Réceptionniste (F/H)

il y a 1 semaine

Valbonne, France Grape Hospitality Temps plein

**À propos de nous**:
Connaissez-vous le Mercure Antibes-Sophia Antipolis, hôtel de 107 chambres ?

Plus qu’un hôtel, nous proposons un véritable lieu de vie au cœur des destinations, un concept de restauration locale et de qualité, des espaces de travail et des salles de réunions rénovées et modulables à la demande du client.

Mercure vous forme et vous accompagne au quotidien pour répondre à vos attentes et celles de nos clients.

Rejoindre notre hôtel, c’est aussi l’opportunité de rejoindre le groupe Grape Hospitality, fort d’un réseau de plus de 80 hôtels et d’une soixantaine de restaurants en France et en Europe animé par les valeurs d’innovation, de bien-être au travail et de développement durable.

**Mission**:
**QU'ATTENDONS NOUS DE VOUS ?**

Les tendances clients évoluent sans cesse tandis que notre mission première reste la même : faire du séjour de nos clients une expérience inoubliable

Afin de tenir cette promesse, nous avons besoin de STARS, nous avons besoin de vous.

Pour cela, vous:

- Accueillez et chouchoutez nos clients tout au long de leur séjour et apportez une réponse adaptée à leurs attentes afin qu’ils soient les meilleurs promoteurs de votre établissement sur le web. Avec vous, la qualité de service c’est non négociable
- Optimisez le chiffre d’affaires hébergement de votre hôtel en assurant la promotion des meilleures chambres et en prenant les risques nécessaires pour effectuer de magnifiques « complets ».
- Mettez en avant l’ensemble des offres de service proposées à nos clients, notamment le pré-check-in et le fast check-out, et consacrez ainsi plus de temps à l’échange et à la relation.
- Conseillez nos clients sur les lieux à visiter, les endroits où dîner (après votre restaurant bien sûr),et partagez les bons plans du moment que vous-même avez expérimentés.
- Portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients.
- Appliquez avec précision l’ensemble des procédures existantes ; pour ce faire, vous utilisez l’intégralité des outils mis à votre disposition.

**Profil**:
**QUELS SONT VOS TALENTS ?**

Vous êtes
- Si souriant(e) et si positif(ve) que vous embarquez les clients et vos collègues avec naturel, dans le plaisir d’être ensemble.
- Attentif(ve) aux détails et faites preuve d’adaptabilité pour faire du séjour de nos clients, un moment unique.
- Doté(e) d’un esprit commerçant et vendeur.
- Organisé(e) et vous avez un sens de l’anticipation sans faille.
- Vous êtes en mesure de tenir une conversation en Anglais.
- Optionnel : une 3ème langue est également souhaitée._

**NOS PETITS + RIEN QUE POUR VOUS**
- L’engagement d’un week-end de repos par mois.
- Une mutuelle qui couvre toute la famille, qu’elle soit petite ou grande, avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire.
- Une prime carburant de 16 euros / mois si vous utilisez votre véhicule pour vous rendre au travail.

Et bien plus encore...

  • Réceptionniste (H/F)

    il y a 23 heures

    Valbonne, France La Bastide de Valbonne Temps plein

    Le Bastide de Valbonne, disposant de 29 chambres, recrute pour compléter son équipe, un(e) Réceptionniste polyvalente H/F pour la saison estivale 2025. **Description du poste**: - Assurer l’accueil des clients arrivant à l’hôtel et leur fournir toutes les informations nécessaires au bon déroulement de leur séjour - Faire les petits déjeuners -...

  • Receptionniste (H/F)

    il y a 7 jours

    Valbonne, France Flex-O Temps plein

    Groupe Courtin est un groupe indépendant, non côté, fondé en 2015 par Christophe Courtin. C'est un groupe immobilier en pleine croissance (70 personnes, CA de 55m€) qui détient: - Une structure promotion immobilière et une foncière : COURTIN PROMOTION et COURTIN GESTION construisent et développent un patrimoine immobilier "prime" à partir de la...

  • Réceptionniste

    il y a 2 jours

    Valbonne, France FLEX-O Temps plein

    Le Receptionist H/F fournit aux **clients et aux visiteurs** du site un **service de qualité** conforme aux standards Flex-O - Vous aurez pour principales missions :_ Accueil et gestion des appels - ** Accueillir** les visiteurs de nos clients, les clients ainsi que les prospects dans le respect des process Flex-O - Répondre aux **appels téléphoniques**...

  • Réceptionniste Bilingue

    il y a 2 semaines

    Valbonne, France ICS Côte d'Azur Temps plein

    Situé au cœur de la Côte Bleue de la France, entre Nice et Cannes, ICS Côte D'Azur est à la pointe de l'éducation internationale du 21ème siècle. Avec un programme d'études moderne et innovant clairement axé sur l'avenir et des installations étonnantes, les élèves d'ICS Côte D'Azur sont éduqués dans un environnement multiculturel, inspirant...

  • Front Office Manager H/F

    il y a 2 semaines

    Valbonne, France FLEX-O Temps plein

    Le Front Office Manager H/F assure la gestion du site au quotidien et contribue activement à la rentabilité du site de sa ville de référence. Vous aurez pour principales missions : Service Client - Être l'interlocuteur privilégié de tous les clients et visiteurs en fournissant un service professionnel en toutes circonstances - Garantir une première...

  • Réceptionniste Tournante

    il y a 2 semaines

    Valbonne, France Mercure Sophia antipolis Temps plein

    Accueillir et prendre soin des autres fait partie de l'ADN de notre Groupe. Dans un contexte de crise sans précédent, Accor a pris des mesures proactives Technique Métier et relation client - Assure un accueil chaleureux, efficace et conforme aux standards de qualité de l’établissement - Effectue les procédures informatiques et administratives...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 2 semaines

    Valbonne, France Grape Hospitality Temps plein

    **À propos de nous**: Connaissez-vous le Mercure Antibes-Sophia Antipolis, hôtel de 107 chambres ? Plus qu’un hôtel, nous proposons un véritable lieu de vie au cœur des destinations, un concept de restauration locale et de qualité, des espaces de travail et des salles de réunions rénovées et modulables à la demande du client. Mercure vous forme...

  • Réceptionniste de Nuit

    il y a 6 jours

    Valbonne, France Grape Hospitality Temps plein

    **À propos de nous**: Connaissez-vous le Mercure Antibes-Sophia Antipolis, hôtel de 107 chambres ? Plus qu’un hôtel, nous proposons un véritable lieu de vie au cœur des destinations, un concept de restauration locale et de qualité, des espaces de travail et des salles de réunions rénovées et modulables à la demande du client. Mercure vous forme...

  • Réceptionniste Hôtel

    il y a 7 jours

    Valbonne, France Les Armoiries Temps plein

    **Les fonctions du poste**: - Assurer l'accueil physique et téléphonique des clients - Effectuer les arrivées et les départs des clients (facturation et encaissement) - Conciergerie (présenter les différents services proposés par l'hôtel et renseigner les clients sur les activités à faire dans la région. - Répondre aux demandes de réservations...

  • Manutentionnaire (H/F)

    il y a 2 semaines

    Valbonne, France CONCEPT INTERIM Temps plein

    Nous recherchons pour le compte de notre client un **Manutentionnaire (H/F)** pour rejoindre notre équipe. Le rôle principal consistera à soutenir les opérations de manutention sur le chantier Fonctions du **Manutentionnaire (H/F)** - Chargement et déchargement du matériel - Aide à l'installation de tablette tactile dans une école - Respecter les...