Gestionnaire Bourses Formations Sanitaires Et Sociales

**Durée du contrat**:

- 4 mois

**Missions et activités**:
**La Région Auvergne-Rhône-Alpes, recherche un gestionnaire bourses formations sanitaires et sociales (F/H), basé sur Clermont (63), CDD de 4 mois.**
- Dans le cadre des compétences dévolues par la loi à la Région, le service des formations sanitaires et sociales (FSS) définit
et met en œuvre l'offre de formations sanitaires et sociales.
- Dans ce cadre, il agréé et finance des instituts de formations,
en adéquation avec la politique régionale et les évolutions du secteur : besoin de recrutement des employeurs, réponse aux
enjeux de santé publique, promotion des métiers du secteur sanitaire et social, diversité des publics en formation,
évolutions réglementaires, reconnaissance universitaire des diplômes, dématérialisation et digitalisation des formations...
Le service accompagne les projets des instituts de formation et attribue des subventions de fonctionnement et
d'investissement. ll intervient également auprès des usagers, élèves et étudiants. ll soutient ces publics en versant
différentes aides financières : bourses, aides exceptionnelles, indemnités de stage. **Ces prestations ont pour objectif de**
**garantir la qualité des conditions de formation dans le but de favoriser l'accès à la formation et l'obtention du diplôme**.

**Le service FSS est composé de 2 unités**:

- Unité offre de formation et relations aux établissements
- Unité prestations aux usagers

**Le gestionnaire bourses FSS exerce ses missions au sein de l'unité prestations aux usagers.**
- Le gestionnaire bourses est chargé d'instruire les demandes de bourses des étudiants des formations sanitaires et sociales
(24 formations). ll exerce sa mission au sein d'une équipe de 8 gestionnaires qui doit traiter annuellement environ 9 000 demandes.** La gestion des dossiers est entièrement dématérialisée.**

La bourse est une aide sur critères sociaux, attribuée en fonction des charges et des ressources de l'étudiant et de sa famille.
Elle est encadrée par un règlement auquel le gestionnaire se réfère. L'instruction des dossiers consiste à vérifier la situation
déclarée par l'étudiant dans la saisie de son dossier et déterminer, conformément au règlement, le droit à bourse qui en découle.

**Détails des tâches en lien avec l'instruction des demandes**:

- Contrôle de complétude des dossiers
- Vérification des pièces justificatives
- Sollicitation de compléments de pièces
- Traitement des demandes de réexamen
- Détermination du droit à bourse
- lnformations des usagers et des instituts de formation (appels, courriers, courriels)

Le gestionnaire bourses s'inscrit dans le projet de l'unité et concourt aux objectifs fixés à l'équipe, notamment l'amélioration
continue de la qualité de service rendu aux usagers en termes d'information, délais de traitement des dossiers, délais de paiement des prestations, réactivité sur des situations particulières.

**Les missions du poste sont susceptibles d'évoluer en fonction des objectifs assignés à la direction et au service.**

**Compétences et particularités du poste**:
**SAVOIRS ET SAVOIR FAIRE**:

- maitrise des outils informatiques (et des différents logiciels de gestion des programmes)
- connaissance des documents administratifs (avis d'imposition, livret de famille, justificatif de domicile...)
- capacité d'analyse
- connaissance du domaine des formations sanitaires et sociales appréciée

**SAVOIR ETRE**:

- sens du contact et de la diplomatie
- capacité à travailler en équipe
- discrétion et respect de la confidentialité
- rigueur et méthode

**[...]**:

- Emploi ouvert aux fonctionnaires et / ou aux agents contractuels au titre des articles 3-3.2 ou 3-2 de la loi n° 84-53 du 26 janvier 1984

Localisation du poste

**Localisation (Département)**:

- Puy de Dôme - Siège - Clermont-Ferrand

**Lieu (Ville)**:

- CLERMONT FERRAND

Autres précisions

**Poste logé**:

- Non
- 23/10/2025

**Référence interne**:

- 25/DSH/GEST.FSS/CDD4MOIS

**Cadre d'emplois**:

- Adjoints administratifs territoriaux

Informations générales

**Entité de rattachement**:
La Région Auvergne-Rhône-Alpes c'est près de 9000 agents, plus de 50 métiers et des possibilités de carrière et d'évolution professionnelle.
Les postes proposés par la Collectivité sont répartis sur tout le territoire et ouverts aux personnes en situation de handicap, aux fonctionnaires, aux personnes sur liste d'aptitude, et aux contractuels.

**Référence**:2025-5696