Responsable Des Opérations Clientèles SPA

il y a 6 jours

EnghienlesBains, France Barrière Temps plein

Le Grand Hôtel Barrière d'Enghien les Bains recherche un Talent : Responsable des Opérations Clientèles - H/F. **✦ Contexte & lieu de travail, pour briller en entretien**: Le Resort Barrière d’Enghien les Bains se compose d'un casino (500 machines à sous & 43 tables de jeux), un théâtre, un hôtel, un espace de 3500m² dédié au “bien vivre” et accueille la 7ème Brasserie Fouquet’s du Groupe. Serti dans un écrin de verdure avec vue sur le lac, le Grand Hôtel est un hôtel 4* comptant 72 chambres, un accès direct au SPA Diane Barrière et un restaurant “Le 85”. Vous travaillerez sous la responsabilité du Directeur des Opérations du SPARK, réputé pour son dynamisme et son sens du détail, **✦ Votre mission, si vous l'acceptez**: Être garant de l’organisation et de la gestion du département Accueil Planning du Spa Diane Barrière, ainsi que des Agents de service. Maintenir une qualité d’accueil et de service conforme aux critères Barrière. Participer au développement du chiffre d’affaires en veillant à la promotion des points de vente et des services par l’équipe. Fidéliser et conquérir de nouveaux clients en participant à la gestion des CSE et des groupes. Assurer le suivi administratif & financier des comptes clients. Gérer la relation client (traitement des litiges, suivi des dossiers abonnés) Participer à l’encadrement général du Spa au quotidien et assurer des gardes. **Profil**: **✦ Votre bon profil**: Calme et détente sont les maîtres-mots de vos journées ? La satisfaction client est votre priorité ? Vous êtes sûrement le talent que nous recherchons Vous aimez travailler en équipe et avez une expérience significative en gestion d’un service client, idéalement dans le domaine du bien être. Vous faites preuve de dynamisme, de disponibilité et d’empathie tant envers les clients que les collaborateurs. Rigoureux et organisé, vous avez le sens des priorités et ne vous laissez pas facilement déborder. Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau BAC +2 minimum, vous maitrisez le logiciel Nymphéa et le pack office Windows et êtes à l’aise en général avec de nouveaux outils informatiques. Vous faites preuve d’aisance verbale et écrite. Vos atouts +++ : leadership, impliqué(e), pédagogue, vous parlez anglais **✦ Nos pétillances**: Un accompagnement personnalisé pour une montée en compétences assurée. Un 13ème mois. Participation La prise en charge à 100% du pass navigo Tickets restaurant Un CSE dynamique proposant de nombreux avantages. Une bonne mutuelle pour prendre bien soin de vous. Des tarifs préférentiels dans les hôtels du groupe pour se faire plaisir. Et plus encoreon ne vous dit pas tout **Niveau d'études min. requis**: Bac + 2/3 **Niveau d'expérience min. requis dans la fonction**: de 3 à 5 ans **Niveau d'expérience min. requis dans l'activité**: > 5 ans **Langues**: Anglais (Opérationnel)

  • Responsable Des Opérations Clientèles

    il y a 1 semaine

    Enghien-les-Bains, France Barrière Temps plein

    Le Grand Hôtel Barrière d'Enghien les Bains recherche un Talent : Responsable des Opérations Clientèles - H/F. **✦ Contexte & lieu de travail, pour briller en entretien**: Le Resort Barrière d’Enghien les Bains se compose d'un casino (500 machines à sous & 43 tables de jeux), un théâtre, un hôtel, un espace de 3500m² dédié au “bien...

  • Hôte / Hôtesse D'accueil Planning SPA (H/F)

    il y a 2 semaines

    Enghien-les-Bains, France Barrière Temps plein

    Le Grand Hôtel Barrière d'Enghien les Bains recherche un Talent : Hôte d’accueil planning SPA - H/F à temps partiel (24h/semaine). ✦ Contexte & lieu de travail, pour briller en entretien: Le Resort Barrière d’Enghien les Bains se compose d'un casino (500 machines à sous & 43 tables de jeux), un théâtre, un hôtel, un espace de 3500m² dédié...

