Responsable Service Client

il y a 20 heures


Chauray, France JARDIPLAY Temps plein

**Nous recrutons pour notre magasin Jardiland de Chauray (79)**:
Un(e) Responsable Service Client (H/F) en CDI

**Votre mission**:
Vous serez responsable de l’encaissement et des services participant à la satisfaction client:

- Développer une relation personnalisée pour contribuer à faire vivre à notre client une expérience exceptionnelle
- Conseiller et vendre les services adaptés à chaque client pour contribuer à la satisfaction et à la performance magasin
- Développer nos évènements clients-acteurs (ateliers d’animation, associatif,)
- S’assurer auprès des équipes commerce du traitement des demandes et des réclamations avant-vente et après-vente (devis, commande, SAV, non-conformité )
- Respecter les procédures et assurer la fluidité client au quotidien
- Organiser et coordonner les activités du service
- Intégrer les nouveaux collaborateurs et former son équipe au quotidien
- Prendre en charge les litiges avec sa direction et apporter les solutions adaptées,
- Recueillir les remarques de la clientèle et assurer le lien avec les services,
- Être le garant des notations des clients sur le site Web (Wizville),

Vous disposez d’une formation Bac+2 dans le domaine commercial complétée par une première expérience dans un service client.

Maîtrise des outils bureautiques

Orientation client

Aisance relationnelle

Réactivité

Capacités de négociation et de persuasion

**Modalités**:
CDI temps plein (37,5H par semaine) - Travail 1 dimanche sur 2 (majoration de 50%)

Date de démarrage ? Nous n’attendons que vous

**Avantages**: 13ème mois, participation, intéressement, CSE

**Salaire**: En fonction du profil


  • Responsable de Service

    il y a 2 semaines


    Chauray, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...


  • Chauray, France NORMAL AS Temps plein

    Une enseigne de retail dynamique recherche un Store Manager pour piloter les opérations d’un magasin à Chauray, Nouvelle-Aquitaine. Vous serez responsable du conseil client, de la gestion des stocks et de l’encadrement des équipes. Un package attractif à partir de 35 000 € brut/an est proposé, avec des primes sur objectifs. L’ambiance est...


  • Chauray, France FLOA Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**: Filiale de BNP Paribas et Leader français des solutions de paiement sur web et mobile, nous proposons une offre BtoC au travers de FLOA Bank (cartes de crédit, mini-prêts instantanés, assurances ) et un large panel de facilités de paiement pour les (e-)commerçants avec FLOA Pay. Chez FLOA, on facilite le paiement côté client,...

  • Responsable de Service Paie

    il y a 1 semaine


    Chauray, France Duo Solutions Temps plein

    **ENSEMBLE, FORMONS LE DUO QUI NOUS RESSEMBLE !** DUO Solutions, c'est un groupe de **11 cabinets d'Expertise comptable** implantés au niveau régional, au plus proche de nos territoires. Nous comptons plus de **200 collaborateurs et 25 associés** : cela en fait de belles rencontres et de belles occasions d’échanges et de partages ! Tous disponibles...


  • Chauray, France AEROCONTACT.COM Temps plein

    Une entreprise internationale de haute technologie recherche un responsable du service client pour piloter l'équipe Customer Service. Avec une expérience de 10 ans nécessaire, ce poste implique de garantir la qualité de service et la conformité des opérations, notamment dans le secteur aéronautique. Le candidat doit démontrer leadership, sens du...


  • Chauray, France FLOA Temps plein

    **Qui sommes-nous ?**: FLOA est la fintech de BNP Paribas qui développe des facilités de paiement et des services financiers innovants à destination des consommateurs, des commerçants et des fintechs. En plaçant l’innovation et l’expérience client au centre de sa stratégie, FLOA accompagne les nouveaux modes de consommation et soutient...


  • Chauray, France MAAF Temps plein

    Une entreprise leader en assurance recherche un gestionnaire sinistres IRD complexes pour rejoindre le Service IRD Majeur à Niort. Vous serez responsable de la relation client, de la gestion des sinistres et de l'accompagnement dans les démarches amiables et judiciaires. Les candidats doivent avoir une formation en assurance ou droit et une première...


  • Chauray, France CODISTRI Temps plein

    Descriptif du poste - Nous recherchons un(e) Responsable d'Institut de Beauté H/F pour rejoindre notre équipe dynamique. MISSIONS: En tant que Responsable d'Institut de Beauté, vos missions seront les suivantes: - Gérer l'ensemble des activités de l'institut - Encadrer et animer une équipe de professionnels de la beauté - Assurer un service client de...

  • Responsable de Secteur

    il y a 2 semaines


    Chauray, France SOLNET SERVICES Temps plein

    TRES URGENT Nous recherchons sur le secteur de NIORT, un Responsable de secteur (H/F) pour un contrat CDI à temps plein. Le poste est à pourvoir dès que possible. Véhicule de service est mis à disposition. Le salaire commence à 2 156,75 € brut mensuel (échelon MP1, soit 1 682,26 euros net). - à débattre selon les qualifications. Le responsable...

  • Responsable de Zone

    il y a 1 semaine


    Chauray, France CRIT Temps plein

    **à propos de l’entreprise**: Acteur leader dans les ressources humaines et recrutement en CDD, CDI, CDII et intérim, CRIT compte aujourd'hui près de 450 agences d'emploi généralistes et spécialisées en France. Depuis 60 ans, nous répondons aux besoins des entreprises publiques et privées dans tous les secteurs d'activité. Nous accompagnons...