Chargé de Parcours Client

il y a 1 semaine

SaintAvertin, France Union d'Experts SAS Temps plein

Dans le cadre de son développement, le département des Opérations à Distance d'Union d’Experts recrute au sein de son siège social (Saint Avertin - 37) un **Chargé de Parcours Client (F/H)**, afin de compléter son équipe.

**PROFIL**:

- Issu(e) d’une formation Bac+2
- Débutant(e) accepté(e)
- Aisance informatique
- Maîtrise de Word et Excel
- Sens du service client

**MISSIONS**:

- Vous intervenez à la suite d'un sinistre et à la demande de la compagnie d'Assurances_.

**Les missions sont alors**:

- ** Réceptionner et qualifier** les missions
- ** Répondre et gérer** les appels téléphoniques entrants
- ** Savoir proposer** avec courtoisie des solutions rapides et amiables aux éventuels litiges
- ** Développer une relation de qualité** avec les assureurs et leurs clients en faisant preuve d’un sens de l’accueil et en tenant un discours clair et transparent

**INTÉGRATION ET FORMATION**:
**Vous êtes unique, alors votre intégration sera personnalisée ** En effet, chaque nouveau collaborateur passera du temps avec notre Formatrice référente pour comprendre qui nous sommes, connaître ses interlocuteurs privilégiés et apprendre auprès de ses collègues expérimentés sur les différents périmètres des Opérations à Distance.

**Mais après l'intégration ?** Les collaborateurs bénéficient par la suite, tout au long de leur parcours, d'une formation progressive tant sur les conventions assurantielles que les méthodologies de chiffrage en passant par la relation client.

**CONDITIONS**:

- CDI - 35 heures - Statut Non Cadre.
- Rémunération : à négocier selon profil et expérience & prime variable.
- Avantages sociaux : titres restaurant, mutuelle, prévoyance, participation au frais de transport en commun (50%), Adhésion HELLO CSE.
- Possibilité de télétravail une fois autonome sur le poste.

**POURQUOI NOUS REJOINDRE ?**

Vous intégrerez une équipe dynamique et engagée, où le client est au cœur de nos préoccupations. Nous vous accompagnerons dans votre montée en compétences pour faire de vous un(e) expert(e) de la relation client

  • Chargé de Parcours Client

    il y a 6 jours

    , rue du Pont de l'Arche SAINT AVERTIN, CVL, France Union d'Experts SAS Temps plein

    Description de l'offre d'emploi Dans le cadre de son développement, le département des Opérations à Distance d'Union d'Experts recrute au sein de son siège social (Saint Avertin – 37) un Chargé de Parcours Client (F/H), afin de compléter son équipe.PROFIL :Issu(e) d'une formation Bac+2Débutant(e) accepté(e)Aisance informatiqueMaîtrise de Word...

  • Chargé de Relation Client

    il y a 1 semaine

    Saint-Avertin, France ARMONIA Temps plein

    **Notre société**: Armonia France est un acteur majeur dans les services aux entreprises et aux collectivités. Groupe familial, nous agissons auprès de nos clients et collaborateurs avec authenticité, passion et recherche de valeur ajoutée. Chez Armonia, apprendre et grandir avec nos collaborateurs est la clé de notre réussite depuis plus de 40...

  • Alternance - Chargé de Parcours Client Et Aide en

    il y a 1 jour

    Saint-Denis, France Orange Temps plein

    **votre rôle**: Dans le groupe Orange, l’entité Orange Business propose des services de management des infrastructures IT et de cloud computing. Avec 2400 collaborateurs et 70 datacenters sur 5 continents, Orange Business conçoit, commercialise et opère pour les entreprises dans le monde entier des services de cloud, depuis plus de 15 ans. Vous serez...

  • Chargé / Chargée de clientèle banque assurance

    il y a 2 jours

    La Celle-Saint-Cloud, France Leihia Client Temps plein

    Nous recrutons des conseillers de clientèle particuliers sur l’ensemble de nos 275 agences - H/F Tous nos postes sont ouverts en CDI et nous serons concentrés sur votre réussite dès votre parcours d’intégration 😀 Vous serez rattaché à l’agence la plus proche de votre domicile et nous ferons en sorte de vous donner toutes les clés pour faire...

  • Chargé de Relations Clients

    il y a 6 jours

    Saint-Avertin, France Socotec Temps plein

    **Description de l'entreprise** Let’s SOCOTEC !** SOCOTEC est dans le Top 10 des Best Workplaces® 2025 (catégorie >2500 salariés) ! Rejoindre SOCOTEC, c’est rejoindre une communauté d’experts soudés, une entreprise en croissance qui va de l’avant et qui valorise l’humain et le développement de ses équipes, c’est aussi rejoindre une...

  • Responsable Parcours Clients

    il y a 3 jours

    Saint-Herblain, France Robert Half Temps plein

    Votre rôle en tant que Responsable Parcours Clients F/H, sera de piloter, analyser et optimiser l'ensemble des étapes vécues par un client, en lien avec plusieurs services. **Informations sur l'entreprise** **A propos de notre client** Notre client, spécialisé dans **l'industrie**, basé à **Saint-Herblain**, recherche un **Responsable Parcours...

  • Chargé D'affaires

    il y a 2 semaines

    Saint-Avertin, France Eryma Temps plein

    **Description de l'entreprise** Le Groupe Sogetrel est un groupe français indépendant, spécialisé dans les services aux infrastructures numériques. Il contribue à la qualité de vie des citoyens, à la performance des entreprises et à la durabilité des territoires au travers de 3 grandes missions **:Connecter - Intégrer - Exploiter**. **Eryma**, la...

  • Chargé / Chargée de recrutement

    il y a 2 jours

    L'Île-Saint-Denis, France Leihia Client Temps plein

    Description du poste 🌟 Talent Acquisition H/F – CDI | Rueil-Malmaison (92) 🎯 Recherche de mandats, pilotage opérationnel et accompagnement des clients Votre mission Conquête de mandats digitaux – Piloter l’intégralité du cycle de recherche: qualification, proposition, contractualisation et fidélisation. Identifier de nouvelles opportunités...

  • Chargé de Clientèle H/F

    il y a 2 jours

    Saint-Avertin, France ComptaCom Temps plein

    Devenez le véritable bras droit commercial de notre réseau sur votre région. Commercial dans l'âme, vous avez une passion pour la performance commerciale et avez envie de jouer un rôle clé dans le développement de notre réseau en pleine transformation ? TYLS Conseil vous propose une aventure humaine et à fort impact. TYLS Conseil déploie sa...

  • Chargé de Mission à La Direction Des Finances

    il y a 1 semaine

    Saint-Ouen, France PARCOURS PUBLIC RH Temps plein

    PARCOURS PUBLIC RH, division spécialisée dans le secteur public et parapublic du Cabinet de Recrutement ADEIS RH, recrute pour le compte de la ville de Saint-Ouen-sur-Seine, son futur(e) Chargé(e) de mission au sein de la Direction des Finances H/F. En qualité de Chargé(e) de mission à la direction des finances, outre l'appui opérationnel que vous...