  • Réceptionniste Spa

    il y a 1 semaine

    Enghien-les-Bains, Île-de-France Barrière Temps plein

    Description de l'entreprise Le spa Diane Barrière d'Enghien les Bains recherche un Réceptionniste SPASerti dans un écrin de verdure avec vue sur le lac, le Grand Hôtel est un hôtel 4* comptant 72 chambres, un accès direct au SPA Diane Barrière et un restaurant "Le 85".Rattaché à la Responsable Accueil du Spa, vous intégrez une équipe de 7...

  • Alternant(e) Spa Manager

    il y a 2 semaines

    Enghien-les-Bains, Île-de-France Infrasculpt Temps plein

    InfraSculpt – Maison d'Esthétique d'ExcellenceRejoindre InfraSculpt, c'est intégrer une maison d'esthétique haut de gamme où la performance des technologies rencontre l'art du soin et l'excellence du service. Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un(e) alternant(e) Spa Manager / Responsable Esthétique désireux(se) d'évoluer dans un...

  • Spa Praticien(Ne) en Alternance

    il y a 6 jours

    Aix-les-Bains, France Spa Nuxe Domaine de Marlioz Temps plein

    Vous disposez d’une première formation d’esthétique (CAP obligatoire) et vous souhaitez apprendre le métier de praticienne spa au cœur d’un spa Nuxe, marque connue et reconnue. Le SPA Nuxe du Domaine de Marlioz à Aix les Bains, recrute un(e) spa praticien(ne) polyvalent(e) en alternance (bts, cqp, bp...) Vos missions ? Pratiquer les soins selon...

  • Réceptionniste Spa

    il y a 1 semaine

    Enghien-les-Bains, Île-de-France Barrière Temps plein

    Description de l'entrepriseLe spa Diane Barrière d'Enghien les Bains recherche un Réceptionniste SPASerti dans un écrin de verdure avec vue sur le lac, le Grand Hôtel est un hôtel 4* comptant 72 chambres, un accès direct au SPA Diane Barrière et un restaurant "Le 85".Rattaché à la Responsable Accueil du Spa, vous intégrez une équipe de 7 personnes...

  • Spa Praticien(Ne)

    il y a 1 jour

    Brides-les-Bains, France Grand Hôtel Des Thermes Temps plein

    Nous recherchons un(e) Spa praticien(ne) pour rejoindre notre équipe. En tant qu'Spa praticien(ne), vous serez responsable de fournir des services de soins et de bien-être à nos clients. Voici les détails du poste: Fonctions: - Effectuer des soins du visage, des soins du corps et des massages - Fournir des conseils personnalisés sur les produits et les...

  • Spa Praticien en Alternance

    il y a 2 semaines

    Enghien-les-Bains, France Barrière Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Grand Hôtel Barrière d'Enghien les Bains recherche un Spa Praticien en alternance Vous travaillerez sous la responsabilité de la Responsable des soins au sein de notre Spa Diane Barrière, le plus grand Spa d’Ile de France (3 500m² dédié “au bien vivre”), et ses 24 cabines. Nous recherchons un profil motivé et...

  • Réceptionniste SPA

    il y a 1 jour

    Néris-les-Bains, France Société d'exploitation des thermes de Néris-les-Bains Temps plein

    Le SPA thermal les Nériades recherche un réceptionniste SPA H/F en CDI. Remplacement arrêt maladie jusqu’au 13/06/2025. Motivé(e) et passionné(e) par l'univers du spa et de l'esthétique, vous êtes polyvalent(e), dynamique, autonome, disponible et assidu(e). Doté(e) d'une excellente présentation, vous avez un très bon sens du contact, du...

  • Spa Praticienne

    il y a 1 semaine

    Les Deux Alpes, France Hotel Spa Côte Brune Temps plein

    L'hôtel Côte Brune recherche une spa praticienne pour la saison d'été 2025, du 12 juillet au 25 août. Horaires : 15h à 20h environ. Horaires flexibles 1 jour de repos hebdo. Poste reconductible pour la saison d'hiver Possibilité d’heures sup. - Possibilité de logement. **Missions**: Vous serez en charge de l’accueil des clients, du planning...