Réceptionniste Polyvalent 24 Heures H

il y a 2 semaines


Paris e, France Yooma Temps plein

**Yooma Urban Lodge,**des chambres mais aussi un **bar**, un **lobby « retro gaming »** spectaculaire en partenariat avec Bandai, détenteur des licences **PacMan**, une salle de jeux enfants, des **salles de séminaire**, une salle de sport et un sauna et une multitude de services pour rendre plus agréable le séjour des clients.

**Les Missions**:
**La mission principale du Réceptionniste de Nuit est d’assurer l’accueil et le suivi client tout au long du séjour à l’hôtel et d'être le garant de la sécurité des biens et des personnes pendant la nuit.**

Le/La Réceptionniste de nuit a aussi des missions d’accueil, de bar/séminaire/shop et de commercialisation:
**Missions - Accueil**
- Accueillir les clients,
- Accueil téléphonique,
- Assurer les check-in et les check-out,
- Gérer les réservations clients en ligne, par téléphone ou en direct,
- Gérer les réclamations clients dans la limite de ses responsabilités,
- Gérer les fonds de caisse et passages de caisse,
- Effectuer les passations de consignes,
- Répondre efficacement aux demandes clients sur les services internes à l’hôtel mais aussi externes en termes de conciergerie (réservations de taxis, de restaurants, de musées) etc.,
- Communiquer les diverses demandes aux autres services (petit-déjeuner, étages, technique, direction),
- Participer à l’amélioration de l’e-reputation de l’hôtel

**Missions - Bar/Séminaire/Shop**
- Accueil séminaire et soutien à la mise en place des salles,
- Bar: service des consommations, débarrassage des tables, préparation et service de finger food,
- Shop : vente additionnelle de produits boutiques et de services en chambre

**Missions - Commercialisation**
- Présenter l’établissement et ses prestations,
- Fournir des informations sur les activités touristiques de la ville (bateaux mouches, Beaugrenelle, Disneyland etc.)
- Promouvoir la marque Yooma et ses différents hôtels
- Être l’ambassadeur de la marque Yooma

**Expérience souhaitée**:

- Formation requise/souhaitable : Bac Pro / BTS / Licence Hôtellerie - Restauration
- Expérience pro requise/souhaitable : 6 mois minimum
- Langues : Français & Anglais indispensables, une 3ème langue serait un plus
- Maitrise des outils PMS (MEWS serait un plus)
- Maîtrise de Pack Office

**Avantages**:

- Une enseigne originale et très innovante en plein essor
- Rang salarial : Employé - Niveau I, échelon 2
- 13ème mois inclus mensuellement dès le 1er jour + Prime sur objectif trimestrielle
- CDI

**Si vous vous souhaitez travailler dans un environnement familial, si vous êtes sérieux, motivé(e), à l’aise dans la relation client et que vous êtes attiré(e) par la singularité du concept Yooma, faites-le nous savoir et nous échangerons rapidement.**

**Spécificités du poste**:

- Travail le week-end
- Travail sur les jours fériés
- Port d’uniforme

Type d'emploi : Temps partiel, CDI

Rémunération : 1 383,54€ par mois

Nombre d'heures : 24 par semaine

Avantages:

- Prise en charge du transport quotidien

Expérience:

- Réception: 1 an (Requis)

Langue:

- Anglais (Requis)

Lieu du poste : En présentiel



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  • Réceptionniste D'hôtel

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    Paris 15e, France HOTEL 15 MONTPARNASSE Temps plein

    Bonjour, nous recherchons un ou une réceptionniste qui soit assez souriant, polyvalente et disponible. CDI 18h par semaine vacation de 7 à 19h tous les samedi et un mercredi sur 2 La propriétaire a 2 hôtels de moins de 30 chambres sur Paris. Nous avons des besoins régulièrement toute l'année. Parlant au moins le français et l'anglais. les horaires...

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    Paris 15e, France ADAPTEL Temps plein

    **Expérience hôtelière exigée ( 1 ans minimum).** **Anglais courant Obligatoire.** Nous recherchons des Réceptionnistes ou Réceptionnistes de nuit (H/F) pouvant intervenir dans divers hôtels parisiens. Sérieux, disponible, ayant de l'expérience dans l'hôtellerie 2 et 5 étoiles et le sens du service à la clientèle. Nous vous proposons un...

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    il y a 4 jours


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  • Paris, France CAMPANILE Temps plein

    Nous recherchons un(e) réceptionniste dynamique et polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe. En tant que réceptionniste, vous serez la première personne que nos clients rencontreront lorsqu'ils entreront dans notre établissement. Votre rôle sera de fournir un service client exceptionnel et de vous assurer que nos clients se sentent les bienvenus et...


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    il y a 2 semaines


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    Type de contrat CDI localisation PARIS H&R recrutement, cabinet de recrutement spécialisé en hôtellerie-restauration recherche pour un de ses clients UN RECEPTIONNISTE H/F PRESENTATION L'établissement propose un service d’hébergement haut de gamme avec une offre variée de 24 hébergements, nous accueillons différents types de clientèles :...


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    Pour l'Hôtel Bar Oh la la sur la place de la Bastille à Paris nous recherchons 1 Réceptionniste polyvalent(e) en charge de la réception et du petit déjeuner. Démarrage en septembre Hôtel de 16 chambres Missions générales - Est responsable de l’établissement durant sa plage horaire - Assure l’accueil à la réception et le service du...