Chargé de Clientèle SAV

il y a 19 heures

Nanterre, France GIF Emploi - TIM France Temps plein

Vous êtes passionné/e par le Secteur du SAV ?

Vous aimez contribué à la résolution de problématiques thermiques?

Vous aimez travailler en multi tâches ?

Ce poste est fait pour vous

**Tim France** propose un poste de
**Chargé de clientèle au Service après vente H/F.**

**Votre environnement de travail**:
**Sous le management du Responsable Service maintenance, au sein du Service hotline clients, vous assurez le dispatching technique, en collaboration avec les techniciens, dans le cadre de disfonctionnements identifiés par les clients, de sous-ensembles thermiques industriels.**

**Vos actions**:

- Réceptionner les appels clients lorsque tous les techniciens hotline sont en ligne
- Identifier leurs problématiques techniques
- Renseigner les informations dans le logiciel de gestion, à disposition du Service après vente
- Proposition et programmation d’un rendez-vous téléphonique avec le technicien
- Rappeler les clients qui raccrochent avant d’avoir eu un technicien hotline (environ 50 appels par jour),

afin d’optimiser le traitement de leur demande.
- Traiter les réclamations liées au service consommateurs (mail et téléphone) B to B et B to C

**Profil recherché**

**Et Vous ?**

De formation BAC + 2 en gestion administrative ou gestion clientèle ou équivalent, vous avez une expérience en dispatching technique et / ou gestion administrative en Service SAV technique, idéalement dans un environnement industriel.

**Vos compétences **:Bonne utilisation des outils informatiques et Très bonne expression orale

**Vos atouts : Bonne attitude positive, dynamisme, excellente capacité de gestion du stress...**

**Poste proche de Nanterre.**

**Parlons de notre client **
Entreprise, équipementier spécialisé dans la conception et l’installation de systèmes de climatisation industrielle et de pièces détachées à destination des professionnels.

**Parlons de nous **

**Tim France,** filiale de
**Gif emploi, **acteur du
**recrutement en intérim et CDI, **référent sur les
**métiers techniques, depuis plus de 55 ans,** cultive la
**long terme.**

**Si vous vous reconnaissez dans ce profil, contactez vite Isabelle Barberet en joignant votre CV à cette offre **

**Informations supplémentaires**

Expérience souhaitée:
**Débutant à 1 an**
Durée de la mission:
**6 Mois**
Véhiculé:
**Non**

A compléter
Débutant à 1 an

  • Chargé de Clientèle Au SAV

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France TIM FRANCE Temps plein

    Vous êtes passionné/e par le Domaine technique ? Vous aimez contribuer à la résolution de problématiquesidentifiées par les clients ? Vous aimez travailler en multi tâches ? Ce poste est fait pour vous ! **Votre environnement de travail**: **Sous le management du Responsable SAV, au sein du Service hotline clients, vous assurez le dispatching...

  • Conseiller Clientèle SAV

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Page Personnel Temps plein

    Au sein du Service Clients, vos tâches seront les suivantes: - Gestion des appels entrants et sortants : Renseignements, prise de RDV... - Traitement des demandes de dépannage, - Planification des interventions et visites annuelles, - Enregistrement des réclamations, - Établissement et suivi des devis, - Établissement des contrats d'entretien, -...

  • Conseiller.ère de Clientèle Eagence Du Personnel

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France AMP - Assurances Mutuelles de Picardie Temps plein

    Crédit Coopératif Nanterre - 92, CDI Les missions du poste Poste et missions Votre rôle ? Au sein de la e-agence du personnel, rattachée à la Direction Commerciale, vous gérez et développez un portefeuille de clients salariés de l'UES Crédit Coopératif. Vous proposez ainsi une offre bancaire attractive et fidélisante tout en contribuant à la...

  • Agent SAV

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Boxcontact Temps plein

    Dans le cadre de son développement commercial, la société **Boxcontact** basée à Nanterre souhaite renforcer ses équipes en recrutant un agent back office. Rattaché/e au service SAV de notre client dans le domaine du dispositif médical, vous aurez pour mission de valider des demandes SAV et de renseigner des clients par téléphone sur diverses...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Nanterre, Île-de-France COURSIER 3.0 Temps plein

    Coursier 3.0 recherche un chargé ou une chargée de clientèle dynamique et motivé(e) pour rejoindre notre équipe spécialiste de la livraison express. Vous serez le point de contact privilégié pour nos clients, assurant un service de qualité et contribuant à la satisfaction client. Votre rôle sera essentiel pour établir et maintenir des relations...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 1 semaine

    Nanterre, France MSX INTERNATIONAL Temps plein

    Avec ses 4700 collaborateurs dans le monde dont 400 en France, MSX International est un acteur incontournable dans la prestation de services externalisée pour l’industrie automobile. Partenaire des constructeurs automobile et de leurs réseaux de distribution depuis plus de 25 ans en France, une cinquantaine de clients nous font confiance. Notre...

  • Chargé(E) de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Diehl Group Temps plein

    **Ce sont vos tâches**: Rattaché(e) à la responsable Administration Des Ventes, au sein du service Sales Operations, vous assurez la gestion ADV d’une région commerciale en France, en étroite collaboration avec le commercial et le technicien du secteur. Vous travaillez également en partenariat avec les autres services de l’entreprise : production,...

  • Chargé de Clientèle

    il y a 2 semaines

    Nanterre, France Defi Technology Temps plein

    **Récapitulatif du poste** L'agence de recrutement Défi Technology recrute pour l'un de ses clients un Chargé de clientèle dans le domaine automobile pour une mission intérim de 4 mois renouvelable (évolution CDD/CDI) à Rueil Malmaison (92). Vos principales missions seront: Assure le traitement des demandes et l’ouverture des dossiers: Réceptionne...

  • Chargé Clientèle

    il y a 2 jours

    Nanterre, France ADSEARCH Temps plein

    **Chargé de Clientèle (H/F) - CDI** **En Bref** **:Nanterre - CDI - Chargée de Clientèle (H/F)** - **26/27ke** - Commerce de gros d’équipement automobiles - Sens du service - Polyvalence - Réactivité Adsearch, société de conseil en recrutement spécialisé vous accompagne dans votre carrière pour vous trouver LE poste idéal. Notre division...

  • Conseiller Clientèle E-agence

    il y a 2 jours

    Nanterre, France FED Finance Temps plein

    **Consultant en recrutement pour le cabinet Fed Finance, je recherche activement pour un de mes clients, une banque française à taille humaine: - Un(e) conseiller(e) clientèle particuliers, à distance.** **Votre fonction**: Pour ce poste à pourvoir en CDI, sur la ville de Nanterre, vous ingérerez une "E-agence". Il s'agit d'une agence offrant les...