Préparateur de Commandes Pour Livraisons

Il y a 7 jours

Toulon, France Gaetano le Port Temps plein


À propos
du poste
Nous recherchons un ou une préparateur ou préparatrice de commandes pour livraisons, motivé(e) et organisé(e), afin d’assurer la préparation et la livraison efficace des commandes à nos clients. Vous intégrerez une équipe dynamique et participerez activement à la satisfaction de notre clientèle en garantissant la qualité du service. Responsabilités
- Tenir le standard téléphonique
- Accueillir les clients de manière professionnelle et courtoise
- Prendre les commandes clients en recueillant tous les éléments nécessaires:
- Coordonnées complètes du client
- Adresse de livraison précise ainsi que le quartier
- Produits commandés
- Horaires et contraintes spécifiques
- Moyens de paiement
- Vérifier la conformité et la faisabilité des commandes Organisation des livraisons
- Planifier et organiser les tournées de livraison
- Optimiser les trajets afin de réduire les délais et les coûts
- Coordonner les livreurs (répartition des commandes, suivi des départs et retours)
- Adapter l’organisation en cas d’imprévus (retards, absences, conditions de circulation)
- Maîtrise de la prise de commandes téléphoniques
- Bonne capacité d’organisation et de planification
- Connaissance de la zone de livraison
- À l’aise avec les outils informatiques et logiciels tels que Innovorder et Uber Eats
- Sens du service client
- Réactivité et capacité à gérer le stress
- Esprit d’analyse et de résolution de problèmes
- Rigueur, autonomie et sens des responsabilités
- Bon relationnel et esprit d’équipe Rémunération : 1 000,00€ à 1 200,00€ par mois Lieu du poste : En présentiel