers la qualité du...
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Chargé(E) de Missions RH
il y a 1 semaine
Bischheim, France AKTISEA Temps pleinNotre vocation : prouver que handicap et performance sont deux notions conciliables. Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisée dans la conception et la maintenance d'installations frigorifiques, **un(e) Chargé(e) de Missions RH (H/F)** Ce poste est à pourvoir** 6 rue de l'atome 67800 Bischheim.** Rattaché au Service Développement RH...
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Chargé(E) de Développement Commercial à Hoenheim
il y a 3 jours
Bischheim, France La Compagnie des Lavandières Temps pleinQui sommes-nous ? La Compagnie des Lavandières est une entreprise LIBÉRANTE, spécialisée dans l’entretien du domicile, qui place tous ses salariés au cœur de ses attentions. Nous réunissons les avantages de l’emploi direct ou du mandataire (autonomie dans la gestion de votre planning, liberté, proximité avec les clients) avec la sécurité...
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Conseiller Service Après-Vente Automobile – Accueil
il y a 2 semaines
Bischheim, France eRHAUTO Temps pleinUn distributeur de marque automobile de prestige situé à Bischheim recherche un/e chargé/e d'accueil au service après-vente. Vous êtes responsable de l'accueil des clients, de la gestion des devis et de l'amélioration de l'expérience client. Une expérience dans la réparation auto et un permis B sont indispensables. L'entreprise offre un...