Chargé(E) de Relation Clients

il y a 6 jours


Amiens, France DIRUY SA Temps plein

Vous aimez résoudre des problèmes, organiser, coordonner, tout en gardant le sourire au téléphone ?
Ce poste est fait pour vous

Depuis 70 ans, **DIRUY SA** transforme l’habitat avec des solutions sur-mesure (stores, volets, pergolas ). En pleine croissance, notre **Service Après-Vente** se renforce pour aller encore plus loin dans la satisfaction client.
Nous recherchons un(e) **Chargé(e) de Relation Clients & Coordination SAV** pour devenir la voix et le cœur de notre service clients à **Amiens**.

**Votre mission (si vous l’acceptez...)**
- Vous êtes l’interface clé entre nos clients et nos techniciens_:

- Vous répondez aux demandes avec réactivité, écoute et bienveillance
- Vous organisez les tournées des techniciens et gérez les imprévus avec sang-froid
- Vous suivez chaque dossier de A à Z (ouverture, suivi, clôture, transmission pour facturation)
- Vous traitez les réclamations avec tact et professionnalisme

Vous garantissez une **expérience client fluide et positive**, même en cas de pépin

**Ce que l’on recherche chez vous**
- Un **excellent relationnel**, du bon sens et un sens aigu de l’organisation
- Vous maîtrisez les outils de planification et/ou CRM
- Issu(e) d’un Bac+2 ou d’une expérience équivalente, idéalement dans la relation client, le SAV ou le bâtiment

**Pourquoi rejoindre DIRUY ?**

Une **entreprise familiale solide** et en pleine transformation
Un poste **clé** pour la qualité de service et la fidélité client
Une équipe engagée, humaine et collaborative
Un environnement où **vos idées comptent vraiment**

**Les infos pratiques**

CDI - 35h / semaine (lundi à vendredi)
Poste basé à **Amiens (80)**
Rémunération selon profil
Prise de poste souhaitée **:15 septembre 2025**

**Prêt(e) à relever le défi ?**

Type d'emploi : CDI

Rémunération : 1 820,00€ à 2 000,00€ par mois

Horaires:

- Du lundi au vendredi
- Travail en journée

Formation:

- Bac +2 (BTS, DUT, DEUG) (Optionnel)

Langue:

- Anglais (Optionnel)

Lieu du poste : En présentiel

Date de début prévue : 15/09/2025



  • Amiens, France TELERIC Temps plein

    Depuis plus de 15 ans, Teleric est le leader en France sur le marché de la traçabilité connectée dans le secteur de la propreté. Basé sur les valeurs de l’excellence, de l’innovation et du service, nous recrutons un (e) chargé (e) de relation client **H/F **pour venir renforcer notre équipe. **Vos missions principales**: - Gestion des appels...

  • Chargé Relation Client

    il y a 4 jours


    Amiens, France Grafton Fr Temps plein

    **À propos de nous**: Grafton Recruitment, spécialiste de l'intérim et du recrutement de profils juniors à professionnels confirmés, recherche un Chargé relation client H/F, pour un de ses clients spécialisé en assurance. **Type de contrat**: intérim **Durée de contrat**: 1 mois - mission éventuellement renouvelable - Contrat 35h par...


  • Amiens, France Pigier Amiens Temps plein

    L'offre ci-dessous est accessible aux étudiants qui intégreront la formation MBA MDCE au sein de l'école Pigier d'Amiens .  Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 semaines en entreprise et 1 semaine en cours. Notre partenaire, situé à Amiens, recherche son/sa futur(e) Alternant.e chargé(e) de relation...


  • Amiens, France Pigier Amiens Temps plein

    L'offre ci-dessous est accessible aux étudiants qui intégreront la formation MBA MDCE au sein de l'école Pigier d'Amiens .  Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 semaines en entreprise et 1 semaine en cours. Notre partenaire, situé à Amiens, recherche son/sa futur(e) Alternant.e chargé(e) de relation...


  • Amiens, France CIC Nord Ouest Temps plein

    Une banque dynamique recherche un(e) CONSEILLER / CONSEILLERE ACCUEIL pour l'agence d'Amiens. Vous serez chargé(e) d'accueillir et orienter les clients, assurer un premier niveau d'information sur les produits, et vendre des services bancaires. Ce poste nécessite de bonnes compétences en relation client, un esprit d'équipe et une capacité à s'adapter...


  • Amiens, France Pigier Amiens Temps plein

    L'offre ci-dessous est accessible aux étudiants intégrant la formation BTS NDRC au sein de l'école Pigier d'Amiens . Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 jours en entreprise et 2 jours en cours. Notre partenaire, situé à Amiens, recherche son/sa futur(e) alternant(e) chargé(e) de clientèle...


  • Amiens, France Pigier Amiens Temps plein

    L'offre ci-dessous est accessible aux étudiants intégrant la formation BTS NDRC au sein de l'école Pigier d'Amiens . Dans le cadre de votre contrat de professionnalisation ou d'apprentissage, vous serez 3 jours en entreprise et 2 jours en cours. Notre partenaire, situé à Amiens, recherche son/sa futur(e) alternant(e) chargé(e) de clientèle...


  • Amiens, France FONCIA Temps plein

    Une société de services immobiliers recherche un(e) gestionnaire de copropriété pour gérer un portefeuille diversifié. Vous serez responsable de la gestion administrative et technique des biens, assurant une relation client de qualité. Nous souhaitons une personne organisée, curieuse et désireuse de travailler en équipe. Des avantages tels que le...


  • Amiens, France Hello Watt Temps plein

    Hello Watt est le conseiller énergie des particuliers, la plateforme pour maîtriser ses consommations d’énergie. Comment ? - En suivant, analysant, et identifiant des solutions pour réduire sa consommation avec l’app Hello Watt, fondée sur les données des compteurs communicants Linky et Gazpar; - En maîtrisant le prix et la provenance de son...


  • Amiens, Hauts-de-France Konecta Temps plein

    Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Chez Konecta, nous recrutons des talents engagés et passionnés Chez Konecta, nous croyons que les grandes idées naissent des grandes équipes, animées par une passion commune pour accompagner nos clients et se soutenir mutuellement. Nous recherchons notre futur conseiller relation client...